【职场故事】做好向上管理,事半功倍
一直在思考写些什么,想了想,这周聊聊工作;哦,对了,接下来计划每周一更新,分享工作、学习、生活有关的事情,帮助自己进行总结梳理,也希望能给到观看的伙伴一些思考。
在职场中不断的观察,我们会发现有的人即使他不是boss,也能够很好的调动领导身边的资源、利用好领导的发言植入自己的想法,能够非常好的掌控整个工作节奏在他的预期中顺利进行。
这种技能,我们叫做向上管理。如果目前在职场中还不知道该如何与领导相处,想要在这方面再学习一下,不妨耐心看看这篇文章。
今天给到大家三点做好向上管理的建议:
1. 扮演好“下属”的角色
人追求公平、平等的心理再正常不过了,但我们要记住的是我们是社会人,就必定有社会属性,在一个组织中,一定是有权利的、威严的层级划分,很多在职场中不知道该如何与领导相处的人,大多没有扮演好“下属”的角色;那扮演好“下属”的角色,可以怎么做呢?
第一,端正心态。进入职场都是成年人了,要时刻记住一切都是自己选择,别动不动遇到点事情就开启怨妇模式(如果你觉得这份工作不是自己喜欢的,那就换工作;如果你说我需要这份工作挣钱养家,那就好好认真执行做好);职场上做得好的人都是怀着一颗解决问题的心态在工作。既然一切都是自己的选择了,何不去热爱当下的工作,当你在热爱中推进工作的时候,会觉得工作也就没有那么难了;但是如果怀着一种把任务完成的态度敷衍工作,也许一时自己蒙混过关了,不过从长期来看,基础的不扎实迟早会毁掉自己辛苦建造的高楼。
第二,别把自己太当回事。在职场中,如果你的职位是普通职员,一定要铭记:当下的“C”位不属于你;别老觉得领导一次不搭理你或回消息慢了点就是对你有意见,就算对你有意见,你只要一直努力的做好工作,相信这些真不是什么事儿;而在职场中老觉得自己被冷落的,恰恰是自己把自己看得太重,职场中中太在乎别人的眼光和自己的感受(记忆最深刻的是一姐妹陪领导去见客户,吃饭的时候就只顾自己吃饭,客户帮忙盛饭干啥的,还理所当然欣然接受)。我们要做的是“心中有人,眼中有事”,多考虑对方的感受,陪领导出去,多看看领导的需求(是否需要倒水、递纸巾,先于领导吃完饭、但不落筷,等待需要可随时起身服务);有时,我们和领导一起出去,对方会对你非常的客气,请别太认真也请别一定不认真,那是做给领导看的,记住我们的职责就是服务好领导。
2. 有效领会领导意图
我们有的时候总觉得自己领会不到领导的真正意图,在做事的时候做偏了。那该如何才能有效领会领导意图呢?
第一,观察领导最近关注的事情。如果领导同时安排好几件事情,但没有明确说明哪些事情是最重要的,在你看来又都是重要的事情,建议直接找出领导提及最多的、频繁询问你的那件事情先进行处理,说明领导希望你把这件事情排在优先项。
第二,领导给到你的蛛丝马迹。比如你刚到一家公司,领导察觉你的沟通语言组织不太符合组织习惯,在跟你沟通事情的时候,会给你发他与领导的对话截图,这个时候我们就需要关注的不仅是沟通的事情本身这件事,还有关注领导沟通的语言组织技巧;又或者约客户见面,领导发消息给你,只发了时间和大概位置,没有具体地点,你会想到要在附近选择一个适合本次见面的地点给领导进行参考吗,这就是有效领会领导意图。
第三,领悟领导灵魂拷问。领导经常会说一些潜台词,这些潜台词经常出现在试探性问题中,在这种情况下,领导是已经掌握了一些信息,并有了一定的判断,但他并不确定这些信息与判断是否准确,为了去再增加点判断的依据,便会在试探性的提问中埋下潜台词。比如领导问”下午有事吗“,往往代表下午有事情需要你去完成;领导问“最近怎么样”或“某某工作完成得怎么样?”往往并非单纯为了了解你工作的状况,而是已经了解到你工作中存在的一些问题,进行委婉地试探;又或者当领导问“最近怎么样?”或“你觉得某某人怎么样?”,往往并非单纯为了了解你的见解,而是通过提问的方式,评估你与该岗位或该人之间建立联系的可能,最后决定是否推荐你承担该岗位或让你与该人合作。
3. 如何说比说什么更重要
职场中有一种疑惑“与领导讨论事情,我要不要跟领导说自己的想法还是直接执行呢?”;其实,这种情况我们怎么做呢?相比说什么,怎么说更重要!
第一,领导心中有方案时。我们可以观察领导的言语,判断领导是否心中有方案,如果领导心中有方案时,我们要做的就是给建议,就算我们有另外的方案,也要想办法转换成一种建议传递给领导。
第二,领导心中没有方案时。如果领导心中没有方案,我们可大胆的给到方案,但方案不应该只有一个,让领导做选择题(而且你自己多提几个方案,领导怎么选,选到的都是你设计的方案,就算如果没有采用,那也会借鉴到你的思路),也是做好向上管理非常重要的途径。
第三,如果是会议讨论。要记得在会前给建议,会后只有执行,也就是说在会前还没有形成决定之前,我们可以尽情提想法、建议,但一旦会议结束后决定已做,剩下的就只有执行了。
本月的职场小技能就到这里,大家记住了吗?
1. 扮演好“下属”角色;
2. 有效领会领导意图;
3. 如何说比说什么更重要。
晚安,好梦。
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