前 言
关于职场中的沟通,你了解多少?
任何人群、任何场所,沟通都必不可少。那么,职场中的你对职场沟通了解多少呢?平时是怎么做到有效沟通的。下面就让我们一起探讨一下职场中如何做到有效沟通吧。
上下级间的沟通并不是一件容易的事。很少有员工会主动找上级沟通,即使有,也很少有人会讲真话、心里话。因为我们历来受的教育都是告诉我们要谦虚谨慎,要回避矛盾,回避冲突,不强出头,长期以来,我们已经习惯于“即不反对,也不赞成”;“即不讨好,也不得罪”。
由于受到这种等级观念、潜在自我保护意识、及中国传统文化和环境的影响,结果是上下极之间的误会、隔阂和不理解越来越深。
#01
与上级沟通要有“胆”
1.克服惧怕领导的心理
与领导沟通时,下属首先要做的就是去掉一个“怕”字,即克服惧怕领导的心理,主动大胆地寻求与领导的认真交流,征求领导的意见。
即使领导批评了自己,也不要认为天就塌下来了,要积极地向领导寻求帮助,寻求办法,能得到领导的帮助和指点,无疑对克服自己在工作上的缺点和不足有重要意义。这样有胆量的沟通能及时消除领导对自己的误解,了解领导的真实意图,能更好地指导自己下一步的工作。
2.多出选择题,少出问答题
一个善于思考、做事负责的手下,是不会一天到晚请示领导的。所以我们应该带着答案、预备好对策走进领导的办公室。也就是说,你和领导沟通的时候,应当尽可能多出选择题,而不出问答题,并且是尽可能出多选题,而非单选题。
因为假如你只带了一个答案,就表示除了这个没有更好的办法。另外还要注重,在给选择题的时候,应当罗列每种方案或办法的优缺点以及可能的后果,以提醒你的领导在决策时应该考虑到的因素。
学习使人进步
3.积极主动的反馈
任何已经安排下来的事项,当领导主动去提醒或追问的时候,是下属工作失败的表现。作为一个职业人,一件事交给你去做,你如何做的,进展到什么程度,有没有做好,收到了什么实效?这些问题永远都不要等到领导问你时才回答。
假如你能够不要让你的领导象秘书一样不断地提醒你,假如你能够让他省心、放心。那他对你的认可和授权就会越来越大,几次下来以后,事情交待给你,他也就不会再过问了。(未完待续,敬请关注下期)
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