不懂行的领导+项目管理=背不完的黑锅（小白也要懂的项目管理3）

导语：公司到底对项目管理的影响有多大，这是一个严重的问题，有完善项目管理体系的公司不但能帮助个人的成长，同时也可以将工作效率最大化，如果一家公司没有这种体系并且完全没有建立想法的话，等待你的将是背不完的黑锅和撕不完的逼！

一直在纠结是先写案例还是先写理论知识的问题，先写案例的趣味性会高很多可是看了就是看了没什么收获远不如去看个电影解说要不厨师做饭，可如果先写理论知识的话就太枯燥了很难有阅读下去的兴趣，就完全不符合我们职场轻知识，用阅读来消磨时光的理念了，所以结合有用、有趣、易学三个方面，真个系列会采用故事+PMP知识点+案例的方式来进行展开，故事为工作中常见的一些场景、PMP知识点将围绕《项目管理知识体系指南第五版》按章节提炼精华、案例将围绕故事和知识点提供解决的思路，下面，就开始我们今天的第二个章节 --- 组织对项目管理的影响（章节为《项目管理知识体系指南第五版》中对应的章节）。

首先，开始我们今天的故事：

L在还有一周过中秋节的时候被通知要做一场门店活动，在紧急召集了业务部门的领导并确定了大致的方案后，就开始各自分工，结果在还有6天的时候申请预算没有通过、还有5天的时候被告知门店库存不够、还有4天的时候领导觉得宣传单的设计有问题要改、还有3天的时候发现活动设计的环节还有岗位找不到谁负责、然后周末两天所有和活动有关的人来公司加班，活动结束后因为目标没完成L背了所有的黑锅，包括：物料费都没有赚回来、活动当天早上去的人都站着聊天、合作方抱怨没人导购、抽奖的奖品没有吸引力等等，L也很委屈，为什么临时搞的活动没弄好是自己的责任而不是几个部门老大的事情呢？今天，我们就来说说公司大环境对项目管理有哪些影响？

接下来，说下项目管理中一些基础的知识点：

工作不仅仅是做好自己的事情就行，还包括了与其他部门的沟通、同事之间的配合、领导安排的临时任务、甚至是熟悉公司潜规则等，任何外部环境的变化都有可能影响到我们开始设定的管理目标，而公司经过长期的发展，会形成本公司的文化风格（企业的愿景和使命、规章制度、行为准则、道德规范、对领导层级的看法）、组织架构（职能型、矩阵型和项目型）和组织过程资产（工作积累下来的产物，如流程、程序、知识库等），这些由时间沉淀而成，基于长期实践和共同经验形成的外部环境，会对项目实施产生极大的影响。

外部环境对项目影响最大的某过于各种各样的干系人，除了项目成员外，客户、合作方、领导等都会在项目阶段产生各自的影响，如何管理干系人的期望值及处理好各个干系人之间的冲突，发挥正面干系人的力量，规避负面干系人带来的影响，是项目经理、或者说是我们每个人不管在生活、工作中都需要掌握的一项重要技能；

项目可以由一个人或一个团队来完成，但是目的都是为了实现最终的目标，不论是转职团队还是兼职团队，都应该有一个工作框架，用于支持和控制整个项目生命周期，提供项目管理的结构、流程、决策模式和工具，以实现项目的成功交付；

项目生命周期是指项目从启动到收尾所经历的一系列阶段，包括启动项目、组织与准备、执行项目工作、结束项目，对于多阶段的项目而言，各个项目之间可能存在顺序（一个项目完了才能开始另一个）、交叠（一个项目没完成即开始另一个）、并行（两个项目同时进行）的关系。

最后，我们来分析下前面故事所犯的错误：

1.公司临时增加活动，对于中秋节这些大的节日来说，促销活动起码半个月甚至1个月就要开始准备的，提前7天来做很明显公司没有完善的知识库用于活动支撑，也就是说做了事情没有历史的积累，没有项目的文档输出；

2.需求评审时没有召集到所有的干系（相关）人，如觉得费用有问题的财务人员、设计有问题的领导等；对项目理解的一致性是开始阶段最和核心最重要的事情之一；

3.项目经理的选择有问题，在问题出现如此多的情况下，L的领导应该主动承担起项目经理的责任，而不是放任下属自由发挥，从这点来看，公司的文化风格还是比较有问题的；

4.工作没有分配到位，导致每个人都和活动有关系，可每个人做的事情好像又影响不了活动的结果，这个问题的核心原因是对目标-策略-执行手段的拆解出了问题，由于这话题拆开比较大，感兴趣的小伙伴可以阅读历史文章《小白也要懂的商业模式：实战篇之问题定位》

总体来说，一个公司的管理混乱肯定是之上而下产生的，如果有历史文档，即使只有7天也应该也有现成的模板可以使用，再不济在发现问题时L的领导也应该第一时间顶上帮助下属解决问题，而不是最后有了黑锅让一个新人来背；

结束语：

完善的项目管理体系不但能尽可能的避免不必要的麻烦，出现问题时也可以尽快的解决并且杜绝下次的发生，而管理混乱的公司往往缺少的，就是这么一套科学管理的体系。下一期，我们要说的是 --- 项目管理过程。