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海氏工作评价系统
一、海氏工作评价系统:
海氏工作评价系统又叫“指导图表一形状构成法”,是由美国工资设计专家艾德华·海于1951年研究开发出来。它有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题,被企业界广泛接受。
海氏工作评价系统实质上是一种评分法,根据这个系统,所有职务所包含的最主要的付酬因素有三种,即技能水平、解决问题的能力和承担的职务责任。每一个付酬因素又分别由数量不等的子因素构成,具体叙述见表1。
二、下面将对表1--海氏工作评价系统付酬因素描述中技能水平、解决问题的能力和承担的职务责任三因素及其各子因素做如下说明:
1、技能水平
技能水平是知识和技能的总称,它由3个子因素构成
● 专业理论知识
对该岗位要求从事的职业领域理论、实际方法与专门知识的理解。该子系统分为8个等级,从基本的(第1级)到权威专门技术的(第八级)。
等级 | 说明 | 举例 |
A、基本的 | 熟悉简单工作程序 | 复印机操作员 |
B、初步业务的 | 能同时操作多种简单的设备以完成一个工作流程 | 接待员、打字员、订单收订员 |
C、中等业务的 | 对一些基本的方法和工艺熟练,需具有使用专业设备的能力 | 人力资源助理、秘书、客户服务员、电气技师 |
D、高等业务的 | 能应用较为复杂的流程和系统,此系统需要应用一些技术知识(非理论性的) | 调度员、行政助理、拟稿人、维修领班、资深贸易员 |
E、基本专门技术 | 对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当的理解,或者对科学的理论和原则基本理解 | 会计、劳资关系专员、工程师、人力资源顾问、中层经理 |
F、熟悉专门技术 | 通过对某一领域的深入实践而具有相关知识,或者/并且掌握了科学理论 | 人力资源经理、总监、综合部门经理、专业人士(工程、法律等方面) |
G、精通专门技术 | 精通理论,原则和综合技术 | 专家(工程、法律等方面)、CEO、副总、高级副总裁 |
H、权威专门技术 | 在综合技术领域成为公认的专家 | 公认的专家 |
● 管理决窍
等级 | 说明 | 职位 |
Ⅰ.起码的 | 仅关注活动的内容和目的,而不关心对其它活动的影响 | 会计、分析员、一线督导和经理、业务员 |
Ⅱ.相关的 | 决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门的协调等 | 主任、执行经理 |
Ⅲ.多样的 | 决定一个大部门的方向或对组织的表现有决定的影响 | 助理副总、副总、事业部经理 |
Ⅳ.广博的 | 决定一个主要部门的方向,或对组织的规划,运作有战略性的影响 | 中型组织CEO、大型组织的副总 |
Ⅴ.全面的 | 对组织进行全面管理 | 大型组织的CEO |
……
根据三种职务的“职务形态构成”,赋予三种职务三个不同因素以不同的权重。即分别向三个职务的技能、解决问题的能力两因素与责任因素指派代表其重要性的一个百分数,这两个百分数之和恰为100%。根据一般性原则,我们粗略地确定“上山型”、“下山型”、“平路型”两组因素的权重分配分别为(40%+60%)、(70%+30%)、(50%+50%)。这样我们将这三个职务在三个因素上的工作评价得分及其相应权重汇总如下:
营销副总评价总分=[1400(1+87%)40%+1056 ╳ 60%=1680.8
产品开发工程师评价总分=304(1+66%)70%+264 ╳ 30%=432.448
小车司机班班长评价总分=175(1+25%)50%+57 ╳ 50%=137.875
根据上述计算结果可以看出,用海氏工作评价法评价出的分数,比直觉性的主观评估要精确和合理一些,只是评价过程较复杂。评价分获得后,具体工资额的确定要参考外界市场情况确定。
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