4S店销售流程全程话术模板——交车回访话术
4S店销售流程全程话术模板——交车回访话术交车环节的话术准备工作：销售顾问在交车之前要了解交车的车型及客户信息(手册包)销售顾问要将售后服务经理引荐给客户。销售顾问：X先生/女士，您好！这是售后服务经理XXX，今后车子保养及售后服务可以联系X经理。接下来耽误您几分钟时间，我把您车辆三包政策及售后服务简单的跟您介绍下，主要介绍的内容也在我们这本保修保养手册中，剩下的是我们针对车辆上的操作及功能的说明
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4S店销售流程全程话术模板——各岗位接待话术
4S店销售流程全程话术模板——各岗位接待话术迎宾保安话术保安A：欢迎光临XX汽车品牌XXX店，我是迎宾保安XXX，请问先生怎么称呼？客户：我姓王。保安A：王先生，您好！请问您是过来看车还是找人？是否有过预约？客户：我是你们邀约专员小韩邀请我过来体验的。保安A：好的。王先生，我们这里有免费泊车服务，请问您是否需要？（需要泊车）保安A：呼叫泊车专员，王先生需要泊车，请接待！（不需要泊车）保安B：（主动
4S店销售流程全程话术模板——线索跟进、二次邀约话术
4S店销售流程全程话术模板——线索跟进、二次邀约话术网络线索首次跟进话术电销专员：“早上（下午/晚上）好！我是XX汽车品牌XXX店，（职位、姓名），请问您是XXX先生（女士）吗？（如果没有留姓名）请问我怎么称呼您？（首先要了解接电话的人是否是线索留资本人）客户：是的。（叫我王先生）电销专员：您关注我们XX汽车品牌的XX车型，对吗？您想具体咨询哪一款配置呢？”客户：XX车型XX款电销专员：这款车指导
4S店销售流程全程话术模板——试驾流程话术
4S店销售流程全程话术模板——试驾流程话术试驾专员流程及话术1、试驾专员准备环节：①试驾专员递上名片并做自我介绍，询问客户关注车辆什么地方？之前开的什么品牌车型？②使用试驾邀约话术邀请客户进行试乘试驾，并准备相应车型。③引导客户入座，填写试乘试驾协议，复印客户相关证件，（核对客户信息是否符合试驾要求；无驾照者核对身份信息，复印，进行试乘；试驾要求驾龄满一年，无身体不适）告知客户试驾时的注意事项，(
4S店销售流程全程话术模板——金融专员话术
4S店销售流程全程话术模板——金融专员话术金融专员话术金融顾问：X先生/女士您好！我是这里的金融专员XXX，这张是我们销售顾问根据您喜爱的车型XXX给您推荐的报价单及贷款方案，我帮你介绍一下。客户：好的，谢谢。我大概的了解了一下，但是目前为止，我不需要贷款，只考虑一次性，我的车子房子都是一次性。太麻烦了，而且有利息也不划算。金融顾问：X先生/女士，现在按揭购车是一种潮流，尤其是对于您这样自己经营公
