美导服务质量满意度调查表
店名 | 店址 | ||||||||||||||
店老板 | 联系电话 | 店长 | 联系电话 | ||||||||||||
服务品牌部 | 服务人员 | 联系电话 | |||||||||||||
进店时间 | 离店时间 | 店内座机 | 填表人 | ||||||||||||
本次下店的主要目的 | |||||||||||||||
满意度调查 | |||||||||||||||
项次 | 服务标准 | 是 | 否 | ||||||||||||
1 | 是否将积分兑换给美容师? | ||||||||||||||
2 | 是否协助美容院盘点库存? | ||||||||||||||
3 | 是否协助美容师销售? | ||||||||||||||
4 | 是否做好培训工作? | ||||||||||||||
5 | 是否用心服务顾客? | ||||||||||||||
6 | 是否与店内员工相处融洽? | ||||||||||||||
7 | 是否有迟到早退,不配合美容院的管理? | ||||||||||||||
8 | 是否执行新客源开发工作? (新客户: 人) | ||||||||||||||
9 | 是否操作护理? (几人次: 人) | ||||||||||||||
10 | 本次到店总共完成多少业绩? (人民币: 元) | ||||||||||||||
11 | 对美导的评价? | 希望 | 不希望 | ||||||||||||
下次美导下店服务院长是否希望同一人? | |||||||||||||||
为什么? | |||||||||||||||
12 | 请对我公司提出您的宝贵建议? | ||||||||||||||
Ps:我公司本着双赢的原则、为更好的服务广大顾客,请院长积极配合,认真填写此函并密封保存,本次过程结束后,将由服务美导带回公司,若无此函返回,此次下店将视为无效服务。
店长签名:
年 月 日
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