冷读术（精简版本）

瞬间赢得信任的冷读术

作者:石井裕之

目录

卷首语：善用“冷读术”，让你人际关系随心所欲!

导读：面试、购物、恋爱：读你千遍也不厌倦

序：可使工作、恋爱、朋友、家庭关系顺利进行的禁忌技巧前言：让工作、恋爱、人际关系随心所欲的《冷读术》，到底是什么？

什么是逆向沟通术？

任何人都可以轻易使用冷读术

检验！这就是冷读术的诡计！

控制对方的心很简单

利用潜意识，沟通超轻松

懂得会话策略，你也可以改变人生！

特别企划1：“冒牌算命师”用冷读术能做到什么？

Part1为什么冷读术有效？

其实没有人了解自己！”巴南效应”的秘密

星座和血型都无关紧要！何谓”相信算命师的心理”？

骗人很简单！何谓”受骗者心理”？

选择性记忆的圈套

所有的记忆都是后来建立的

何谓任何人都有两张脸的矛盾心理？

特别企划2：使用冷读术，在联谊活动上大受欢迎

Part2：任何人都会使用！冷读术的基本技巧

顺利交谈的启动方法–例行话题

实践！请如此使用例行话题！

许多算命师都是用的技巧—否定问句

实践！请如此使用巧妙的否定问句！

掏出对方讯息的技巧—-巧妙质问法

实践！请如此使用巧妙质问法！

把没说中变成说中的技术——

扩大/缩小说法

实践！请如此使用扩大/缩小说法

绝对不会不准的——巧妙的预言

实践！请如此使用巧妙的预言

特别企划3：使用冷读术，打开了难以对付者的心扉

Part3你是哪一型的人？we型或me型

只要知道分类，就不会有沟通上的烦恼

你是哪一型？判定We/Me型的测验

从外表区分We/Me型

打通We型人心的沟通方法

打开Me型人心的沟通方法

对WE型人可以做与不可以做的事

对ME型人可以做与不可以做的事

特别企划4：使用WEorME型分类法，人际关系变得轻松愉快了

Part4视情况使用！活用于日常生活的冷读术实践讲座

联谊活动上受欢迎的秘技

掌握对方心意的E-mail的写法

受人信任、讨人喜欢的称赞方法

看穿对方婚外情或说谎的秘技

攻陷已有情人者的秘技

效果无限大！追求异性的搭讪法

拒绝对以拒绝的邀约或工作的「但是」魔法

因应索赔的秘技

初次见面时快速融洽交谈的秘技

超重要！高用E-mail的高明写法

后记：让人感觉幸福的技巧

善用“冷读术”，让你人际关系随心所欲!

冷读术，是一种瞬间打开陌生人心扉的方法，不但能让对方觉得”这个人真是了解我“，

也能赢得对方绝对的信任。它是通往幸福与丰富人生的关键技巧，帮助你“受人喜欢”、“增加自信”、“拒绝受骗”，以及“成为理想的自己”。

本书介绍的冷读术，是一种“了解对方心意”与“建立信任关係”的技巧，使用得当，能在瞬间就赢得陌生者信任。

目前整个社会的心理状态，与其说是相信别人、接纳别人，还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。或许有人会说“为了骗人，我想要精通冷读术”。但是，请你仔细思考一下：这个社会上欺骗、批判、操纵别人的人已经过多，也过于竞争了。

现在，社会上最供不应求的，毋宁是“了解我”、“信任我”、“接纳我”这种类型的人。因此，如果你认真努力的去了解别人的心意，对社会来说，“物以稀为贵”，非但大家抢着成为你的朋友、想和你谈恋爱、买你的商品，也会蜂拥而来寻找你。也因此，熟读“冷读术”能让你在工作、恋爱、交友、家庭关係上都随心所欲。

作者简介：

1963年出生于东京，精神疗法师。领导以催眠疗法和心理谘询的义诊经验为基础的独特研究会。把能活用于人际关係、工作、恋爱、教育等的所有沟通、任何人都能轻易实践的潜意识技巧对外公开。也受邀许多企业演讲。主张「提升公司职员的工作动力、营业力及沟通技巧的崭新Know-how」，受到很高评价。

