从劳动节到母亲节，保健品这样销售（附搭配方案、销售话术）

从劳动节到母亲节，保健品这样销售（附搭配方案、销售话术）

保健品不等于食品、药品，它主要是用来调节身体机能，以此来提高人体免疫力，改善人体亚健康状态，降低疾病发生的风险，可以辅助疾病治疗，但是不以疾病治疗为目的。

保健品的平均毛利可以说是药店各大品类中最高的，所以销售的难度较大，但是提升空间也较大，因此，找到适用于自己门店的保健品销售方法，有助于提高门店营业额。

~~~~~~~~~~

大多能把保健品卖好的都会看以下几点

~~~~~~~~~~

01

看年龄

不同年龄对保健品的观念和需求差异很大。相信或压根不信，信任的产品层次也不同。年轻人更多会比较相信维生素C、维生素E、蛋白质等品类的推荐。

如果年轻顾客来买自己的药，可以针对性的推荐，不能简单的说一句带或不带，如果他不反感，可以多讲讲相关的功能和作用。

如果年轻顾客是来为老人买药的，就需要关心的询问一下老人的病情，针对性的推荐一些具有保健功能的保健品，如鱼油、卵磷脂等。

另外，要简单的介绍一下产品的功能和作用，顾客出于对老人的关心一般都会选择购买。

02

看肤色

女人都很关心自己的肤色。如果她来买妇科类的药品，那么，就可以推荐一些VC、VE、VB、胶原蛋白等产品。

这类产品市场上也教育得非常成熟，不外乎就是价格、品牌之类的，给她做做对比，性价比高，品牌又比较好，女性是比较容易接受的。

我们也可以通过肤色来初判客户的生活方式和身体情况。脸颊又厚又黑的，可能应酬比较多，吸烟喝酒，生活作息很不规律，我们可以加以询问，然后推荐VC、VB。

03

看行动

腿脚不好，拿个东西不利索，那就可以考虑在心脑血管疾病预防、骨关节保养、神经系统问题上进行沟通推荐了。

药店人可以给这部分顾客推荐鱼油、磷脂、氨糖、钙片、VB等。

04

看眼神

眼睛是心灵的窗户。学会观察客户的眼神，能及时判断客户的购买意向，购买能力，心理变化等情况。

比如客户一直站在某一品类前，左顾右盼，他一定是需要这一类产品的帮助，你可以询问“是需要效果好一点呢？还是价格适中，效果来得慢一点的呢？”这样没有侵犯性的询问，是比较容易建立沟通氛围的。

然后针对价格、作用功能做一下沟通，往往会有意想不到的收获。

05

看药品

客户来购买的药品，就是客户需求所在。每个人都希望能买到便宜又快速的药品。这时候店员需要做一些延伸引导，进行搭配销售。

如果客户买了便宜的感冒药，你可以推荐VC，并说明推荐VC的理由，最好有价格层次上的选择；或者就建议他买稍微贵一点的，为了直接效果VC可以暂时不用买。

现在大多数人都觉得药品贵，但是相对于保健品而言，价格敏感度相对低些，控制一定总消费的搭配，客户满意，业绩也提升了。

好的销售人员一定是善于观察和总结的，但店员眼神再好，也离不开扎实的专业知识。所以，平时多增加些保健品专业知识和客户沟通技巧，相信店内的业绩会越来越好。

不同女性群体的保健品搭配方案

01

备孕女士

组合套餐：叶酸铁＋天然维生素E软胶囊+蛋白质粉

销售话术：补充叶酸铁是必要的，可以防止贫血、早产，防止胎儿畸形，蛋白质补充营养，增加免疫力，提高抗病能力。

维生素E是一种脂溶性维生素，又称生育酚，能促进性激素分泌，使女子雌性激素浓度增高，提高生育能力，预防流产，推荐适量服用。

02

孕妇

组合套餐：孕妇蛋白粉+孕妇钙咀嚼片

销售话术：全面补充营养，提高抗病能力。孕期摄入足够的钙质，不仅可以预防婴幼儿患上先天性佝偻病、乳牙发育障碍和手足抽搐症等疾病，还能缓解腰酸背痛、四肢无力等缺钙问题。

03

产后女性

组合套餐：血红素＋维生素C片

销售话术：血红素铁元素丰富，维生素C可以促进铁的吸收，一起服用，可以有效改善人体缺铁性贫血症状。

04

更年期女性

组合套餐：天然维生素E软胶囊+大豆异黄酮软胶囊

销售话术：大豆异黄酮可以调节女性内分泌，保养卵巢，延缓衰老。维生素E具有抗氧化作用，延缓衰老。一起服用，能够改善皮肤干燥、粗糙、黄褐斑症状。

05

中老年妇女

▌便秘

组合套餐：芦荟胶囊+润肠通便茶+益生菌

销售话术：益生菌可以抑制有害菌在肠道内的繁殖，促进肠道蠕动，改善胃肠道功能，芦荟胶囊排除肠胃毒素、润肠通便。

▌高血压，高血脂，高胆固醇

组合套餐：深海鱼油+大豆卵磷脂

销售话术：深海鱼油软化血管，清除血管垃圾。大豆卵磷脂改善血液粘稠度，辅助降血脂，两者配合，降压、降脂、降低胆固醇，效果倍增。

▌失眠

组合套餐：褪黑素+复合维生素B

销售话术：褪黑素又名松果体素，非安眠药，可以调整生物钟，改善睡眠质量。

▌骨质疏松，风湿关节炎、腰痛

组合套餐：钙D软胶囊（液体钙）+氨基葡萄糖软骨素

销售话术：补钙不在多，关键在于吸收，钙元素结合维生素D，吸收效果更好。氨基葡萄糖可以修复关节炎，改善各种风湿、类风湿性关节炎，增加骨密度，巩固骨钙质。

06

都市女白领/女职工

▌美容淡斑

组合套餐：胶原蛋白粉+维生素C加E片

销售话术：胶原蛋白可以增强皮肤弹性，补水锁水，延缓皮肤衰老，美容淡斑，美白养颜，祛斑效果更好。

维生素C加E片抗氧化，美白肌肤，淡化色斑，效果好。

▌减肥瘦身

组合套餐：左旋肉碱+膳食纤维

销售话术：左旋肉碱可以燃烧脂肪，膳食纤维可以增强饱腹感，减少食物的吸收，配合有氧运动，调节体重，提高脂肪的消耗，达到事半功倍的减肥效果！

▌消除青春痘

组合套餐：天然维生素E软胶囊+芦荟胶囊

销售话术：芦荟胶囊排毒养颜，维生素E可以减少油性皮肤皮脂的过度分泌，促进皮损修复，减轻皮肤的炎性反应，防止痤疮形成，对炎性痤疮同样有效果。

▌改善月经不调

组合套餐：B族维生素片+阿胶当归黄芪口服溶液

销售话术：B族维生素片可以缓解经期紧张、疼痛；阿胶当归黄芪口服溶液是一款含中药成分的保健品，气血双补，补血调经，四盒一个疗程，按照疗程服用，效果更好。