一、失落的客户
前几日，外贸公社小编sally遇到这样一位客户，他使用了行业内的某平台，半年了，没有收到一个询盘和邮件，特别恼火。
1、他找到那边客户要求给提供解决方法，结果那边客服态度特别还特别恶劣。
2、他又要求平台那边给企业发发邮件，结果被告知，欧洲人不喜欢被打扰，不给发邮件。
所以，这位客户都想要去投诉了。
二、合作平台的注意事项
所以，外贸公社sally在这里提醒各位，在购买一个平台之前：
1、一定要熟悉平台的各个功能是不是对自己有用。
2、知道这个平台怎么用。
3、购买之前多对比几家，从中统计优劣，对比自己的需求，哪个更适合。
比如，外贸公社的签客户模式，我们不是一味的吹嘘自己的平台如何优秀，首先要让客户自己来体验，免费演示平台，让客户看到平台的功能，比对你的需求；第二步，签单后，定期培训，告诉客户怎么用这个平台；有的客户用了平台和海关数据后，反应不会找客户的精准联系方式。所以外贸公社技术部自己研发了超易搜索软件，分分钟搜索到国外买家的精准联系方式，邮箱或者电话等。而且外贸公社客服部，会定期为客户培训如何使用GOOGLE等工具搜索国外买家，也会协助有网站的客户在GOOGLE上做推广，全心全意为客户开发国外市场。
三、邮件营销在外贸营销中是否重要
好啦，切入我们的正题。本文开头的图2，根据李总转述，他要求给平台内的其他企业发发邮件，我们外贸平台行业内的人员说了这样一句话欧洲人不喜欢被打扰，看到这样的回复，真是好气又好笑。所以一直想为大家分享，邮件营销在外贸营销中到底还重要不重要，外贸公社开发的超易搜索软件到底有用没用？
事物的变化越多，它们就越保持不变，这种说法用在营销身上再合适不过了。尽管办公协作软件Slack正在崛起，但电子邮件并未消亡，而且远非如此。请看如下数据：
1、数据：4.4%
全球每天发送和被接收的商业和消费者电子邮件总数将达到2690亿封，并预计在未来4年将以平均每年4.4%的速度增长（Radicati，2017年）。
2、数据：121
普通的办公室职员每天收到121封电子邮件，其中近一半是垃圾邮件（激进分子，2017年）。
3、数据：32%（参与度）
所有行业的平均电子邮件打开率为32%，但行业差异很大。艺术和娱乐类邮件的比例最高为45%。（HubSpot，2018年）。
4、数据：10-2pm（参与度）
在上午10点到下午2点之间发送的电子邮件，被打开的机率最大。但APP内信息的打开率在整个星期内都非常一致。（Intercom 2017年）。
5、数据：38（参与度）
iPhone显示屏上的电子邮件标题字符限制为38个，而一项来自数字营销机构L2针对英国的研究显示，品牌商邮件的平均标题包含了42个字符。（L2，2017）。
6、数据：61%（转化）
消费者喜欢通过电子邮件与品牌联系。然而，他们更愿意收到那种促销信息更少、有用内容更多的营销邮件。（Adobe，2017）。
7、数据：2倍（转化）
一项针对电子邮件营销人员的调查发现，营销人员根据细分受众（52%）来定制信息或促销的可能性，是针对个人（25%）的两倍。（Evergage，2018年）。
大数据时代，用数字说话最有说服力，看到这些，你还要质疑邮件营销对外贸开发的重要性吗？
四、如何做好邮件营销？
1、什么是邮件营销？
邮件营销是通过电子邮件向目标客户传递有价值的信息的一种网络营销手段。邮件营销的价值主要体现在：开拓新客户、维护老客户，以及品牌营销。
2、邮件营销的优势
3、完整的邮件营销过程
五、超易搜索客户反馈
如下是一些使用超易搜索群发邮件的客户反馈
1、发了1000封，就有客户询价了！
02
才发1500封邮件，就可以开发到一个客户了
03
用超易群发的邮件不会进入垃圾箱
04
搜到的邮箱正确无误
05
工具好不好用，牛不牛，都是客户说的！
更多超易搜索与外贸公社平台的客户反馈都在这里啦！《那些选择外贸公社的企业，最后怎么样了，最后一条，扎心了，老铁！》
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