营销话术 | 家装公司电话营销话术,好的邀请可大大促进签单

电话营销是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言,它被称为电话销售。下面就来说说家装公司电话营销话术吧!

《电话营销》

家装公司电话营销话术

设计师:您好!请问是XX先生(小姐),我是XX设计俱乐部的,我姓x,目前我们俱乐部正在对XX小区,征集示范工程的设计活动,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修和设计是吗?

业主回答分五类:

己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。

在装修了:您现在已经在设计当中还是在施工当中

设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较“。

装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!

那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。

正在考虑当中:您设计这一块有没有做啊?

设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:

(1)先将平面,立面,价格,材料这一块做好算出来。

(2)然后在考虑施工这一方面,这样做有个比较,可以装修是又省心又省力。我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看,一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解,您的邮箱或QQ号报给我。

没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧!

如业主问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您这个房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。

家装销售邀请话术技巧

第一:熟人技巧(拉近和客户的距离)

电话接通:XXX先生/XXX女士(或XXX哥,XXX姐),和客户寒喧一下(最近忙吗)(是在上班吗)(如果是周末就说:今天休息去哪里玩了)

客户问:你是谁?

答:我是上次给你电话,然后你当时说忙让我过两天再给你打电话,那么快就不记得小XX了?那这个周末你上午还是下午能来参加活动吗,你都答应我好几次了,一次都没有来…

答:我是小X啊,那么快就不记得了,前两天还刚给你打过电话呢!

答:我是小X啊,上次碰到过你,然后留了你的电话,因为我们这周是做你们小区的活动,所以我第一时间想到你,给你打电话了-----(邀请其来参加)

答:我是小X啊,是我一个朋友他在你们小区买有房子,是X栋的,然后他说认识你,让我给你电话问你房装修的事。

答:我是小XX啊,前两天给你打过电话的,然后听你的声音觉得你……

第二:变换公司(直接说是设计公司的,因为很多人都说是装修的,一听你是设计的可能人家会和你聊)

电话接通:您好!XXX先生/XXX女士(或XXX哥,XXX姐),我是XX设计公司的,针对你们小区我们设计公司专门做了一个专场的设计评比(或比赛或户型改动方案);

所以邀请你来参加,也可以看看你家房子的户型可以设计成多少和板本,活动时间是在这周六的上午,你看你这边是多少个人过来呢。

想要精准客户资源?

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