著作有：畅销书《瞬间让对方相信的说话术—冷读术》、《为什麽算命师会受人信任？》、《商用冷读术》、《拯救无用的自己》、《职业精神疗法师教你的秘密—恋爱指导》等。曾多次演出东京电视「心理分析！」、富士电视「奇蹟体验！Anbiribabo」、读卖电视「史上最强的恋爱练习」等。着作曾于《周刊Big-comicsSpirits》(小学馆)、《Gainer》(光文社)、《ChouChou关西》(角川书店)等连载。

导读

面试、购物、恋爱：

读你千遍也不厌倦

彭怀真

在二零零六年，我主持了十次面试，又担任了十多次面试的评审委员。这些面试决定某些人能否获得社工员、就业辅导员、侨生辅导员或研究助理的工作机会。我也曾多次参与职员晋升的口试，评量某些人能否升迁。在学校，我透过面试挑选各种学生，决定他们可否考上某个班、继续深造，或能否代表学校出国、获得某些补助或奖学金。

我很喜欢面试，可说是乐此不疲。因为能够透过短暂的交谈来认识人。当然，在十几分钟的互动中就要立刻打分数，甚至可能就此决定对方的生涯，是个不简单的考验。所以我比一般人更需要较强的能力去“阅读”人，用这本书的概念来说，我需要具备较佳的“冷读术”。

其实，我们天天都在进行“面试”，购物时面试贩卖商品的人，卖东西时面试顾客。在职场上，我们不断注意上司与同事的想法，并持续传达自己的看法，这些看法又被对方所评量。如果能够多了解人，进而有效沟通，该有多好！

俗话说“知人知面不知心”，圣经上也说：“人心比万物都诡诈，谁能识透呢？”要完全了解一个人的心，恐怕比海底捞针还难。即使是平日的互动，我们也有吃亏上当的惨痛经验，在经历被欺骗的痛苦后，总会懊恼不已。

“女人心，海底针”;而男人的心，老早被权利欲望给蒙蔽了，更不容易认清楚。不过，多数的人际关系都不需要太深入的了解，只要能在短时间中有基本的认识就行了。为了各种面试与评量，也为了生活中的买卖、经营、管理，我总是试着多认识人。所幸，高中时代就养成的读书习惯，使我比一般人更敏锐些。

高中时，我很不快乐，各方面的表现也不尽理想。那是，我经常阅读日本通俗心理学的书籍，希望从中获得一些启发，借此来扭转自己的人生。许多观念也在此时烙印于脑海，例如“每天赢在起跑点——早起一小时就能成功”、“罢手还嫌太早——鼓励坚持下去”、“知人知又知心——阅读人的面相有助成功”等。受到这些书籍的影响，我变得更积极、更快乐、更渴望成功，之后的人生也越走越顺利。

日本人的好学举世皆知，许多人利用每天搭电车时看书，轻薄短小的通俗书籍因而大受欢迎。这本《图解版：瞬间赢得信任的冷读术》就属于这一类的作品，科学性不是那么强，学术性也不高，但是趣味性十足。

本书是日本通俗心理学的新作，讨论人与人初步接触时的沟通方法，尤其是透过“用心看”、“用心听”、“用心问”与“用心说”等沟通技巧，促进双方的互动效果，就连新潮的E-mail沟通的最佳方式都加以介绍。

一般人际或沟通书多半会强调要“顺势而为”、“因势利导”，注意互动中的情势而表达。这本书与其他书最大的不同，在于作者特别强调“你要主动造势”。包括运用类似推销员、算命师的方法赢得沟通对象的信任，进而接纳你。书中处处都是很容易运用的技巧。

