一篇文章带你看完日化帝国宝洁的百年传奇！

一篇文章带你看完日化帝国宝洁的百年传奇！

快消行业中的黄埔军校，基业长青的百年老店，现代营销科学的先驱和集大成者，内部选拔培养制度的创立者和坚守者，很多我们现在习以为常的事情都是由这家百年老店所开创，这个日化帝国的历史充满了传奇色彩！

首先开始前让我吐槽一轮宝洁的品牌维护，官网上都找不到产品的品牌信息，这些市场部的工作人员都是每天跟着销售去跑业务了吗？严重鄙视！

1837年 虽然英格兰移民威廉·波克特(WILLIAMPROCTER）与爱尔兰移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE）一心要往美国西部寻求发展机会，但都因客观原因在辛辛那提市住下了。威廉开始从事制造蜡烛的生意，詹姆士开始学习制造蜡烛。如果不是因为他们凑巧娶了两姐妹，这两个人也许永远也不会走到一起。他们的岳父说服两个女婿成为合伙人。1837年4月12日，他们开始共同生产销售肥皂和蜡烛。8月22日，两方各出资3，596.47美元，正式确立合作关系，并于10月31日签订合伙契约。首间生产厂兼办公室位于辛辛那提市。

1850年 星月争辉标志在19世纪50年代成为公司非正式的商标。到了60年代，星月标志出现在所有公司产品以及来往文件上。由于电灯的发明和使用，公司在20世纪20年代终止生产蜡烛。

1859年在公司创立二十二年后，宝洁年销售额首次超过1百万美元，公司员工发展为八十人。

1879年创始人的儿子：JAMES NORRIS GAMBLE和一位化剂师，共同开发出一种质量与进口的橄榄香皂一样，而价格适中，颜色洁白的香皂。另一位创始人的儿子：HARLEY PROCTER为这种香皂取名为象牙皂。

1882年宝洁公司首次投资11，000美金以印刷广告在全国促销Ivory（象牙）香皂。通过一份名为独立的周刊。

1885年 P&G首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。

1886年 Ivorydale工厂投产。

1887年宝洁首创美国最早的利润分享制度。

1890年，宝洁公司共销售包括象牙皂在内的30多种不同类型的肥皂。极具创意的广告，包括在全国性杂志上刊登的彩色广告使更多的消费者认识宝洁产品，对宝洁香皂的需求日益增长。公司开始在辛辛那提以外设立工厂，首先在堪萨斯州的堪萨斯城设立工厂。接着又在美国以外设立工厂。美国境外的第一个工厂设在加拿大的安大略省。

1890年宝洁在Ivorydale工厂建立了一个分析实验室，研究及改进肥皂制造工艺，这是美国工业史上最早的产品开发研究实验室之一。1945年，宝洁公司已经成为一家近3.5亿美金的大公司。宝洁产品在美国和加拿大广受欢迎。同时公司通过收购英格兰的Thomas Hedley有限公司，开始拓展海外业务。

