莆田系再登百度竞价榜首,这锅谁来背?
于是蕊屹菌找到某新闻客户端上的相关新闻,拉到底部看评论,果然不出所料,涌现了一批忧国忧民,自认为洞察世事的「热心网友」:
让蕊屹菌惊心的是,居然出现了这样的评论:
看来一部分国民民智堪忧!发表这样恶毒的言论,你和那些草菅人命的刽子手有什么区别??!! 所幸,还是有相对较理性的,能分清事件层次的网民:
以及没有被煽动,而是独立观察的网民,看来百度不是一个人在战斗:
其实,在那些非理性的评论背后,一些别有用心的媒体煽动的作用也不小。在百度上进行推广的医院不少,媒体偏偏要强调「莆系」,与莆系医院合作的医美分期平台也不少,媒体又偏偏只说百度金融。这样有失偏颇的报导,煽动民众情绪,最后得益的是谁,蕊屹菌也不得而知~
言归正传,我们来聊聊这次莆系医院转型的锅,百度该不该背?
1、百度推广等于虚假广告?
从五月到现在,竞价行业可谓是「天翻地覆」,从医疗行业推广资质、创意上的严厉限制,到金融,到招商, 互联网广告的环境也着实一步步走向规范与干净。而医疗行业的竞价推广也告别了之前的混乱无序,清洗了一批资质不全、非法承包、实力不够的医院,那么剩下的能在百度上出现的,都是有资质的医院。
先来看看现在医疗美容行业要进入百度推广的准入资质:
○ 《医疗机构执业许可证》
○ ICP 备案证明文件(官网真实可查,且 ICP 备案信息需与资质主体信息一致)
○ 医疗广告审查证明(推广发布媒体类别必须包含网络)
○ 医疗推广成品样件以上缺一不可。
其他也罢了,医疗广告审查证明这一项其实挺难办,要向当地卫生计生委提出申请,接受医政处审查,且被驳回的几率挺大的。所以能通过这一系列审查,拿到准入资质的医院,且不说良心,最起码正规,是国家允许他们发布广告的。
再来看看百度推广对于医疗行业创意的要求。
一类医疗行业&医疗机构平台类客户推广内容不得涉及违反以下政策、法律、法规规定(八不准):
(一)涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的(例如:病毒分离技术、细胞治疗、乙型肝炎、尼索地平胶囊);
(二)保证治愈或者隐含保证治愈的(例如:百万患者病痛的最后一站);
(三)宣传治愈率、有效率等诊疗效果的(例如:康复率达 100%、治一个好一个);
(四)淫秽、迷信、荒诞的;
(五)贬低他人的(例如:借由贬低他人形象借此突出自身形象内容);
(六)利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的;
(七)使用解放军和武警部队名义的;
(八)法律、行政法规规定禁止的其他情形。
同时百度官方公布了 383913 个不准在广告创意中的词语,基本囊括了虚假广告中会出现的那些夸张而具渲染力的词语。如今医疗行业的广告都只能单纯的告诉大家:这里有一家医院,有这个业务,如果你有兴趣的话可以来了解一下。
如果这样的广告是作恶的话,那些指责百度让莆系医美打广告的吃瓜群众,是否也要去抨击纸媒、公交车广告、户外广告?
你不能剥夺一个合法的企业,合法地做广告的权利。
2、医疗美容,不存在病急乱投医
其实「魏泽西事件」在将百度推广推上风口浪尖的同时,也将百度推广的广告性质周知给了每一个人,让所有会通过互联网来寻找医疗平台的人,都对「医疗推广」有了足够的免疫力。
在这种民营医疗遭遇滑铁卢的形势之下,其实「医疗美容」就成了最具「逆流而上」能力的行业。医美,并非救死扶伤,而是锦上添花。
医疗美容是一种服务,你没生病,你不需要急诊,你正在选择一次医学上不必要的手术,所以你不会「病急乱投医」,你会相对理性地去判断所选择的医院。而此时不论是百度、搜狗,甚至一些超级 APP 的信息流广告, 都不能直接决定你的选择,充其量是一个让你知道某家医院的渠道。
所以,百度允许莆系医院做广告,又危害了谁的性命?这锅太重,背不动。
3、关百度金融什么事?
