酒店员工手册第五章奖励与纪律
酒店员工手册第五章 奖励与纪律5.1奖励为维护酒店正常经营和工作秩序，充分调动和发挥酒店员工的工作积极性和创造性，酒店将对有下列表现之员工给予特别奖励。1.在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成绩的。2.在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩的。3.在改进酒店经营管理，提高经济效益方面有突出成绩的。4.保护公共财产、防止和挽救事故有功，使国家、酒店和员工利益免受重大损失的。
酒店员工手册
酒店员工手册第六章工作表现及态度
酒店员工手册第六章 工作表现及态度员工良好的工作表现及端正的工作态度是酒店成功运转的关键，酒店全体 员工只有通过共同努力、恪守职业道德、履行岗位职责才能确保客人满意。6.1尊重备至保持礼貌和礼仪，保持仪表整洁和职业化，对客人及同事表示尊重。尊重可通过个人的行为、仪容仪表、言谈举止表现出来，任何缺乏尊重：如争吵、殴斗或不向客人问候等表现均属过失行为。6.2高效率工作精力充沛、头脑清楚地投入工作，坚守
酒店员工手册第七章员工申诉
酒店员工手册第七章 员工申诉若员工不服酒店当局任何行政决定或处分，可向其所在的部门主管提出。如果问题没有得到解决，可向更高一层的部门经理/总监申诉。员工申诉应得到及时的答复及决定。否则，员工可以直接向人力资源部申诉。人力资源部应在三天内展开调查，五天内答复员工。员工如对人力资源部的答复不满意，可以以书面形式向酒店工会委员提请申诉，酒店工会将对申诉问题重新调查，做出决定。员工不得借故直接或间接滋扰总
酒店员工手册第八章安全措施
酒店员工手册第八章 安全措施8.1因工受伤8.1.1员工在工作时若意外受伤应立即通知部门主管或人力资源部（保安部）。8.1.2为安全起见员工发现有不安全之设备或设施且足以导致意外伤害者应即时上报有关人员及部门以便及早预防。8.2火警措施8.2.1遇火警时员工应保持冷静。8.2.2操作最近之处报警器。8.2.3立即呼唤\组织附近同事援助。8.2.4立即通知总机或保安部，报告火警地点，火灾情况及员工本
酒店员工手册第一章总则
酒店员工手册第一章总则（酒店）员工手册第一章总则1、 编制目的我们热诚欢迎您加入 xxxx 大酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编制此本《员工手册》。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入， 发挥一技之长，彼此真诚合作，共为 xxxx 酒店带来光辉业绩。2、 适用范围本手册
酒店员工手册第九章安全忠告
酒店员工手册第九章 安全忠告9.1安全掌握在你手中安全是建立在安全的条件下，以及你每时每刻行动上的小心。在设计一个酒店以及选择酒店设备、家具、供应品的过程中，安全始终是被放在首要的位置上来考虑。然而不安全因素仍可能存在或出现在酒店中。每一位员工都有责任去消除这些因素。同样，为了你自身和他人的利益，你必须每时每刻安全操作。9.2帮助防止和消除不安全因素9.2.1酒店内发生的事故，无论大小，立即报告，
酒店员工手册第二章员工聘用
酒店员工手册第二章员工聘用2.1招聘标准xxxx 大酒店招聘员工主要原则是基于应聘者对相关职位的适应性，个人品行以及其对该项工作的知识和经验作为甄选标准。2.2用工制度及劳动合同根据合资企业用工制度，本酒店录用的所有员工一律实行劳动合同制，所签定合约具有法律效力，双方必须严格遵守，合同期满时将自行终止。2.3合同的延续劳动合同期限一般为二年，合同期满前 30 天，人力资源部将致函于部门，由部门经理
酒店员工手册第三章员工福利
酒店员工手册第三章员工福利3.1假期3.1.1法定假期所有员工每年均享有以下法定有薪假日:元旦(一月一日) 一天春节(正月初一、初二、初三) 三天国际劳动节（五月一日、二日、三日） 三天国庆节（十月一日、二日、三日） 三天3.1.2年假凡与酒店签订合同的员工，在服务满一年后(各类假期、缺勤累计不超过 7 天者)可享受有薪（基本工资和店龄工资）年假 7 天（年假不包括法定假日，但包含公休日）。以后每
酒店员工手册第四章行为规范
酒店员工手册第四章 行为规范4.1员工关系员工之间应以礼相待，互相谅解、合作共事。员工必须切实执行直属上司指派的任务。若遇疑难或不满应从速向直属上级请示或申诉。4.2客人关系不准向客人索取钱、物和在国（境）外带购物品，或要求客人代办事项。4.3考勤4.3.1员工必须按时上下班，未经批准若缺勤或擅离工作岗位要受到纪律处分。4.3.2不准随意调动班次，不得无故迟到、早退、旷工。否则将受到纪律处分。4.
