家装店面管理日常必备的20句话！

家装店面管理日常必备的20句话！

今天六甲中陈义红老师为大家带来了一套话术，是关于我们在日常的店面管理上，或者家装营销中经常会碰得到的一些问题，都是很实战、很落地的东西，十句话必说，十句话必不能说！觉得有用的伙伴们要赶紧收藏了。

十句必须说的话：

1、进门说：你好！

2、出门说：再见，请慢走！

3、客户参观必须说：欢迎参观！

4、客户有装修需求必须说：感谢您的认可，方便的话留下联系方式，我们设计师会联系您！

5、客户有异议说：我会注意，谢谢提醒！

6、这个东西好不好看，合不合理？

答：设计师都是多年的工作经验，没什么问题，请放心！

7、这个设计师、监理能力怎么样？

答：能进我们公司的都不容易，水平能力都是经过考核的

8、客户问你们公司的施工队是临时外招的吗？

答：不是，公司的施工队是公司自有的而且是经培训考核，取得上岗资格证才能上岗的

9、你们的工人是哪里的？你公司的工人主要是哪里的？

答：公司的工人大多数是南方的，因为南方人从事装饰业的较多

10、 哪里的工人做工技术要好一些？

答：大多数人觉得广东、浙江哪里的人好些。但我们公司不管是哪里的施工队都必须经过严格的岗前培训，合格后才能上岗，而且按照公司的严格的施工管理和工艺标准，不管是哪里的工人，技术都不错。

还有十句不能说的话：

1、你们公司的利润有多少？

答：利润多少跟运营成本有关，这个我还真的不太清楚

2、你能拿多少钱，你做这个项目能拿多少钱？

答：做得好就多一点，做得不好就少一点，最后按公司的考核标准来确定能拿多少

3、设计师陪我买材料有没有回扣？

答：我们公司是不允许的，应该没有

4、公司的价格是高还是低？

答：价格是市场的中等水平、但是性价比在市场是最高的。

5、公司的材料是由你们自己购买的吗？

答：不是，是由公司材料部统购的。我们会按合同内容用料的品牌来使用。

6、你能不通过公司帮我装修房子吗？

答：不能，按公司规定，严禁接私单

7、你们公司所接工程是否属于转包？

答：不是，我们的工程队都是自有的，都是经过正规施工队伍培训的。

8、房屋的质量是不是有问题

答：房屋的质量问题，必须经过两年后才能看得出来，这方面我们也不太专业

9、我们家买的主材好不好？

答：材料都是公司精心调研的，性价比都是挺高的！

10、你们公司的业务好不好？

答：公司经营很多年，业务一直处于上升状态。

越努力，越幸运，看到这里，聪明的小伙伴已经知道该怎么做了。 >>>