4s店销售话术

4S店销售流程全程话术模板——线索跟进、二次邀约话术

4S店销售流程全程话术模板——线索跟进、二次邀约话术网络线索首次跟进话术电销专员:“早上(下午/晚上)好!我是XX汽车品牌XXX店,(职位、姓名),请问您是XXX先生(女士)吗?(如果没有留姓名)请问我怎么称呼您?(首先要了解接电话的人是否是线索留资本人)客户:是的。(叫我王先生)电销专员:您关注我们XX汽车品牌的XX车型,对吗?您想具体咨询哪一款配置呢?”客户:XX车型XX款电销专员:这款车指导

4S店销售话术集——价格谈判话术

4S店销售话术集——价格谈判话术1)与客户第一次坐下来谈价的报价方法要点:报价打包一定要大,写出明细给客户一个视觉效果例:在报价单上写出车价、大概的购置税、大概的保险、大概的上牌,装饰的明细价格一定要加大,还有买断保养等增值服务,写完后可以给客户一个视觉效果,如果在报价过程中客户说这个精品我不要,销售顾问就应回复说“没关系的,这只是一个初步预算,不是合同,不需要的话一会我再给您减掉,最后的报价保证

汽车连锁店电话销售话术:营销案例分析(5月份+徐州铜山店+陈**)

汽车连锁店电话销售话术:营销案例分析(5月份+徐州铜山店+陈**)S情 景释义:Situation: 事情是在什么情况下发生(以下填写具体内容)苏CCC0**客户:窦先生,公司系统里面的新客户新车,客户有朋友做汽车修理T目标及任务释义:Task: 你是如何明确你的任务的(以下填写具体内容)让客户了解我们公司在有需要的时候会记得我们并且找到我们的联系方式!A行动方式释义:Action: 针对这样的情

4S店销售流程全程话术模板——试驾流程话术

4S店销售流程全程话术模板——试驾流程话术试驾专员流程及话术1、试驾专员准备环节:①试驾专员递上名片并做自我介绍,询问客户关注车辆什么地方?之前开的什么品牌车型?②使用试驾邀约话术邀请客户进行试乘试驾,并准备相应车型。③引导客户入座,填写试乘试驾协议,复印客户相关证件,(核对客户信息是否符合试驾要求;无驾照者核对身份信息,复印,进行试乘;试驾要求驾龄满一年,无身体不适)告知客户试驾时的注意事项,(

【干货铺】4S店销售过程中客户13种拒绝的应对话术

【干货铺】4S店销售过程中客户13种拒绝的应对话术1如果客户说:“我没时间!”那么你应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2如果客户说:“我现在没空!”你就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公

从接触客户到最后成交,给客户发的17条短信!

从接触客户到最后成交,给客户发的17条短信!1、来电客户短信:目的:让客户知道要联系的销售顾问,提供联系方式。话术:XX先生,您好!感谢您的来电咨询。XX品牌销售顾问—成功为您服务,欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康,事事如意!2、一次来店客户短信:目的:加深客户对销售顾问的印象。话术:XX先生,您好!感谢您对某某车品牌的厚爱,近期对某款车有何疑问随时来电,期待我们更深层次的合作。祝您及家人

4S店销售流程全程话术模板——金融专员话术

4S店销售流程全程话术模板——金融专员话术金融专员话术金融顾问:X先生/女士您好!我是这里的金融专员XXX,这张是我们销售顾问根据您喜爱的车型XXX给您推荐的报价单及贷款方案,我帮你介绍一下。客户:好的,谢谢。我大概的了解了一下,但是目前为止,我不需要贷款,只考虑一次性,我的车子房子都是一次性。太麻烦了,而且有利息也不划算。金融顾问:X先生/女士,现在按揭购车是一种潮流,尤其是对于您这样自己经营公

太贼了!4S店汽车销售话术中的神奇问答!

太贼了!4S店汽车销售话术中的神奇问答!之前有听做销售的朋友说现在的客户越来越难对付了,绝大多数客户在和我们联系之前都会自己先上网去查看信息,他们不仅查看产品配置,还查看产品价格,老用户评价等信息,他们甚至比我们很多销售顾问都还专业,经常问出很多刁钻的问题,而正所谓上有对策,下有政策,一起去看看他们是怎么应对各种客户的。~~~~~~~~~~1、提出异议:听说你们这款车的发动机噪音很大,另外一款A车

4S店销售流程全程话术模板——交车回访话术

4S店销售流程全程话术模板——交车回访话术交车环节的话术准备工作:销售顾问在交车之前要了解交车的车型及客户信息(手册包)销售顾问要将售后服务经理引荐给客户。销售顾问:X先生/女士,您好!这是售后服务经理XXX,今后车子保养及售后服务可以联系X经理。接下来耽误您几分钟时间,我把您车辆三包政策及售后服务简单的跟您介绍下,主要介绍的内容也在我们这本保修保养手册中,剩下的是我们针对车辆上的操作及功能的说明

【干货铺】4S店汽车销售过程中的“概述话术”

【干货铺】4S店汽车销售过程中的“概述话术”眼看着2020年过半刚搞完的活动也没卖出去多少台车无心睡眠~~~~~~~~~~业绩的压力让我不能呼吸这是2020年汽车销售顾问内心的真实写照~~~~~~~~~~多少人在抱怨客源下降订单下降活动没人来啊啊啊啊又有人要离职啊啊啊~~~~~~~~~~来来来请你吃根冰棍凉凉脑袋~~~~~~~~~~还是那句话过于追逐结果,不一定是科学的否则要那些过程指标干嘛没有一