婚纱摄影后期流程话术
拍摄前7天电话确认档期话术：
XX先生XX小姐您好！我这边是寻拍婚纱摄影的，您是预约了我们家xx月xx日在我们XXXX拍照， 是吗？为了给您带来更好的服务体验，和您确认一下具体的拍摄套系（ XX套系，XX底片，XX精修，XX外景地）和联系方式（2个）。为了您更好的拍摄效果，您可以找一些喜欢的婚纱照片。拍照当天可以与摄影师更有效的沟通哦。指甲可以做一个简单大方的款式，拍摄婚纱套数较多，风格不一，这样的指甲更白搭哦。其次是男士需要带一双黑色皮鞋，白黑袜子各一双，女士需要带无肩带的浅色内衣。后期我们约车人员会在拍摄前1天给您电话联系，预约专车哦。
拍摄前一天温馨提醒话术：
XX先生XX小姐您好！我这边是寻拍婚纱摄影的，您是预约了我们家xx月xx日在我们XXXX拍照， 是吗？为了您更好的拍摄效果，明天拍照时切勿带陪同；男士要带一双黑色皮鞋，白袜子和黑袜子，女士穿带无肩带的浅色内衣，贵重物品为避免丢失尽量不要佩戴，为了拍摄时眼睛不浮肿，睡前别喝太多水哦。您每拍完一套衣服之后可以看一下摄影师相机里面的照片，有不喜欢的，可以直接跟摄影师或化妆师提出建议，说明喜欢的风格，妆面，全程中都是沟通式的拍摄手法，在后期拍摄中去改善，拍摄完毕后，我们基地那边的工作人员会给您发一个满意服务表，您按照您拍摄当天的感受去评价就可以了。如果后期对照片不满意的话我们这边都是按照您拍照当天评价的满意服务表上面的流程来走后面的流程。祝您明天拍摄愉快~
如果您对照片有喜欢的拍摄风格，您可以提前找好照片，拍照当天可以与摄影师沟通。
约车电话：
XX先生XX小姐您好！我们这边帮您预约了明天拍摄xx点的专车，您收到了专车的短信了吗？如果后面您收到专车取消的短信，请及时联系您当时订单的销售，然后让他给您重新约一下专车就可以了，祝您明天拍摄愉快~
拍摄后回访电话：
XX先生XX小姐您好！我这边是寻拍婚纱摄影的，您是预约了我们家xx月xx日在我们XXXX拍照， 是吗？ 昨天您拍摄还顺利吗？有什么意见您可以直接和我提出哦？我这边和您讲解一下我们的流程，我们是拍摄完3天内支付尾款，支付尾款后我们会在7天内为您上传调好颜色后的底片。选择精修后15-17天给您上传精修，选择排版以后我们会在7天内发到您的邮箱 给您确认。确认无误 我们将下厂制作 大约15-17天我们将给您配送到家。整个流程时间大概是45到60天。我们每个步骤都会有客服人员更近。您要是有任何的需求和疑问，您可以直接拨打这个电话或者直接在网站上咨询我们的客服人员哦。
拍摄后5天后催尾款话术：
XX先生XX小姐您好！我这边是寻拍婚纱摄影的，您的底片调色师已调好颜色，需在您支付尾款后上传，为了不影响您的时间，您可以在我们APP上登陆您的账号支付尾款，付款后，我们会尽快为您上传照片，感谢您对寻拍的支持！
底片上传：
XX先生XX小姐您好！我这边是寻拍婚纱摄影的，您的底片已经上传，您可以在寻拍APP上登陆您的账号我的订单里面在线选片，选择精修后15-17天给您上传精修，如有特殊精修要求 请将照片编号/客户姓名/精修要求发送至****@bjxunpai.com
精修上传：
XX先生XX小姐您好！我这边是寻拍婚纱摄影的，您的精修已上传，您可以在寻拍寻拍APP上登陆您的账号,进行选照入册（我的订单-配件订单-选照入册）选照入册时建议您，相册照片同一场景最少选择两张 排版效果会更好，海报 放大 桌摆等按照对应的样品款式选择横/竖版即可，如需自己选择相册封面 可发送封面照片编号和名字发送到*****
排版发邮箱：
尊敬的寻拍用户您好！您的相册排版已发送至您的邮箱，制作周期为确认排版后15天，确认排版以后请在APP上点击确认排版 我们将给您下厂制作。如有任何疑问可直接回复邮件哦。
后台查询客户状态及选择精修和排版时间：
寻拍总后台账号:admin 密码：XunPai_888OK
北京，郑州，上海后台密码：xunpai2016
底片，精修，排版，产品什么时间能收到：
底片调色周期：7天（加急5天）
精修周期：15-17天（加急10天）
排版周期：7天（加急5天）
产品制作周期：北京老产品：25天（加急15天）
上海新产品：15天（加急7天）
虎彩产品：15天（加急7天）
北京老产品配送周期：一周内配送
五环外六环内需客人给物流费50，北京6环外费用需要咨询厂家具体多少。
上海，虎彩新产品配送周期：3天，偏远地区需要5-7天 一套产品是是两个快递包裹（相册，海报一个）（摆台，放大一个）
北京物流：13264563373 52386265 （世纪华硕）
北京厂家地址：北京市朝阳区南皋路黑桥村马场后院
（北京自取产品，厂家是上午十点到下午4点半，这个时间段取件）
北京厂家电话：64368286
修改精修，排版什么时间能收到：
修改周期：精修：5天
排版：4天
（修改周期是这样的 ，如果提前上传 后期会电话联系）
内景地外景地：
北京拍摄场地包含：
内景:花墙，韩式，小清新，全馆通拍
外景：朝阳公园（纪实系列），格拉斯小镇（欧式建筑），花海（温室） ，马场（高套系）
郑州拍摄场地包含：
内景：花墙，韩式，小清新，全馆通拍
外景：迎宾大道（街景），华庭溪谷（小溪，小桥，花草），花海（温室），马场（高套系）
上海拍摄场地包含：
内景：欧式建筑为主，花匠系列，全馆通拍
外景：半岛1919（旧工厂，文艺范），森林公园（树，草地），外滩（东方明珠，夜景），华爵湿地（建筑，类似海边），北欧新镇（欧式建筑，海边），韩国小时代（韩式风格，小清新），大宁绿地（公园，草地，纪实），奥博芬庄园（复古建筑，高套系）
底片不满意：
在APP登录您的账号在我的-我的订单里面 右下角有一个我要重拍按钮，直接点击 在留言栏里面填写您需要重新拍摄的需求，我们后期人员会在第一时间给您重新安排。
精修不满意：
目前后台我要重修功能需要改版：客户如有询问直接让客户把需要重新精修的照片发到后期客服邮件：****
排版不满意：
直接让客户把需要修改排版的照片发到后期客服邮箱：***
选衣时间：
已定拍摄时间，以客户询问当日为标准，后天7天之内的 ，直接反馈到后期，后期人员回复电话。
还没有定拍摄时间客户：我们会在拍摄前7天 会有后期客服联系，核对具体时间。
发表评论 取消回复