1-英语培训机构流程图：PPT后
| 芝**中心De*流程图 | |||||||||||||
| Demo流程事件 | 单咨中 | 打扫战场 | 总结会 | ||||||||||
| 单咨 | 打扫战场 | 总结会 | |||||||||||
| 时间轴 | 11:25 | 11:30 | 11:35 | 11:40 | 11:45 | 11:50 | 11:55 | 12:00 | 12:05 | 12:10 | 12:15 | 12:20 | 12:25 |
| 主控人（校长或CCM，建议校长） | 1、通过视频监控监控各咨询地点的咨单情况，予以支持2、接收CC咨单过程中的求助信息，予以指导 | 督促CC打扫战场 | 1、听取并总结当天跟单情况2、安排CC分享当面经验或教训3、根据跟单情况和CC特点做追单安排 | ||||||||||
| PPT演讲人（校长或CCM，建议CCM） | 工作内容同关单人员 | ||||||||||||
| 主持人（形象气质佳者担任，与PPT演讲人不是一个人） | 工作内容同关单人员 | ||||||||||||
| 关单人员 | 完成当场关单：1）跟单纪律：a) 在各自地点关门咨询，b) 在密闭环境内尽自己所能，解决所有问题后再带出。c) 跟到死，不准中途私自放弃，或换单。d) 所有人带手机在身，随时听后主控调遣。e) 别人给你踢单过程中，不准插话。f) 要会主动求助，所有问题找主控。g) 能留全费不收定金 | 打扫Demo教室和PPT教室，为下午场次Demo准备好教室 | 1、汇报当天跟单情况2、分享当面经验或教训3、听从主控人追单安排 | ||||||||||
| Demo老师 | 洗孩子1）你是特别喜欢这里，还是非常喜欢这里啊？2）以后我们每周都来玩好么，他一周想来5天，你喜欢来几天？ | 无 | |||||||||||
| 客服专员 | 准备宣传资料，装入无纺布袋，供CC送走家长时取用 | ||||||||||||
| 行政 | 根据报名情况，实时发放给教材和礼品并作登记 | 督促并检查CC打扫战场情况 | |||||||||||
| 财务 | 接待收费 | 无 | |||||||||||
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