催单话术-打造产品的稀缺感

你的直播间有没有出现过:很多人点击链接,却很少有人下单;或者很多人在公屏问产品却迟迟不下单的情况?

你认为是你的产品没有吸引力吗?

其实不是,实际上他们对产品十分感兴趣,但由于不是刚需,所以他们会再斟酌一下,考虑到底要不要买这件商品,反正这件商品还有很多,也不会涨价,慢慢挑就好了。

这就像我们在商场时,如果一件衣服你一眼看上了,你会考虑自己穿上好不好看,还会考虑价格,别的店铺会不会有更低的价格、别的店铺会不会有更好看的衣服,所以下单时会犹豫。

但店家告诉你这件衣服只剩最后一件,你再回来不一定还有;或者便宜100块钱,但一会回来这个价格就拿不了了。

你会再次产生动摇,怕衣服没了、怕自己要多花钱才能卖到。此时,老板的目的也达到了:营造了一种产品稀缺感以及优惠稀缺感。

当我们遇到用户对产品感兴趣、却迟迟不下单的情况,就可以去给产品打造稀缺感,让用户觉得自己要是这会不下单就会错过。

这也就是催单话术。

暗示粉丝现在购买是“最划算”的,以后买就要花大价钱,营造出产品优惠的稀缺感,也可以不断强调产品的优惠力度、福利,让用户感到划算。

操作上可以设置限制产品的价格优惠时间、优惠券的使用时间。

例如:

“只有今天有这个价格,往后的价格只会越来越贵”

“大家可以去看看旗舰店是什么价格,这个价格没人敢多卖,这次错过了,大家就等等看双十一敢不敢有这个价格吧。”

“所有女生,这次活动的优惠力度只能上一小会,现在拍不仅能省XX钱,还赠送一个价值XX元的毛巾,这个毛巾也不是那种处理毛巾,全是长绒棉。喜欢的宝宝不用犹豫了。”

“这个优惠只有3分钟,大家抓紧时间啊!”

除了给产品的优惠制造稀缺感,也可以给产品本身制造稀缺感,可以限制产品数量、产品件数,让用户产生这会不买就没有了的稀缺感。

例如:

“还有最后一分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。咱们家都是原创,别的地方都是没有的,还有一分钟就下架了。”

“今天的数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后×件了,卖完就没有了!”

“先付先得、最后2分钟!最后2分钟”

催单话术只是我们促成成交的一种方式,不是我们直播环节中的所有,如果直播间留不住人,产品介绍又不全面、优惠不清楚,那么学习多少的催单话术都是没用的,只有前面的环节做好了,催单话术才有作用。

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