《无限的游戏》 | 李南南解读

关于作者

这本书的作者，叫西蒙·斯涅克，是美国国防部的领导力顾问，同时也是《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》的专栏作家。他还是一位著名的演讲家。你可能未必听过这个名字。但是，在企业家圈里，这个人的名气非常大。不仅是因为他讲的好，更是因为他开创了一种新的演讲结构，叫黄金圈结构。现在你看到的大多数企业家演讲，尤其是产品发布会，用的都是这套结构。

关于本书

什么叫无限的游戏？这个说法，出自30多年前的一本书，叫《有限与无限的游戏》。作者是著名的哲学家詹姆斯·卡斯。其中，有限游戏指的那些，以赢为目的的游戏。这类游戏有明确的终点、规则和边界。比如，足球比赛、钢琴考级、期末考试。而无限游戏指的是那些，以延续为目的的游戏。你的目标不是赢，而是一直玩下去。比如婚姻、生活、教育，等等。当年，这套有限和无限的理论，启发了很多人。不过，它也有一个小小的遗憾，就是这套理论，是一种纯粹的哲学观点，它更多的是，提供了一种解释世界的框架。具体到场景，它并没有深度嵌入到某个领域里。因此，很多后来人，都在尝试，把这套理论迁移到现实的场景里。而这本《无限的游戏》，做的就是这件事。这本书把有限与无限的一整套理论，迁移到了商业领域。

核心内容

这本书的内容，可以用一句话概括。那就是，商业的本质，其实是一场无限的游戏。但大多数的公司，都在用参与有限游戏的方式来经营。我们应该切换模型，用参与无限游戏的方式，来参与商业。这才是正确的匹配。注意，这可不是简单的经营技巧。它指的是，更底层的思维模型。也就是，我们到底应该怎么看待商业？它为什么是一场无限的游戏？在这个无限视角下，我们又该以什么样的方式，来参与商业经营？比如，应该制定什么样的企业文化？什么样的公司愿景？等等。而且更重要的是，这些姿态上的转变，不仅仅是一个长期愿景。落实到当下，它也能让你获得切实的收益。

前言

你好，欢迎每天听本书。

今天为你解读的书叫《无限的游戏》。这本书主要说的是，一个公司，应该怎么玩好商业这场无限的游戏？

什么叫无限的游戏？这个说法，出自30多年前的一本书，叫《有限与无限的游戏》。作者是著名的哲学家詹姆斯·卡斯。其中，有限游戏指的那些，以赢为目的的游戏。这类游戏有明确的终点、规则和边界。比如，足球比赛、钢琴考级、期末考试。而无限游戏指的是那些，以延续为目的的游戏。你的目标不是赢，而是一直玩下去。比如婚姻、生活、教育，等等。

但是，你注意，这个分类不是绝对的。很多事情都同时有两面，它既有有限的一面，也有无限的一面，全看当事人怎么看。比如，足球，假如单纯是当成比赛，它就是一场有限的游戏。假如当成是一场有关自我的历练，那它就是一场无限的游戏。再比如，钢琴考级是有限的，而对艺术的追求是无限。再比如，考试这件事是有限的，但学习是无限的。借用万维钢老师的说法，有限是无限的子集。有限游戏，包含在无限游戏里。

当年，这套有限和无限的理论，启发了很多人。不过，它也有一个小小的遗憾，就是这套理论，是一种纯粹的哲学观点，它更多的是，提供了一种解释世界的框架。具体到场景，它并没有深度嵌入到某个领域里。因此，很多后来人，都在尝试，把这套理论迁移到现实的场景里。而今天要说的这本《无限的游戏》，做的就是这件事。这本书把有限与无限的一整套理论，迁移到了商业领域。

这本书的内容，可以用一句话概括。那就是，商业的本质，其实是一场无限的游戏。但大多数的公司，都在用参与有限游戏的方式来经营。我们应该切换模型，用参与无限游戏的方式，来参与商业。这才是正确的匹配。

注意，这可不是简单的经营技巧。它指的是，更底层的思维模型。也就是，我们到底应该怎么看待商业？它为什么是一场无限的游戏？在这个无限视角下，我们又该以什么样的方式，来参与商业经营？比如，应该制定什么样的企业文化？什么样的公司愿景？等等。而且更重要的是，这些姿态上的转变，不仅仅是一个长期愿景。落实到当下，它也能让你获得切实的收益。