1892年宝洁正式实施员工认购公司股份制度。

1896年公司聘请当时著名的艺术家设计制作象牙女士及象牙宝宝形象，以吸引公众注意力，这成为历史上肥皂制造商所作的第一个彩色印刷广告。

1904年为了满足日益增长的国内市场需求，宝洁开始在辛辛那提以外设厂。

1909年电视在美国推出仅5个月后，宝洁就推出它的第一个电视广告（象牙香皂），在电视首次转播的棒球比赛过程中播出。

1911年宝洁推出首创的纯植物性烘焙油Crisco。Crisco向消费者提供了比动物性油脂更健康且更经济实惠的烹调选择。

1915年 宝洁首次在美国以外建立生产设施：加拿大生产厂拥有75名员工，生产象牙香皂及Crisco烘焙油，宝洁实施全国性的病残退休保险制度。

1917－1918年 宝洁开始积极招聘研究人员，并首创一天八小时工作制。

1919年公司章程内加入公司与员工的利益休戚相关的条款。

1919－1920年批发商季度性购买宝洁产品导致生产需求的不稳定以及工厂的裁员。宝洁因此宣布实施新措施：直接向零售商销售产品，并雇佣了450名销售人员。

1923年 宝洁尝试采用新的传播媒介－电台广播。公司以Crisco名义赞助全国性烹调节目，成为首创使用电台广告的公司之一。

1924年宝洁成立市场调查部门，研究消费者的喜好以及购买习惯，这是工业史上最早的市场研究部门之一。

1926年宝洁继象牙香皂后又推出Camay香皂，公司拥有两个存在竞争的品牌，这是品牌管理系统的雏形。

1930年宝洁在英国购买了Thomas Hedley有限公司，建立第一个海外分支机构。Fairy香皂是ThomasHedley公司的主要产品。

1931年 宝洁的品牌管理系统萌芽于二十年代末。到1931年，公司创立了专门的市场营销机构，由一组专门人员负责某一品牌的管理，而品牌之间存在竞争。这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略，至此，宝洁的品牌管理系统正式诞生。

1933年 由宝洁赞助播出的电台系列剧MaPerkins在全国播出，大受欢迎。公司于是赞助播出更多的肥皂剧。肥皂剧的忠实听众也同时成为宝洁产品的忠实用户。宝洁率先推出人工合成洗衣粉Dreft。

1934年宝洁推出Drene：第一种合成洗发香波。

1935年 宝洁购买了菲律宾制造公司，在远东地区建立第一个运作机构，向国际化大公司发展。

1937年宝洁创立一百周年纪念，年销售额达到二亿三千万美元。

1946年，宝洁公司推出汰渍。这是公司继象牙皂后推出的最重要的新产品。第一支含氟牙膏佳洁士得到美国牙防协会首例认证，很快就成为首屈一指的牙膏品牌。宝洁发明了可抛弃性的婴儿纸尿片，在1961年推出帮宝适。公司原有业务的实力不断加强，同时开始进军食品和饮料市场－最重要的举措是于1961收购了Folger's咖啡，推出第一种织物柔顺剂－Downy。宝洁开始在墨西哥，欧洲和日本设立分公司。到1980年，宝洁公司在全世界23个国家开展业务，销售额直逼110亿美金，利润比1945年增长了35倍。

1946年 洗衣奇迹----Tide（汰渍）推出，这是世界上第一种合成洗衣粉。它的诞生，结束了人类历史上长达2000余年的皂洗时代，把人类从繁重的洗衣工作中解放出来，素有洗衣世界的奇迹盛名。在试销一年后，在美国各地正式推出，汰渍采用了新的配方，洗涤效果比当时市场上所有其它产品都好。卓越的洗涤效果及合理的价格使汰渍于1950年成为美国第一的洗衣粉品牌。公司另外推出了Prell洗发香波。

1948年宝洁在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一间公司。公司成立了国际分部，管理公司日益壮大的国际业务。

1952年宝洁在辛辛那提市成立了一个全新研究中心，这是公司第一个专门从事未来技术开发工作的研究中心。

1954年宝洁在法国马赛租用了一个洗衣粉生产工厂，开始发展在欧洲大陆的生意。

1955年 宝洁推出佳洁士牙膏，这是第一种含氟并经临床证实能预防龋齿的牙膏。

1957年宝洁收购制造Bounty纸巾及卫生巾的Charmin Paper Milk公司，正式进入消费性纸品生意。

1960年美国牙防协会确认佳洁士是防龋牙膏，佳洁士的销售突飞猛进。宝洁在德国法兰克福设立办事处，雇佣15名员工。三年后，德国的第一家工厂投产。宝洁推出公司第一种织物柔顺剂：液态Downy。

1961年 宝洁首创的全新产品：婴儿纸尿片帮宝适推出。公司在中东的沙特阿拉伯开设分公司。

1963年 宝洁收购了J.A. Folger& Co.公司，进军咖啡市场。欧洲技术中心在布鲁塞尔落成。

1972年公司研究人员发现了如何把柔顺剂加入一块无纺布内，从而可在干衣机里使衣物柔顺。这一研究的成果就是Bounce品牌的推出。它迅即成为仅次于Downy品牌的第二大织物柔顺剂。

1973年宝洁收购了日本Nippon Sunhome公司，开始在日本制造并销售公司产品。

1980年 销售额突破100亿美元。宝洁150年大庆在即，公司已为迅猛的发展做好准备。宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。通过收购Norwich Eaton制药公司（1982），Rechardson-Vicks公司（1985），公司活跃于个人保健用品行业；通过80年代末，90年代初收购了Noxell，密丝佛陀，Ellen Betrix公司，宝洁在化妆品和香料行业扮演着重要角色。

