本文环境设定：你知道客户有这个产品大概需求（询盘），初次拜访交流话题。

一、准备

A : 自我介绍

让客户知道你是谁？哪里人？公司名字？你的职位？决策权比重？树立一个形象：业务方面，找我就可以了！我觉得就这些，差不多了，说多了客户也记不住。

B：产品介绍

肯定是要介绍产品，产品的款式、出货状态：成品出货or定制到何种程度？产品几大优点（特色）。说不在多，在于精。

C：客户情报

收集：其公司规模、主营产品、合作对象、行业资讯（大事件或者最新的）、文化背景等（信息来源：官网、行业网站、公众号、自媒体平台或者问朋友）

D: 带个帮手

见一些重要客户，考虑带个工程师。

E：要敢说。

没有办法绕过的，对着墙、对着镜子、走路自言自语，一定要锻炼自己说得流畅，不要结巴，因为你出去代表的是公司，取信于客户，必须你也要有两把刷子。

二、交流

目标：

我们需要让客户记住：我们是谁？是干什么的？可以给他提供怎样的服务？

我们自己需要确定：客户项目方案确定了没？采购流程怎样的？谁负责采购？大概什么时候采购？客户公司的付款方式如何？

流程：

1、见客户第一印象很重要：笑脸盈盈、精神抖擞、干净清爽（如客户在九楼，可八楼出电梯，去洗手间，洗个手，整理仪容等）

2、自我介绍。已有准备，根据客户表情、当时气氛、情况，作灵活删减。

3、过渡到产品。样品展示、介绍，根据实际情况，描述作灵活删减

4、疑问解答。客户肯定有疑问的，你自己对产品不熟悉，带个工程师在身边，为好！

5、主动提问。也就是我们需要确定的那些信息（客户需求、项目阶段、谁负责采购、大概什么时候等等）

6、样品准备。我一般不当时给样品，如果客户重要或不确定是否精准，会第二天当面送过去，增加见面机会交流。

你销售的产品很重要，如果产品没有竞争力，任你说破嘴皮子，你也很难开单，还不如考虑赶紧撤！选择比努力，更重要！切记。

另外：抛开那些所谓的啥话术，说话真诚一点、用心一点、语气平和一点，表现淡定一点。

有些销售朋友见了客户，不太敢主动问客户问题，害怕被拒绝，其实这要不得，这会让你错失很多机会，你若一直徘徊在项目的门外，抓不住，没办法走进里面去，你后面会特别焦虑，但又显得很无能为力。

所以，我们日常就要刻意训练自己，要做挑战，见客户你要敢于问问题，敢于引导话语主动权，刚开始你会不太适应，但慢慢来。比如今天见客户问了一个问题，这是进步，下次我们问两个，再下次，我们问三个，这样一步步突破自己的舒适区，每次向前一点点，相信一段时间后，你就自然了。

一定是一步一步的往上走才是切实可行的，你一直以来固定的行为反应模式，不可能说改就能马上改掉的，你要相信时间的积累。

你越是不敢踏出这一步，你越是害怕客户拒绝你，那客户可能就会拒绝你！你销售业绩越是没有质的突破。只有战胜自己，才能战胜别人。

后语：大量阅读者还没有养成阅读后点赞转发的习惯，希望大家在阅读后顺便点赞转发，以示鼓励！坚持是一种信仰，专注是一种态度！