这本书的作者，叫西蒙·斯涅克，是美国国防部的领导力顾问，同时也是《纽约时报》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》的专栏作家。他还是一位著名的演讲家。你可能未必听过这个名字。但是，在企业家圈里，这个人的名气非常大。不仅是因为他讲的好，更是因为他开创了一种新的演讲结构，叫黄金圈结构。现在你看到的大多数企业家演讲，尤其是产品发布会，用的都是这套结构。具体什么意思，咱们后面细说。从这个角度看，这本书不光是一种看待商业世界的方法，它更是一套绝佳的演讲素材。书里的很多观点，都非常适合用在演讲中。假如你有类似的需求，尤其建议你仔细听听。

接下来，我将分成两部分，为你解读这本书。

第一部分

首先，第一部分，我们先说说，为什么商业是一场无限的游戏？公司又该怎么做，才能玩好这场游戏？

很多人可能会觉得奇怪，商业经营，应该是一场有限的游戏啊。你看，大多数公司，都有明确的经营目标。比如营业额、股价、市场份额，等等。达到这个目标，公司就是成功的。这是一场典型的有限游戏啊。

但是，假如建立一个更大的观察视角，你会发现，商业，其实是一场无限的游戏。首先，假如你经常看广告，会发现一个有点矛盾的现象，就是很多企业，都说自己是这个行业里的第一。比如，英国航空公司一直说自己是世界上最受欢迎的航空公司。很多公司不服，其中就包括著名的维珍航空公司。维珍还专门因为这件事，把英国航空公司告上了法院。最终，英国航空公司对这件事是这么解释的。他们用的指标，是客运量。客运量最大，因此最受欢迎。显然，这个解释其它公司还是会不服。你看，这其实是商业世界的一个普遍现象。每家公司，都在想法寻找一套，能让自己成为第一的标准。要知道，有限游戏的基本前提就是，所有的玩家都认可同一套规则。连统一的规则都没有，就意味着这场游戏没有边界，它怎么可能是一场有限的游戏？

其次，假如拉长视角，你会发现，公司普遍都有一个生命周期。短期看，就算你制作出了市场占有率第一的产品。但是，假如你不能穿越周期，还是会被市场淘汰。比如，当年的诺基亚，几乎每一款手机都是爆款，但它们在智能化这波浪潮中，却一路下滑。这是典型的，打赢了每一场战役，却输掉了整场战争。从这个角度看，一个公司最大的挑战，不是赢得眼前的牌局，而是要保证自己不下牌桌。你看，这是典型的，无限游戏的玩法。

这就是为什么说，从长远看，商业其实更像一场无限的游戏。既然是无限的游戏，就有无限游戏的玩法。你追求的不是短期效益，而是基业长青。你要让自己的事业，在10年、50年，甚至是100年这个尺度上，一直持续下去。

说到这，很多人可能觉得奇怪。要知道，商业世界的变化是非常快的。我怎么可能知道，自己今天的事业，能不能在100后，依然存在呢？比如我今天是做饮料的，万一将来有一天，出现了更先进的技术，把现在的饮料行业全颠覆掉了。或者将来大家倡导健康的生活方式，都不喝饮料了，我该怎么办？

这就要说到，这本书里，作者最重要的观点了。作者认为，参与无限游戏，最重要的一点是，你要用无限的心态，来重新定义你的事业。也就是，假设这件事要一直做，做上100年，甚至更久。在这个前提下，你是怎么定义你的事业的？

最著名的例子，就是当年可口可乐的董事长郭思达。他认为，可口可乐不是卖碳酸饮料的，而是，要满足人们的一切饮用需求。你看，这就是跳出了有限的思维，用无限的方式来定义事业。因为碳酸饮料市场是有限的，隔三差五就有新产品。占领份额会变得越来越难。但是，人们的饮用需求是一直存在的，不管市场怎么变。从这个角度看，这就是一场无限的游戏。

换句话说，参与商业这场无限游戏最重要的基础之一，就是你要找到一种方式来定义你的事业。在这个定义下，你的事业本身，也得是无限的。

比如，一个做出版的公司，到底是把自己定义成图书公司，还是知识的传播者？再比如，一个做卖运动鞋的公司，到底是把自己定义成运动品公司，还是健康生活的推动者？

再比如，一个球队，它的目标，到底是赢下每一场比赛，还是让自己成为一个真正伟大的球队？假如是赢比赛，那么它的策略就会变成买进大牌球星，一旦球星走了，它的战绩就会迅速坍缩。假如它想把自己打造成一个伟大的球队，那么它就会特别注重人才的培养。也就是，我不需要你一上来就是牛人。但是，我会让你在这里变成牛人。