1983年 宝洁推出了一种优质妇女个人卫生用品，Always，又名Whisper（护舒宝），该品牌在1985年成为同类产品全球市场的领先品牌。

1985年宝洁购买Richardson Vicks公司，扩展成药保健用品市场。公司又购买了Mefumucil、Dramamine和Icy Hot三种品牌，成为最大的非处方类零售成药制造商。

1986年宝洁首创一种新的技术，使消费者可以采用洗发水和护发素二合一的产品来同时清洗和护理头发。Pert Plus，又名Rejoice飘柔洗发水迅速成为世界上领先的洗发香波品牌之一。

1987年 宝洁创立一百五十周年纪念，公司在财富杂志全球五百强企业排名榜上被列入全球最大五十家企业的行列，并且是这五十家企业中历史最长的第二家公司。宝洁收购了欧洲的Blendax系列产品，包括Blend-a-med和Blendax牙膏。这是公司历史上最大的一次国际性收购行动。

1988年 宝洁在中国建立合资企业，广州宝洁有限公司注册成立。这是公司在这一世界上最大的消费市场建立的第一间公司。

1989年宝洁购买Noxell公司和它的CoverGirl、Noxzeme和Clarion品牌，进入化妆品和香料生意行业。宝洁公司在中国首次招聘本地大学毕业生。

1990年宝洁购买Shulton's OldSpice产品系列，扩展男士个人护理用品的生意。Spic and Span Pine采用100%可回收的塑料做包装，为公司赢得杜邦国际包装大奖。

1991年 宝洁购买了Max Factor（蜜丝佛陀）和Betrix，进一步扩展公司的化妆品和香水生意。宝洁购买捷克的Rakona，建立在东欧的第一间分公司。同年，在其它东欧国家如匈牙利、波兰和俄罗斯设立分公司。

1992年 宝洁重新推出原Richardson-Vicks公司的Pantene-Pro-V（潘婷）品牌。此品牌迅速成为世界上生意发展最快的洗发香波产品。

1993年宝洁销售额超过300亿美元。在公司历史上，国际分部的销售额第一次超过总额的50%。在日本神户，日本的总部和技术开发中心落成。

1993-1994年 宝洁在中国发展更多合资企业，连续建立了四间公司和五个生产基地。宝洁重新进入南非市场。宝洁荣获美国劳动部颁发的机会2000大奖。这是一个年度性颁发的奖项，鼓励企业提供公平的就业机会，建立多元化的员工队伍。

1995年 白波先生当选为公司第九任董事长和首席执行官，德克雅各先生当选为公司首任首席营业执行官。公司开始采用四个地域性机构来管理全球生意。宝洁公司荣获美国政府颁发的国家技术奖章－这是美国对技术成就所授予的最高荣誉。

1996年宝洁推出一种无热量的食用油－Olean，用于各种咸味小吃。Olean获得美国食物和药物管理局的检验认可。

1997年 宝洁公司收购了Tambrands公司和它旗下的全球知名品牌Tampax（丹碧丝），扩展其妇女卫生用品市场。宝洁公司和赫斯特Marion Roussel公司签订全球性的协议，共同营销Actonel-宝洁公司的一种骨骼保健新药物。

1998年 宝洁Olean新厂落成投产。宝洁公司2005机构改革方案开始实施。宝洁公司已经成为一家真真正正的跨国企业，在全世界70多个国家经营业务，产品畅销140多个国家和地区。

1999年 公司前首席营业执行官德克雅各先生被任命为公司董事长、总裁和首席执行官。公司收购了lams公司，开始进军宠物保健和营养产品领域。Lams公司是一家在高档宠物食品行业处于领先地位的公司，另外，公司收购Recovery 工程公司、并运用公司在水处理方面的技术，开发了PUR品牌水过滤系统。

2000年 雷富礼先生当选为公司总裁兼首席执行官。宝洁公司推出reflect. com，一个互动性网上商务美容公司。美国FDA通过了防治骨质疏松症的新药--Actonel。作为发明者的宝洁公司将与Aventis制药集团共同营销这一新药品。

