【礼仪】职场交往礼仪

商务交往礼仪主要讲四个方面:

1.介绍;

2.握手;

3.名片;

4.交谈。

介绍礼仪

在日常工作生活中,会有很多介绍场景,介绍也是有讲究的。比如,在介绍的时候,受尊重的人是有优先知情权的,也就是说受尊重者,他有优先知道对方是谁的权利,这是一个约定俗成的权利。一般我们是默认为,职位低的人要介绍给职位高的人去熟悉,男士要介绍给女士知道,晚辈要介绍给这个长辈知道,主人要介绍给客人知道,后到的要介绍给先到的人知道,这是一个大概的顺序。

握手礼仪

握手是人与人之间的一种身体接触,能够给对方留下深刻印象,如果握手能够给彼此一种舒服的感觉,有助于接下来的顺利交流。正确握手的方法,是双方都伸出右手,彼此之间保持一步距离,然后手掌略微向下伸直,五指并用,与对方手指相握时间最好不要超过三秒。还需要注意上身往前的倾斜,头略低一些,保持和颜悦色的状态,看着对方的眼睛,表示自己对对方的尊重。

握手有一个尊者在先原则,即是尊者要先伸手过去,然后另外一个人才能跟他相握。上级和下级之间,上级要先伸手;长辈和晚辈,长辈要先伸手;女士和男士,女士要先伸手。

男士跟女士握手一定要注意,要等女士先伸手,男士握住女士手的三分之一,不能握太多,也不能握的太紧,时间保持在三秒左右,最好是三秒以内松开对方的手。

在握手的时候,一定要注意几点:

1.握手一定要用右手;

2.伸出的手是干净的整洁的,如果不干净不整洁,是对对方的不尊重;

3.握手要把帽子、墨镜、手套脱了,左手不要插兜;

4.握手时眼睛要注视着对方,不要做其他事情;

5.不宜交叉握手,不宜坐着跟别人握手。

握手的十个禁忌:

1.不讲先后顺序,抢先握手;

2.目光游移,漫不经心;

3.不脱手套,自视高傲;

4.掌心向下,目中无人;

5.用力不当,敷衍鲁莽;

6.左手相握,有悖习俗;

7.乞讨式握手,过分谦虚,自降身价;

8.握手时间太长,让人无所适从;

9.滥用双手式握手,让人尴尬;

10.死鱼式握手,轻慢冷漠。

名片礼仪

我们该怎样递名片和接名片?递名片时应该双手将自己的名片呈递出来,把文字的正面对着对方,一边递交,一边说出自己的名字,让对方清楚听到你的声音,把自己名字的信息传达出去。接名片的时候应该双手去接,拿到手之后要尽快去看对方的名字,正确记住对方的名字,然后将名片收起来。如果遇到名片上没有留下电话,我们应该礼貌地询问,让他留下电话。

索取名片有哪些方法?主要有三个方法:

第一,交易法。想索取别人名片时,最省事的办法,就是把自己的名片先递给对方,所谓来而不往非礼也,你把名片递给对方的时候,对方也自然会把名片递给你。如果他不把自己的名片递给你,是很失礼的行为。

第二,激将法。在某些社交场合,我们遇到身份比自己要高的人,或者是异性朋友,对方难免有堤防之心,面对这样的情况,我们可以用比较谦虚的口吻跟对方说,比如王总,非常荣幸认识您,不知道能不能和您交换一下名片?这种情况下对方也不至于不回馈名片。

第三,谦恭法。用一种谦虚恭敬的态度跟对方索取名片。比如说见到一位研究电子计算机的一个教授,我们可以这样说,张教授您好,认识您非常高兴,虽然我研究电子计算机四五年了,但跟您这种专业人士比起来,我就显得相形见绌,希望以后有机会能够向您请教一些问题,不知道可否赐一张名片,方便日后找您探讨有关电子计算机方面的问题?这种话听起来比较谦卑,一般教授都会把自己的名片递给你。

交谈礼仪

交谈的礼仪主要是礼貌和用语方面要注意。礼貌是指态度要诚恳亲切,声音大小要适宜,语调要平和稳重。用语尽量多用敬语,比如说您好,请,谢谢等。谈话的姿势,也是能够体现出一个人的修养和文明,在交谈时候双方要相互正视,相互倾听,不能东张西望,也不要看书看报,面带倦意,哈欠连天。亲密的交谈距离,保持在半米之间,半米到1.5米的是交际的距离,然后1.5米到3米的距离是表示尊重。 

以上就是【礼仪】职场交往礼仪的所有内容,希望对大家有所帮助。

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