其实，把这些定义事业的方法总结一下，基本要满足这么几个条件。首先，它必须是积极乐观的，而且不能是利己，必须得是利他的。也就是，不是为了给董事会赚钱，而是为了更多人的收益。其次，这个事业必须是能够经受住技术、政治和文化变迁。比如前面说的，满足人的饮用需求，满足人们对健康生活的需求，或者是一个球队对伟大的追求。你看，这些事情，都不会被环境左右。最后，也是最重要的一点。这个事业，一定是没有尽头的。它永远在实现的路上，但永远不可能彻底实现。你看，前面说的几个例子，是不是都满足这个条件？

听到这，你可能会说。现在很多企业，不是都在用这套方法吗？假如翻开它们的企业文化，你会发现，第一条经常是，我们的愿景是，为用户提供某某需求，让他们从我们产品里获得幸福感。其实，虽然这些公司把这个愿景当成了企业文化的第一条。但是，其中很多公司，是未必真的相信的。怎么判断一个公司是不是真的坚定长期主义。其实应该看他们企业文化的第二条。

一般来说，企业文化的第一条，往往是写给公司以外的人看的，更像是一种宣传口号。它一般都会满足公序良俗。要看一个企业真正在乎什么，你得看它们企业文化的第二条。它往往才是这个公司实际坚守的信条。

说到这，就引出一个问题。为什么很多企业，好像明明知道这套道理，但落实到行动中，还是会被短期的目标绑住？原因很简单，从知道到相信，中间还有一个巨大的鸿沟，这就是理解。

要知道，一套理论，假如你能在逻辑上把他解释通，或者有扎实的例子，能让人真正理解。那么，这就是一套行之有效的行动策略。假如解释不通，那就是一句空洞的心灵鸡汤，听完就算。因此，光有主张远远不够，关键是，你得解释主张背后的原理。

第二部分

接下来，第二部分，我们就说说，这套无限游戏主张，奏效的原因。也就是，当你采用这套无限的心态去经营企业，到底会获得什么样的好处？

第一个好处就是，你的行动，会变得更敏捷果断。听到这，有人可能会说，不对吧。这个所谓的无限思维，它最大的特点不就是面向未来，看长期吗？这应该会加长决策周期，让行动变慢啊。

其实，这是很多人对无限思维的误读。我们可以假设一个场景，在球场上，假如运动员处处想着，我要赢下这场比赛。那么他的压力会很大，在处理每一个细微的动作时，就有可能失误。但是，假如他想的是，我要发挥出我的最高水平。那么在每一个具体的动作上，他反而会更放得开，更敏捷。你看，赢下这场比赛，就是有限思维。而发挥出最高水平，这就是无限思维。

同样，在商业经营这个问题上，越是关注长期，在行动上，就越是会专注解决好眼前的具体问题，而不是被一个阶段性的目标绑拖住。比如，我认识一位做外贸的朋友。最近两年，外部环境变化很快，她的很多同行都快经营不下去了。但是，她却依然做得有滋有味。她是怎么做到的？很简单，她很少去想着跟谁竞争，上半年要实现多少利润，明天还会发生什么。她的想法只有一个，这件事我是要做很久的。既然要一直做，就不要有那么多杂念，只解决好眼前的一个个具体问题就行了。

换句话说，无限思维有一个前提，那就是，用面对无限游戏，用面对人生的方式，来做眼前的事。这就好比问你，假如明天是世界末日，你今天会怎么过？你第一件事，肯定不是去做阶段性的战略规划，而是尽一切所能，把这一天过好，不管明天会发生什么。

这个心态，可以用一句话概括。叫，存心，处处可死。行事，步步求生。这才是真正的无限思维，既迅猛，又坚定。

说到这，你可能会说。万一外界环境发生变化，有什么新技术，新趋势，难道我都要坚持原来的策略，不为所动吗？这不就失去灵活性了吗？这就要说到，无限思维的第二个好处了。它不是让你去回避变化，而是在变化发生时，给你一个清晰的标准。看看在这个标准下，我还要不要做出改变？