人际沟通的成功关键不在于深奥的理论，重点是好学、好用。就像学习打网球或打棒球的人，透过“发球机”去回应各种情势，比较快就能掌握击球的诀窍，进而上场比赛。

通俗心理学的书籍多半有一些心理测验吸引读者练习，本书也不例外，书中最重要的是“We/Me型的区隔”。我也做了测验，得到了一个预期中的答案。我当然是属于“We型人”(否则怎么会如此轻易就答应编辑的邀请，为本书写导读？)我喜欢这种个性，也经常揭露自己，并渴望更多人如此。

近年来，我致力于推广“We(我们)的概念，东海大学卓越教学计划中就有一个以“Weare/Weshare/Wecare(我们是、我们分享、我们关怀)”为主题的关怀服务教育。

当前的教育环境充斥着“Me”的想法,太多人偏向自我中心，以至于人与人之间少了温暖，少了和谐。无数人的冷漠使人际关系处处是障碍，很多人只会读书而不知道如何读人。本书作者提醒多数属于“Me型”而有“工程师背景“者，这些人需要学习温暖、友善、自然的人际互动方法。

最近高铁通车，出状况的多半是管理部分，认为疏失与人际摩擦，使得这条台湾历史上最快速的火车甫上路就闹笑话，问题层出不穷。关键在于高铁内部的某些员工，依然故我地使用“Me”的心态做事。如果人人都有为顾客设想、为同事设想的周全思维，都能够具备更好的“读人”技术，高铁内部自然能走向“沟通无障碍”，给台湾人更好的交通服务。

当然，如果蓝绿政党与海峡两岸，彼此间多学习了解与尊重，知道如何发出“善意的好球”，能正确又心怀善意地解读其他人的想法，对国家、对社会与人民来说都是最好的发展。

人人都同意“寻求好的发展”，因为人往高处爬，大家都希望成功。不过，成功之路很窄，失败之门很宽；赚钱不容易，吃亏上当却经常发生。

如何能成功呢？就以本文一开始所举的“面试”来说，多数被面试者积极地表现自己，努力把自己长期准备的答案设法用最短的时间说出来。其实，这不是得到高分的秘诀，被面试者应该具备“冷读术”，在口试场合中观察口试委员，并且

试着顺着委员的话来答复。透过透视争取成功的关键不是呈现自己，而是回答出让口试委员满意的答案。

谈恋爱也是如此，吹嘘自己的人无法相爱久久，懂得营造“情投意合”感受的人才可能永浴爱河。蓝绿之间、两岸之间，能更体谅对方，用本书所强调的方法，使用“是的组合(yes-set)”，多说“是、好、对”，总能创造较佳的沟通效果。

