职场微信沟通礼仪

不学礼，无以立。”——《论语.季氏》

君子以仁存心，以礼存心：仁者爱人，有礼者敬人。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。——孟子：《孟子.离娄下》

01

礼仪的重要性

     作为一名职场从业者，你的敬业态度、文明礼貌的程度、你是否知礼懂礼，关乎到的不仅仅是你的个人形象，你代表的还是你所在的企业的形象、如果你出国你代表的则是国家的形象!

　 　这一辈子，其实我们的大部分最美好的时光都会在职场度过，无论你是官二代还是富二代、无论你是一介平民还是书生，我们不可能不劳而获、我们不可能碌碌无为。而无论你愿不愿意，我们每个人一出生就注定要和各种各样的人打交道，父母、邻里、同学、老师、领导、同事、客户等等。

　　在我们的人生道路上，大概很多人都会有这样的困惑：为什么有些人走到哪里都会受到大家的欢迎，做什么事情都游刃有余? 为什么有些人总是不受人待见?处理不好人际关系，甚至别人见了就想躲?为什么一个电话会让客户不再光临你的企业?为什么一次不经意的会面和握手会让你失去百万合同?这一切皆因不懂礼而惹的祸!

　如今，微信已经成为我们工作、生活必不可少的沟通工具，在微信上会聊天、懂礼仪也成为人们需要掌握的技能和必备素养。今天就来讲讲微信聊天中的基本社交礼仪。

02

微信礼仪

添加朋友申请时候简洁明了利他

例如：对外合作：公司+部门+姓名

        对内协作：部门+岗位+姓名

2.工作群修改昵称

例如：姓名+部门+岗位+电话

提高沟通效率

省去在吗？有空吗之类的电话？直奔主题

例如：XX您好，我想跟您沟通下XXX事宜，请问您现在方便语音或者电话吗？

       XX您好，我想跟您沟通下XXX事宜，您方便的时候请帮我协调些XXX事宜？      

拒绝发“长的语音”，文字表达更精准且更方便查阅

如果真的需要一对一的沟通细节，可以直接语音通话或者电话。

注意时间

发消息的时间有关微信工作信息尽量及时回复如果需要很久才能确认或者完成的工作，请提前告知时间截点，或者回复收到。完成后要第一时间告知对方。

尽量不要在深夜等休息的时间进行消息轰炸。

合理使用表情包

表情包有时候在协调对接工作时候，能适合的表达出自己的心情或者语气。表情包可作为语气词辅助我们的沟通，不能作为文字进行对话。

聊着聊着就不回了

有事不便可以告知，或者有效聊天已经可以结束，可以比较客气的语气或者递减的信息量来结束。

少用嗯、哦、好等单词或者不确定的词语好吧，行吧，先这样吧

        多用肯定的乐观的词语，叠词比单词好。

        好的，收到，明白，马上、可以，没问题，稍等，OK等。

8.     叙述事情尽可能分段

        微信沟通不是工作汇报，尽可能简单，或者分行表述；工作简单汇报最好进行条例

       例如：

        1.目前已完成

        2.目前进展中

        3.待领导协调中