这个标准就是，在面对选择时，去想一想，假如把我今天这个选择放大，在接下来的100年里，我都按照这个标准行事，那么，100年之后，这份事业会变成什么样？它还是不是我想要的样子？

这么说有点笼统，说个具体的例子。我认识一个国际学校的招生顾问。她跟我说，以前有很多国际学校，是死于业绩太高。我当时觉得很奇怪，业绩高是好事，怎么会出问题呢？她说，曾经有一个时期，国际学校之间的竞争很激烈。于是大家都想把业绩做高。因此在招生时，几乎交钱就能上，并不太在意学生的成绩和素质。结果，这些学校虽然在短期内收益上去了，但因为生源质量问题，把口碑给做死了。也就是，你在追求增量的同时，伤害了存量。往届的家长会觉得，国际学校应该是一个加分项。但现在，生源质量下降，学校口碑下降，这会成为简历上的一个减分项。

因此，很多国际学校现在已经改变了招生策略。他们的标准很简单，就是假如按照这个标准招生，那么，持续20年之后，这个学校会变成什么样？在这个标准下，他们会卡得严一些。不光要看学生的成绩，面试学生时还要父母双方同时到场，通过观察家人之间的交流状态，来判断家庭氛围怎么样。注意，这不光是一个宣传噱头。为了配合这套新标准，现在很多国际学校，已经取消了招生部门的业绩考核。也就是，不管你招到多少学生，钱都照发不误，唯独标准不能降低。

换句话说，当你用无限思维去考量自己的事业，你会自然而然的给自己的行为建立起一套标准。那就是，这件事假如做100年，会变成什么样？我们经常说，很多了不起的人物，都有一种塑造意义的能力。但是，到底什么叫塑造意义的能力？说白了，不就是在这件事刚开始的时候，就能想象出，它做了100年以后的样子吗？

这就是无限思维的第二个好处，为我们眼前的选择，在更大的时间尺度上，构建一个标尺。在构建这个标尺的同时，你还会收获一份，关于这个事业的意义感。无限思维的第三个好处，是它能扩充我们的资源边界。这是我个人从书里读出的一个感受。

什么叫资源边界？这是我最近在一个作者，叫九边。在他的一本书，叫《向上生长》里看到的概念。所谓资源边界，就是你能调动的资源种类的总和。你的资源种类越多，你的资源边界就越大。

比如，对原始人来说，只有野猪之类的猎物，才是资源。别的东西对他们没用。你看，资源的种类很单一，资源边界就很小。到了后来，人类进入工业时代，我们开始把石油、天然气、能源，当成资源。你看，资源边界又扩大了一点。等到了信息时代，我们开始意识到，原来数据也是资源。

你看，从这个角度看，人类进步的过程，其实就是我们能越来越多的把一些以前没用的东西当成资源，资源边界不断扩大的过程。同样，牛人之所以能成为牛人，不一定是资源多，但是，他们的资源边界，一定足够大。也就是资源的种类足够多。

那么，怎么扩大资源边界呢？我从这本书里发现，当你用无限思维来定义自己的事业时，你的资源边界就会扩大。

像苹果、微软、亚马逊之类的大公司，咱们就不说了。咱们就说一个小公司。在这本书里，作者讲了一个做莎拉的公司，叫SweetGreen。这个公司是这么定义自己的事业的，叫，将人们与真正的食物连接起来，推动建立健康的社区。其中，真正的食物指的是，当地农场出现的食物。乍一看，这有点像一句口号。但是，等它真正落实的时候，你会发现，它能在很大程度上，扩充自己的资源边界。

你看，假如把自己定义成做莎拉的公司，那么它可用的资源是固定的。比如低价的货源、稳定的供应链、广泛的销售渠道，等等。要知道，这些资源也都是同行需要的，它们会面对激烈的竞争。但是，假如把公司的事业定义成，连接人与本地的健康食物，那么，它可用的资源种类就会变多。比如，它们会聚焦在本地农场的食物，每个地区，菜单也会因此不一样。这就回避了跟同行的货源竞争。再比如，为了让本地农场出产更好的食物，它们会协助本地农场发展，这就又多了一个业务增长点。再比如，很多人对当地食物是有一种偏爱的。从这个角度看，本地人对本地食物的偏爱，这也是一个助推自己事业的资源。而且最重要的是，这些资源的种类，都是同行不具备的。它们都能在更大程度上为你所用。

