做为一个销售人员,你是怎样让你的客户心情愉悦并且在今天就下订单的?你是否正在使用一些会冒犯对方的语言?你的话会造成对方对你的信任还是在毁坏这种信任?你的话中是否传达出一种含义:我今天来这儿的唯一目的就是拿到你的订单?
要想做成生意,你必须使用更高超的语言技巧,以免使自己听起来就像一个不诚实的销售员。
销售员在任何时候都应该避免的词句:
1、实话给您说――听起来就不老实。
2、给您说句最最实在的吧――比实话跟您说更加的糟糕。反正我自己听到这句话时会对说话人的疑心大增。
3、老实说――后面跟着的几乎都是谎言。
4、我说的就是这个意思――不,你不是,这可能是一句不老实的话。
5、您今天能下订单吗?――这是我听到到最愚蠢的语言,这句话会让人很不舒服,客户感觉你这是在强势推销。
在任何时候都应该避免的思维方式
在客户年前贬低竞争对手,――在客户年前贬低竞争对手,会让别人感觉你人品有问题,试问有谁愿意跟人品有问题的人做生意。
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