我信以为真的护肤金句竟然出自一本话术手册

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来，跟着我读：

话术范例一

A导购∶"油性皮肤容易出油，堵塞毛孔，形成痤疮。所以，油性皮肤的保养重点是先清洁，再补水，达到油水平衡后，祛症美白的效果才会好。您现在皮肤状况应该先补水，达到油水平衡。我这就为您有针对性地推荐几款超值的补水面膜。"（根据顾客的肤质情况，确定面膜的选择范围）

话术范例三

导购：“根据您的情况，这款ＸＸ英白修复眼霜就很合适，国际品牌，直接针对黑色素形成根源的针对性配方；吸收好，快速消除黑眼圈；长期使用还能淡斑，使用感党也很清爽，市场口碑好，购买的人也最多。您使用后一个星就可以和“熊猫眼”说拜拜了。我帮您拿一盒吧？（推荐和促成一气呵成）

读完之后大家有没有一种分分钟变身屈臣氏导购的感觉？小编我每次去购物都会被这几句话反复念叨，除了这些句子外，下面些话相信大家也都耳熟能详了：

@豆豆豆丁：为了达到最好的效果，必须使用我们整套的产品。

@王大蒜的胡言乱语：你得每天使用磨砂膏去除脸部角质，护肤品的营养才能被吸收。

@孔子过六级：脸部有细纹是因为胶原蛋白的流失，需要补充足够的胶原蛋白，才能恢复年轻的肌肤状态。

@哦呵呵呵呵要减肥：您肌肤暗沉是因为没有做好排毒工作，使用清洁面膜能帮助排出皮肤里的毒素，使肌肤看起来健康有光泽。

@AMMI-SUN：你长痘是因为皮肤没有清洁好，油脂堵塞了毛孔，隔2个小时洗一次脸能防止油脂堆积。

以上网友言论摘自话题#你信以为真的护肤方式#。

人与人最基本的信任

这些句子乍听之下，小编觉得十分在理，甚至觉得找到了拯救自己万年大油皮的机会。于是按照导购教的方法，不停的补水保湿，去维持所谓的水油平衡。可是，小编用了半个月导购推荐的某牌高保湿面霜后，不仅皮肤油上加油，甚至大面积爆痘，花了1个月工资治疗，真是数不尽的辛酸泪。不过，也得到机会和医生沟通一些基本的肌肤常识，规避导购们的护肤谎言。

挖掘消费需求实战情景训练
没有任何女性会抗拒美丽。因此从广义的角度而言，每一位女性粘购买美容化妆品的需求。所以，有别于其他商品，美容化妆品消费需表挖掘的关键，其实就在于不断地启发顾客对美丽的追求和梦想。掌握这一秘诀，导购就能投其所好、攻无不克。

爱美是女人的天性，美丽也是女人永远的追求和梦想。可是，当这种追求和梦想成为导购眼中最易攻克的弱点时，我们有必要巩固城防，让王牌销售的业绩不再建立于我们皮肤的健康上。

话术一：缺水是万恶之源

不可否认缺水确实会导致许多皮肤问题，比如脱皮、过敏、暗沉、肤色不均等，但是缺水和易出油、长痘痘一点关系都没有。不同的肤质出现的问题，都有其自身的特点，不能以缺水一概而论。

话术二：油性皮肤更需要补水保持水油平衡

油性皮肤的决定因素是DNA与荷尔蒙，辅助因素可能有温度、饮食习惯等，与缺水没有任何关系，因为水分根本影响不了我们的皮脂腺到底会分泌多少油脂。许多油皮妹子听信了销售的这句话术，从而使用了过量的保湿产品，造成了很多皮肤问题。高度保湿和油腻会阻挠皮肤的正常脱落以及新陈代谢，从而产生长痘、闭口、黑头、皮肤更加油腻等问题。其实只要停止使用高保湿产品，很多油性肌肤、混合性肌肤和青春痘的问题便会不药而愈。

话术三：眼部皮肤很娇嫩，所以眼霜是为眼睛周围的皮肤特别设计的

我们再来看文章开篇的第二张图红框部分，一个星期能与黑眼圈说再见。

现在年轻人的生活习惯确实不太好，比如对于小编我来说，熬夜、咖啡、辣椒是生活中必不可少的一部分，这种由于生活习惯造成的黑眼圈，任何产品都无法彻底补救。况且许多年轻人的淡青色黑眼圈是由于眼部皮下脂肪过少，血管透出来导致的，与黄褐色的色素型黑眼圈是不同的两个概念。再说色素型黑眼圈，虽然可以通过眼霜得到一定缓解，但绝对不可能达到所谓的一周内见效。再说眼霜，没有任何研究报告或实验证明眼周肌肤需要的营养成分和脸部或颈部肌肤不同，就算有专门适合眼部肌肤使用的成分，在眼霜中的含量也不高。导购们都说眼周肌肤比较敏感，所以不能使用有刺激成分的产品，这句话说得没错，不过不只是眼周肌肤，无论哪里身体哪个部位的肌肤都不应该使用刺激性的产品，眼周及脸部其它部位的肌肤只需使用同一瓶配方精良的产品就够了。

话术四：皮肤问题很好解决，补充胶原蛋白就可以了

护肤品中的胶原蛋白和弹性硬蛋白帮助皮肤保持水分，但是它们不能和皮肤中这两种天然弹性成分结合，所以一点用也没有。绝大多人知道，皮肤由胶原蛋白和弹性硬蛋白支撑起来，很多人也读到过，皮肤和美容科医生能往皮肤内部注射这两种成分来填补皱纹，但这不意味着把胶原蛋白涂在脸上就可以制造更多的胶原蛋白，它达不到销售们所陈述的功效。

同时口服胶原蛋白也没有正规试验证明它的作用。与其研究如何补充胶原蛋白倒不如好好思考如何防止胶原蛋白的流失。

话术五：您得选择适合您这个年龄的护肤品

老年人的皮肤状态和年轻人固然不同，但将护肤品以适用年龄来分类是不正确的，因为相同年龄层的人不见得有相同的需求。年轻的皮肤会出现比如过干、老化、长斑等状况；中老年人一样有青春痘、湿疹、过敏、油性皮肤等问题。所以根据年龄而不是皮肤的实际状况选用护肤品是十分错误的观念。我们要做的是随时注意皮肤的变化来调整护理方式，而非以年龄一概而论。