有首老歌“读你千遍也不厌倦”，这本书不需要读一千遍，只要从中学的一些读人的方法，应用到日常生活中，去读更多的人，就能改变原有的自己，成为让人信任的人。

本文作者为东海大学社会学博士

可使工作、恋爱、朋友、家庭关系顺利进行的禁忌技巧

石井裕之

你还要辛辛苦苦地努力不懈吗？

现在的你，手里拿着这本书，可能正在书店、便利商店，或是在家里、车上阅读。

请你想象一下，成为沟通达人、大受异性欢迎、工作有成就、家庭和工作上的人际关系都很融洽的自己，是什么模样。

只要使用本书介绍的逆向沟通术——“冷读术(coldreading)”,不论是工作还是个人私事都能随心所欲。

冷读术就是这么强而有力，因为它不只是沟通术，也是建立信任关系的方法。

以往的书没有用

书店里，到处都能看到《XX会话术》、《XX沟通技巧》、《XX心理术》之类的书，但都不具有彻底改变人生的冲击力。

为什么呢？其实原因很简单。

因为那些书只教你如何与别人顺利交谈，并没有涉及双方之间的关系。

但是，本书介绍的冷读术，是一种瞬间就能与陌生人建立新人关系的方法，之后不管你说什么、做什么，对方都会做善意的解读。

也就是说，对方对你深信不疑，即使你说谎，他也会当真。而且，你还可以博得许多人的喜欢。

成功或有人缘的人，是自然养成的

没有人可以相信自己、没有人了解自己，这种人生是最寂寞的。所以人经常在寻找这样的人，一旦找到了，就会觉得自己幸福无比。

我们所谓成功或有人缘的人，其实就是善于让人产生这种幸福感、让人感到舒服的人。

不管他们的言行是真是假，都无关紧要，因为他们拥有使人感到幸福的技术。这个技巧无疑就是冷读术。

真话，即使傻瓜也会说；但是，关心对方的谎言，若没有感情、理解、技术，是说不出来的。你不觉得使人感到幸福的谎言，比伤人的真话更了不起吗？

为什么要了解冷读术？

冷读术是一种使用会话、心理策略建立信任关系的技巧。在欧美，一直被认为是“特定人士”，例如：假算命师、假通灵者、邪恶的宗教教祖才会使用的技巧。

然而在日本，我出版的相关书籍，都成为了销售量突破二十五万册的畅销书。我陆续接到来自学生、上班族、职业妇女、家庭主妇、商店店员、接线生、老师、医生、护士、律师、服务生、歌舞女郎、顾问、算命师……等人的感谢，这证明这本书具有非常广泛的实用性。

当然，有些冒牌的算命师、缺德的生意人或骗子会使用冷读术，这也是事实。正因为如此，我更希望大家都了解冷读术，以免受骗上当。

我以更简单、直截了当、更有趣的概念来写本书，希望各位学习冷读术愉快。

让工作、恋爱、人际关系随心所欲的《冷读术》，到底是什么？

为什么冷读术有用？

什么是逆向沟通术？

何谓冷读术(ColdReading)?

Cold是“没有任何准备，当场就……”的意思。reading则是“占卜、读心”的意思。两个字合起来就是：

在事先完全没有准备之下，为第一次见面的人算命，立即推测出对方的心理。也就是说，一语说中不曾听说也不曾见面的人，他的现在、过去和未来。

不过，本书所谓的冷读术，并不是运用纯粹的灵感或超能力，而是使用技巧或策略来推测。

进行冷读的人，本书称为“读心者”(ColdReader).接受推测的人，英语称为sitter(坐的人)，本书则称为“咨询者”。

在冷读过程中，看起来读心者能够说中咨询者现在和过去发生的事，推测出他内心的想法，并能预测他的未来。但其实，与其说这是“读心者知道咨询者的一起”，不如说是“读心者让咨询者相信他所说的一切”比较正确。point：因为建立了信任关系，所以对方可以随你操纵。

冒牌算命师、教主、骗子惯用的逆向沟通术

冷读术是冒牌算命师、假通灵者、骗子等经常使用的诈骗技巧，大家应该都听过有人因为太信任骗子，而买下价格高昂但品质低劣的商品的事。但是另一方面，冷读术也被大量使用在娱乐界的魔术秀中，带给观众很大的惊奇和快乐。所以，其实技巧本身并没有好坏之分，端视使用者的用心而已。

简而言之，冷读术就是一种使人相信“这个人知道我的事”的技巧，也可说是一种赢得他人信任的手法。

冷读术对工作、个人私事都大有帮助

对一般读者而言，学习冷读术，可以对健全的事业和人际关系有正面的影响。想想看，能让恋人觉得“他还真是了解我啊！”或让第一次见面的客户认为“这个

业务员完全知道我的感受”，不是太棒了吗？接下来事情一定会发展得很顺利。也就是说，只要受人信任，工作、恋爱、个人私事，都能随心所欲！

有助于工作、恋爱的小技巧(一)，测试与对方距离感的“杯子技巧”

………………………………………………………………………………………………………..

