销售人员现场推销产品时,经常会遇到客户的异议。

为了能够及时的处理好这些异议,打消客户的顾虑,他们会整理出一套话术。

保险销售人员也是如此。

所谓兵来将挡,根据客户的3种常见异议,他们准备了3条主要话术来促成成交。

01

客户如果说:我想再考虑一下。

那他们就会说:我理解你的想法。不过我们的保险合同中规定了犹豫期,如果你觉得这个计划不适合的话,我可以在20天内帮你把保费全数退还,非常方便,对你没有任何损失。

再说,你工作那么忙,再约你见面你也会觉得麻烦。

更何况,也不是什么人想投保,保险公司都会接受的。保险公司会对投保人和被保险人进行审核,我们还不如先办手续,下面我有些关于身体状况的问题要问........如果没有问题的话,我能借你的身份证帮你办一下投保手续吗?

02

如果客户表示要和老婆或者家人商量下。

那他们就会说:你这样想是对的,毕竟这是家庭大事,有商量的必要。但是我担心你和你太太说不太清楚,我给你个建议吧,你这样和你太太讲:

我想买份保险,给自己做份保障,当我以后万一没有能力照顾你的时候可以给你留下一笔钱,让你在没有我时,还能有充足的生活保障,只是我现在没想好是20万还是30万,所以想和你商量下

相信你的太太不会拒绝你的责任,我建议你先投保,再去和她商量,因为不是所有人都可以顺利承保,可以先进行健康审核。

假如她真的反对,我们还有20天的犹豫期.......我现在需要一下你的身份证,帮你办一下手续。

03

客户表示不想做转介绍。

这个时候他们就会说:我非常理解你是为朋友着想,不想把朋友的联系方式给到别人。但是你想过没有,如果有一天我们的朋友有事情发生,急需一笔钱,比如说十万,来找你借钱,你能帮他多少呢?

就算你全帮了,借十万给他,以后要不要找他还呢?都说把一个朋友变成敌人最快的方法就是找他借钱,这个道理我们应该都明白吧。

现在你把朋友介绍给我,我给他提供一个家庭保障计划,让他在有事的时候能够轻松度过难关,这才是真正的替朋友着想,你说呢?

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