美容院的重中之重！美容师的销售话术分享！
美容院加盟 美容院的销售话术!销售过程中有很多忌讳，美容师一不留神就会错失成交机会。今天我们就一起来聊聊销售中最忌讳的：顾客问什么美容师答什么。
美容院加盟 美容院的销售话术
当顾客提出问题时，美容师最忌顾客问什么，你就答什么。说到这里，有人可能会说伯美老师，那你的意思是顾客问什么，我不答什么，要答非所问喽?
当然不是这样!伯美老师的意思是面对顾客提问，你要学会引导顾客说出自己的需求，进而往自己的产品上引，而不是简单的回答顾客的问题。以下举例说明：
第一种回答：
顾客：你们的产品祛斑效果好吗?
美容师1：当然好啦，我们这个产品是市面上祛斑效果最好的呢!
(更好的回答可以是这样)
顾客：哦!
第二种回答：
顾客：你们的产品祛斑效果好吗?
美容师2：姐，我看你脸上的斑挺严重的，是最近太忙了没有及时补水和注意防晒吗?
顾客：是啊!前几天去青岛玩了，没做好防晒...
这里为什么没有让美容师直接回答客户产品好还是不好?因为如果你直接回答就只是简单的回答问题，而且你回答的客户也不一定会完全相信。美容师2对顾客的问题进行了引导，顾客听到后自然会说出自己的长斑的原因，从而可以让美容师2获得客户的信息，在不断的引导中了解客户的需求，再针对顾客需求制造问题，从而帮顾客解决掉问题。
这里伯美运营老师提醒广大美容师在销售中一定记住三句金言：
一级销售回答问题
二级销售引导问题
三级销售制造问题
亲爱的，你是几级销售呢?你在销售过程中有哪些问题，快来给我们留言吧!
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