换句话说，假如把公司比作一辆汽车，很多人都在考虑，从哪找更多的资源，更多的燃料。但是，从无限思维的角度看，你最需要的其实不是燃料，而是一个，能把万事万物，都转化成燃料的发动机。也就是，你的资源边界，要足够大。这也是我从这本书里读出的，建立无限思维的第三个好处。

好，以上就是第二部分内容。在无限思维的驱动下，你能获得哪些切实的好处？你会发现，当你真正建立起一套无限思维，用面对无限游戏的心态去从事商业，不光能建立一个更宏大的愿景，具体到眼下的每个行为，都有切实的收益。比如，你的行动会变得更清晰果断。再比如，面对选择时，你能获得一个更清晰的判断标尺。再比如，你会发现新的资源种类。你的资源边界，会进一步扩展。

总结

到这里，这本《无限的游戏》的精华内容，已经为你解读完了。说到这，我们其实还留了一个小尾巴。你肯定感觉到了，无限思维不仅仅是一套逻辑上的理论。要想实现它，你还需要一点，调动内心感受的能力。说白了，你要真的能产生一种使命感。

有一位著名的神经科学家，也是神经科学领域的领军人之一，叫安东尼奥·达玛西奥就曾经说过，在智力、语言、科学这些因素之外，还有一个重要的力量，在驱动着人类文明往前走。这就是感受。比如，医学的驱动力之一，是因为我们能感受到彼此的痛苦。再比如，教育的驱动力之一，是因为我们能感受到彼此对进步的渴望。而且更重要的是，感受带来的驱动力，是没有尽头的。只要人活着，就能感受到彼此。只要能感受到彼此，我们的同理心，就总会驱使我们，去为别人做点什么。这件事没有终点。

换句话说，调动无限思维，去驱动我们做一件长远事业，也需要解决这个感受层面上的问题。我们得调动起对这件事的使命感。

你可能会说，感受这件事，未免太不确定了吧？这个东西，我们控制不了啊。别急，咱们别忘了，这本书的作者是干什么的。他是演讲家，是领导力培训师。其实，这些身份的底层，都带着同一个标签，那就是，人生激励大师。注意，这可不是贬义，不是说作者特别会讲心灵鸡汤。而是，他真的有一套，激发使命感的方法。这套方法叫黄金圈思维。他还为此专门写过一本书，书名就叫《如何启动你的黄金圈思维》。具体内容，你可以去看原书。我们在这简单说说。其实，黄金圈思维可以用一句话概括，就是找到你的为什么。这个过程一共分成三步。第一，问自己，你是做什么的？第二，你是怎么做的？第三，你为什么这么做？比如，你是做手机的。怎么做的呢？你用到了非常酷的功能，很有颠覆感的设计。那么，你为什么要这么做呢？因为你想用你的产品带来一点改变，这个产品能让世界变得更酷。你看，到这一步，你就找到了自己的为什么。用这个视角，再回头看你的事业。显然，你的事业，不是做手机，而是改变世界。你可能听出来了，这是乔布斯当年经常说的话。这套黄金圈思维，不仅是一种自我激励法。它更是一套演讲结构。现在的很多企业家，在产品发布会上，都在用这套演讲结构。

而且更重要的是，这套方法是经过科学验证的。作者发现，当你在思考是什么，怎么做的时候，你调动的是负责逻辑思考的脑区。而当你在回答为什么，也就是这份事业的根本意义时，你大脑的深层边缘系统会变得特别活跃。而深层边缘系统，恰好跟感受密切相关。比如，恐惧、怕死、求生欲，这些根本性的感受，都跟深层边缘系统有关。换句话说，当你找到自己的为什么时，你的大脑，正在帮助你生成这件事的意义感。它在帮你增强，你做这件事的意志。而意志，就是无限游戏里，最重要的资源之一。要知道，在一场无限的游戏中，阶段性的失败并不算输。只有一种情况能算输，就是当你已经消磨掉了，参与游戏所需要的所有意志。只要意志还在，游戏就没有结束。

撰稿：李南南
转述：徐溟旭
脑图：摩西脑图工作室

 划重点

1.参与无限游戏，最重要的一点是，你要用无限的心态，来重新定义你的事业。也就是，假设这件事要一直做，做上100年，甚至更久。在这个前提下，你是怎么定义你的事业的？ 2.当你找到自己的为什么时，你的大脑，正在帮助你生成这件事的意义感。它在帮你增强，你做这件事的意志。而意志，就是无限游戏里最重要的资源之一。