以下是今天刷屏的某媒体新闻报道的截图。
截自腾讯新闻,新闻来源:北青报
其实这类医美分期的业务,并不是百度金融与莆系医院所开创的,近两年来已经发展得趋于成熟了。目前有十几家医美分期平台,除了百度金融,还有美眉分期、新氧、么么贷、易美健等十多家以医美分期业务为主的消费金融平台,这类平台从 2015 年年中开始,平均每月都会有一家上线。而与莆系合作之前,百度金融已经布局过医美分期业务了,莆系并非百度金融的开始,更不是结束。
目前,医美分期在获客上,主要出现了两大模式线上模式和线下模式。
线下模式的代表,就是米么金服旗下的么么贷。2015 年下半年开始,我们就和各大医疗机构谈分期合作,么么贷 CEO 朱剑文称,他们从全国四五千家医疗机构中,捞出最优质的商户,给他们提供分期服务。
而线上的模式,就是通过搭建美容整形社区,以此导流。新氧就是其中代表。现在医美分期的客户,90%来自新氧的线上社区,新氧负责分期业务的负责人张帅称。
不可忽视的是,这个领域还有一个巨头百度金融。尽管其他玩家在流量和获客上,战得你死我活,而百度金融正在试图用自己的流量优势,直接变现。目前,百度金融已和多家医美机构合作,提供分期服务。
(以上摘自虎嗅网《莆田系集体进军医美分期:血雨腥风的开场?》)
其实分期业务早已不鲜见,从早前的信用卡分期,到现在蚂蚁花呗、京东白条等,分期业务处处可见。而百度金融的分期业务也不止医美,更多的是教育、家装、租房和借现金等分期项目。
如果医美分期是一件招黑的事情,那么要黑的远不止百度一家。
4、洗不白的莆田系?
其实早在五月舆论爆发之前,莆田系医疗就已经饱受诟病了。主要原因来自「羊毛出在羊身上」,对于每个患者不负责任地过度开发,为了揽客不择手段的虚假宣传等因素,让莆系医疗被贴上了「黑心」的标签。
而五月的悲剧让莆系更加喘息艰难,甚至人人喊打,莆系要继续生存下去,不得不寻求转型。蕊屹菌听说,有一些莆系医疗机构已经向生物科技方面转型了。而如今再上风口的医美整形业务,以及与金融平台的合作分 期,显然是莆田系追赶互联网浪潮的救命稻草。
正如前文所说,医美相比传统医疗,还是有所不同的。至少在过度开发客户这件事上,发挥的空间没那么大。毕竟医疗美容并非刚需,要做哪些项目,对于消费者来说,完全是自己做主的。至于会不会被哄骗多做项目, 就像你原本只准备剪个头发,最后却又烫又染一样,在哪里都可能发生,关键在于自己保持头脑的清醒。而操刀的医生会不会是「6 天包会班」出来的,相信能通过国家机关审核的医院,不至于实力如此。至于那些鼓吹莆系上头有人、百度上头有人的吃瓜群众,你们也可以继续相信赵薇只手遮天掌控了整个地球。
反而能让大家有安全感的是,这些能上百度推广的莆系医院,至少是资质齐全的正规医院,比那些声称技术不得了却连资质都没有的美容院,要靠谱得多。
其实莆系医院是否痛改前非了,蕊屹菌也不得而知。不过有那么多目光紧盯着,如果没有良心,必定走不远。那么莆田系在大众严厉的审视之下,能否走得更长更远?我们拭目以待。
5、SEMer 的机遇
从 6 月以来医疗行业的项目解散潮,一大波 SEMer 面临失业危机,到最近多家医疗机构频繁招聘,对于 SEM 行业,莆系的卷土重来也许是利好消息。
其实不管是莆系也好,其他民营医院也罢,只要是民营的,最终都是以盈利为主,只是方式不同。有的通过认真地救死扶伤、提供高质量服务和环境来盈利,有的通过坑蒙拐骗来盈利。
然而,做广告的医院,就都是坑蒙拐骗的医院吗?未必。而不做广告的医院,就一定高风亮节用实力说话吗? 更不一定,三甲医院的医患纠纷我们也经常听到。
在这个多元而复杂的社会,用「贴标签」的方式一棒子打死,并非明智之举。政府既然出台有利于民营医院发展的政策,就说明发展民营医院是很有必要的事情。所以医疗机构是公立还是民营不重要,重要的是提供的服务是否能让人满意。
而身为 SEMer 的我们,要做的是用自己的技术和眼光,把自己公司的产品和服务让更多有需求的人知道,并接受。这是对我们能力的考验。同时也有一句话,「良禽择木而栖」,选择一家让自己不心虚的公司,业绩也能做得更加心安理得吧~
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