实名认证年审话术

实名认证年审话术

——昝云鹏

一、 基础篇

1. 为什么要进行实名认证年审？实名认证年审对于百度推广的客户有什么用？

A：百度对企业实名认证年审是为了企业网络营销创建更加健康的网络环境，帮助

客户提升诚信品牌形象、驱逐那些虚假不诚信的企业，使网民增加对于百度推

广的信任度，从而提高百度推广客户的推广效果。我们对所有百度推广的合作伙伴进行实名认证。

二、 费用篇

2. 实名认证年审是否收费，费用多少钱？

A：收费，每年年审一次，每次收费600元。

3. 为什么要收600块钱？

A：实名认证年审会全面核对企业信息，不但是会核实企业营业执照，实名认证还

涉及到百度需要进行大量的核验工作，特别是需要和国家相关权威平台，第三方机构进行数据库对接，比如征信公司、资信数据中心、第三方银行对公打款、病毒检测中心等等。其中很多机构并不免费提供核实服务，在与这些除百度之外的第三方机构核实过程中，会实际产生一定的手续费用，所以才进行收费的。

4. 百度是不是就想利用年审1年多赚600块钱？

A：600元只是百度与第三方机构核实过程中产生的手续费，百度自身是不通过

实名认证年审认证赚钱的。

5. 一户多开年审收费办法？

A：目前首批实名认证年审只针对1户1开的客户，不涉及1户多开的客户，未来

会分批引入一户多开客户（预计Q4开展一户多开客户的实名认证年审），到时候北京总部会公布相应处理办法，我们会其实通知大家。

6. 我已经交过1200块钱年费了，年费不包含实名认证年审费用吗？，为什么要再交600块钱实名认证年审的费用？

A：年费和实名认证年审费用是不同的。

年费：是百度推广平台的使用费用，客户缴纳年费后才能使用百度推广平台进行企业以及产品信息的宣传，同时并享有实施顾问提供的为期一年的服务。不包含与第三方机构在核对信息时候产生的费用。

实名认证年审费用：是对企业信息验证过程中产生的。此费用是用于支付除百度之外的第三方机构核对过程中产生的费用。例如征信公司、资信数据中心、第三方银行对公打款、病毒检测中心等等。

所以年费和实名认证年审费用使用用途不同、并不是同一项收费，所以需要企业另行交费。

7. 我的企业旺季很短，每年只进行1-2个月的宣传，是否可以适当减免费用

A：实名认证年审费用是用于支付除百度之外的第三方机构核对过程中产生的费用。

第三方机构的收费是根据客户数量收费的，所以一个无论客户实名认证年审之后推广时间长短收取的费用都是一样的，所以不会减免费用。

三、 实名认证年审的影响话术

8. 实名认证年审后客户可以享受哪些服务。

A：针对实名认证年审通过的客户，百度会提供一年有效期内的v标展现（包括百

度的推广结果的快照结果的v标展现，及一些推广的特权）我们会将其展示给

每一个搜索的网民，提高网民对于百度推广企业的信心，让广大网民知道你是

一家正规企业，并且企业信息是真实有效的，网民可以放心大胆的购买您的产品，提高客户百度推广效果，从而帮助企业更好的开展网络营销。

9. 对于不认证，或者没有通过实名认证的客户会有那些影响。

A：对于不进行实名认证，或者没有通过实名认证的企业，由于无法核对其提供的

企业信息的真实性，百度会终止与其合作，届时客户将无法继续进行百度推广。

10. 没有通过验证的客户，账户内百度推广剩余的推广费用是否退还。

A：退。

11. 去年不是已经加V吗？为什么今年还要再弄一次实名认证？

A：因为伴随企业的经营和发展壮大，企业的相关信息例如公司的办公地址、公司

名称、注册资金等会发生变化，甚至有些企业会倒闭不复存在。所以为了有效的保障实名认证的真实性，实名认证是按年认证的，所以每年都会对企业的信息进行验证。

12. 对于此部分费用是否有合同或者协议

A：有协议，客户在价内费用之前会提供给客户线上协议，只有成功签署线上协议

的额客户才能支付实名认证年审的费用。