2001年 宝洁公司从施贵宝公司收购了伊卡露系列。伊卡露是全球染发、护发领导品牌，年销售额达16亿美元。

2002年 宝洁庆祝165周年。雷富礼当选董事长。宝洁拥有12个年销售过10亿美元的品牌

2003年 玉兰油成为宝洁第十三个年销售超过10亿美元的品牌。

2005年宝洁公司收购了Gillette，开辟了男士剃须用品市场，也是宝洁公司历史上最大的一次收购。

2008年宝洁庆祝170周年，宝洁中国20周年。宝洁与Gillete的业务基本完成整合，当年宝洁全球销售额高达835亿美元，实现净利润120亿美元。每股收益增长20%（增长达3.64美元），10亿美元品牌达到24个。

2010年8月18日宝洁P&G最大研发中心在北京成立，北京宝洁技术有限公司顺义天竺工业园新址开幕庆典的举行，宝洁全球六大研发中心之一的北京研发中心正式宣布落成。就研发领域及品类规模而言，北京研发中心居于六大中心首位，甚至超过了宝洁在美国的大本营。

2012年，宝洁销售额达到了840亿美元。广告预算90亿美元为全球最高，媒体老板们对宝洁言听计从。2100亿美元的市值使其成为基金经理投资组合中的重要选择。但同时，宝洁也面临着竞争对手高露洁(Colgate-Palmolive)和联合利华(Unilever)的进攻，营收增长速度低于股东们的预期，遭到部分股东的不满，要求宝洁公司尽快采取措施改善业绩，包括进行管理层调整。

2013年，雷富礼重握帅印，驱动宝洁转型，并将工作重心放在产品创新、削减成本、核心品牌和最重要的市场运营方面。此后，雷富礼在供应链、营销架构、组织构架、品牌组合等方面进行了一系列大刀阔斧的改革。

在2014年8月发布的2014财年四季度财报时，宝洁宣布将通过出售、停产及自然淘汰等形式，放弃旗下约100个品牌，希望通过简化来加速销售增长，只留下10个品类中65个核心品牌。

2015年，香水巨头科蒂集团(COTY)宣布以125亿美元的价格，收购宝洁旗下香水、护发和化妆品业务，成为近年来美妆行业最大的一笔并购。此次收购覆盖宝洁旗下43个美容品牌，包括蜜丝佛陀、封面女郎、威娜(Wella)护发用品以及Gucci和Hugo Boss在内的香水品牌。

雷富礼于2000年接手宝洁时，宝洁有60-80亿元的食品饮料业务。此后，宝洁陆续出售了多个食品业务。2001年，宝洁将Jif花生酱和Crisco起酥油出售给美国花生酱和果冻生产商J.M Smucher；2008年，宝洁将旗下咖啡品牌Folgers出售给家乐氏(Kellogg)；2012年，品客薯片(Pringles)也被出售给家乐氏；2014年，宝洁将旗下的三个宠物食品品牌的大部分业务出售给玛氏(Mars)。

2015年7月30日，雷富礼在完成了一系列改革后再次退休。宝洁公司资深员工大卫·泰勒(David Taylor)于2015年11月1日正式成为宝洁公司新任首席执行官。2016年7月1日，大卫·泰勒还接过了董事长的职务。

在2017年6月7日发布的2017年《财富》美国500强排行榜中，排名第36。

宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合，有些人认为洗涤和漂洗能力最重要，有些人认为使织物柔软最重要，还有些人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场，设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对该企业某个品牌的偏好，提高其忠诚度。由于边际收入递减，要将单一品牌市场占有率从30%提高到40%很难，但如重新另立品牌，获得一定的市场占有率相对容易，这是单个品牌无法达到的。

财务风波、高层变动、税务欺诈、纸尿裤含毒、产品检测出致癌物质这些负面新闻伴随着销售份额持续的下滑慢慢进入了公众视野，日化产品的低门槛意味着随着营销手段的增多，越来越多的玩家可以进入这个原来靠营销就能打天下的领域，而宝洁现阶段在国内市场上推出的产品已经没有一款在能制造如海飞丝一样的奇迹了，衰落是必然的，但是作为一家创造了如此多奇迹并且市场份额依然领先的企业来说，下一个辉煌未必不会到来！

最后：附上一张宝洁系在电商的名单，作为对日化黄埔军校的纪念。