如何搭建社群运营团队？社群团队搭建核心要点总结都在这篇文章里了！

如何搭建社群运营团队？社群团队搭建核心要点总结都在这篇文章里了！

社群不是没用了，而是更重要了，但是只有深度运营的社群才能产生价值，完成变现，获取收益。

深度运营你得有团队啊，社群的运营团队，必须得社群自己来培养，社群培养的人才，都有用户思维，其他人也更容易接受。

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01

社群运营团队分三级

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1

核心团队

这是社群的发起者、组织者，对社群的发展方向、运营模式等关键问题上做决策的团队，人数不多，但是是最关键的几位。

在社群刚起步，人数少的时候可能只是社群的发起人自己。

2

运营团队

在各个分群里处于管理者角色，对核心团队提出建议、反馈意见、帮忙策划方案并负责分头落实自己分社群的实施。

这类人属于核心活跃成员，是认同社群的有影响力人。

3

具体管理团队

具体管理团队要负责管理自己所在的社群，由运营团队负责安排分配角色，明确职责。

明确到位某个人做某项事情，并明确完成和反馈的时间。

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02

社群运营团队的主要工作职责分类

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核心运营团队

负责，战略问题。为口碑和发展负责，人不宜太多。它是社群运营的框架，有了框架就可以很好的填充。决策的人多了，就会出现效率低下。社群运营个性就不会凸显。

大脑运营团队

这个事情要结合我们社群的规模来考虑的。它是随着社群运营发展，有一定变化太快。主要还是按你群里挖掘，高手都在民间。

小助手团队

可以完成整理群信息，领读打卡，它是社群活动的保障，活动信息和活动他们都可以及时通知，便于群友活动交流和互动，可以使群友加深了解和链接合作。

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03

留住社群核心成员的五个方法

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1. 持续完善社群运营流程。要将工作逐步标准化，减少核心团队成员在沟通和产出比例低的琐事上耗费精力。

2. 不要追求大而全的运营规模。所有的管理都强调把正确的人放在正确的位置，合理分工，尽量让成员做自己擅长的事情。但要特别提醒的是，社群核心成员并不需要全部扎堆在一起，都在一个群或加入全部在线聊天群，这样会给核心群员极大的信息过载负担，所以更提倡“核心群+多讨论组”运营模式。

3.建立情感连接。社群核心团队成员经常在一起，彼此熟悉后知道对方的生日，鼓励大家互相通过网络祝福、发红包，逐步建立社群核心成员的情感联系。另外当社群核心成员遇到困难时，要及时发现，私下沟通，发动社群资源帮助其解决困难，有些事情你一个人面对是困境，但是一群人和你一起面对就有很多新办法了。

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4. 设置有弹性的组织架构。有些社群核心团队成员属于兼职或者志愿者的形式，那么当核心团队成员在本职工作和学习压力过大的时候就只能退出。如果采用弹性的组织架构，本职工作忙的时候就在社群组织架构的休息区，不忙的时候就在组织架构的高速运转区，这样就能让成员有一个回旋的余地，而不是一忙起来就只能离开。

5. 建立合理的回报机制。社群首先要能给核心成员一个清晰的未来发展规划，不断有机会让团队的成员去学习，进行自我提升，能让其获得管理、技能、专业知识等方面的提升。

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私域流量兴起，社群运营成为热门，越来越多的行业进入社群的圈子。但是社群管理是个超麻烦、巨琐碎的活儿，方法不对，很容易无限陷入死循环