和对方的交情还属于暧昧不清的阶段，正确掌握和对方的距离感，是很困难的事。

最可怕的是，你觉得两人的感情已经不错，应该可以进入下一阶段了，但是对方却完全不这么认为。也就是两人的“距离感”有微妙的落差。

此时，可以使用“杯子技巧”，探知对方的想法。

找个机会和对方一起喝饮料的机会，闲聊一会儿之后，假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子，如果对方没有移动杯子的话，就可以说两人的距离感缩短了。

如果对方又默默把杯子移开的话，就表示他觉得两人还是维持现状就好，没有进一步的打算。

透过杯子间的距离，就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧，请试试看，还蛮准的哦！

有人缘的人，善于人际关系的人、工作有成就的人，都自然而然地使用冷读术

…………………………………………………………………………………………

任何人都可以轻易使用冷读术

使用冷读术并不难

本书一方面揭穿冒牌算命师、假通灵者使用冷读术的诡计，一方面教你在工作、恋爱和人际关系上，活用冷读术的方法。

活用冷读术一点也不难，也不需要特别的训练。不论在事业或恋爱上，善于人际关系的人，都是在不知不觉中使用冷读术，因为它本来就是极自然的东西。

将冷读术运用自如，有以下好处：

能获得周围的人的信任，工作和恋爱得以顺利进行。

能知道如何写一封有效的E-mail。

能提高工作上需要的会话技能，例如要求赔偿或者陈述事情。

在联谊活动或舞会上，能很快和初次见面的人混熟。

可赢得初次见面的人的信任，得益扩大人脉。

由于很能了解对方的心意，所以很受欢迎。

可轻松与不好相处的人交往。

不管什么人，只要提升人际关系，一定能获益。换言之，只要精通冷读术，任何人都能把人生变得有声有色。

【Point】：精通冷读术可以改变人生！

为什么要用公开禁忌的技巧？

冷读术时至今尚未被普遍公开的一种逆向沟通技巧。我曾经担心，如果把它写成书出版的话，会遭到读者的误解，认为我在“教授欺诈技巧”。

但是，那天发生的事，改变了我的想法。

我的一位顾客，上了缺德推销员的当，花了数百万日元存款买下了毫无价值的“教材”。当时她没有工作，整天闭居家中，只靠积蓄过活，这件事简直使她痛不欲生。

我知道后也非常震惊，仔细听她描述整件事的经过，越听越明白，缺德推销员使

用的欺诈技巧，无疑就是冷读术。

我更是惊讶，痛心得说不出话来。

的确，能把冷读术运用自如的人，说什么都能让我相信。但是另一方面，如果我的顾客也知道冷读术的话，就不会失去辛辛苦苦积蓄起来的存款了。

因此，我才下定决心，觉得有必要把复杂的冷读术，尽量用浅显易懂的方式，让更多人知道。

……………………………………………………………………………………………

冷读术可以用在哪些事

可是工作、恋爱、朋友、家人……各方面的人际关系顺利进行

知道有效E-mail写法

有助于与人交涉、应对、开会等

有助于就职、转职等的面试

追求异性

在联谊活动或舞会上，很快和人混熟

不怕与陌生人见面

因了解对方的心意而受欢迎

和难对付的人轻松交往

冷读术可以改变人生

……………………………………………………………………………………………

有助于工作、恋爱的小技巧2——进入主题前先闲聊的“特异说话术”

任何形式的会谈，不管是去拜访客户，还是参加正式会议，日常谈话都不会立刻进入主题，多少会有一小段时间，让大家闲话家常、轻松聊几句。

一般人会把这段时间当成活络气氛的“热身运动”，忽略了这正是活用对方潜意识的最重要沟通机会。

原因很简单：这时候对方以为只是闲谈，所以完全没有戒心。

戒心暂时降低的状态，在冷读术上称为“特异时机(OffbeatTiming)”,是释放有用讯息的最佳机会。

例如闲聊到足球时，可以说：“啊！是啊！我的一个客户，已经使用敝公司的商品十年了，他可是个狂热的足球迷呢！”

这句“闲话”中隐藏的讯息是，“我有个来往十年的忠实客户”、“我们公司的产品优良，可以使用十年以上”。

这种方式称为“特异说话术”，在任何场合都可以使用，请务必试试看。

真话，傻瓜也会说！使用冷读术，关心对方的谎言就能顺利进行

…………………………………………………………………………………………