价值链分析及成本管理之资讯构面
价值链分析及成本管理之资讯构面价值链（Value Chain）组织之主要目的在透过各种活动为顾客带来价值，这些增加产品和服务价值的活动包括： 1.研究发展 2.产品、服务或营运过程的设计 3.制造 4.行销 5.运送 6.顾客服务 价值链分析Morse et al. (1996)支援活动：会计、设计、财务、人力资源、维修等内部后
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