社群裂变营销的四个步骤

目前，课程类产品多数使用社群裂变营销，其本质是一种体验式营销，而如何让课程吸引更多用户，并通过短时间体验让用户产生购买欲望，实现转化，这是做用户增长的社群运营人比较头疼的问题。

那么，怎么做比较容易解决这个问题？一个最基本的原则是采用较重的运营。关于具体的做法，大体分为四个步骤：

一. 策划

策划阶段需要从符合大众需求的痛点切入，尽最大努力抓住用户注意力，即选定人群，这是其一，其二是考虑热点，即考虑适合目标人群的特殊时间点，其三，是根据「目标-路径-资源」去完善策划内容，并依据此进行落地。

选题、海报设计、推广渠道、小范围测试、排期推广、总结复盘

1、 怎么做选题

选题是整个流程中重要的一环，绝不能凭空捏造，更不能靠个人臆想，拍板定钉。

公众号的选题>标题>内容>排版。裂变活动同样如此，选题的好坏直接决定裂变的成功与否。

在你不知道要给目标用户提供什么内容的时候，沉下心去和用户交流沟通，另一方面查询数据、将市面上、同行已做过的选题进行总结分析。再结合用户调查、数据分析的总情况确认选题。

在选题过程中要注意以下几个点。

2、求精不求多

内容本身就划分了目标用户，而且你的目标用户标签越细化/行业越垂直，目标人群的密集型就会越高，就越容易在该用户群体中引爆。

常见的秘籍群体有、医生、留学生、妈妈群、教师群体、运营群体。

很多活动广撒网，事实上还不如小而精效果来的好。

3、要与自身领域相关

你一个售卖水果的，拿教育知识来引流，合适吗?

完全可以用水果怎么吃这类科普养生课程来找用户，后续的转化也会很可观。

二. 拉新

拉新阶段即利用产品手段做增长报名，设置门槛，筛选用户，主要分付费式和邀请式两种，一般来说会在详情页同时布置这两种入口，用户可自行选择。

不过，这一步往往会利用锚定效应，设置限时优惠，逐步增加门槛和紧迫感，目的就是让用户倾向于选择邀请式，这比仅保留一种方式更好，因为既保证了体验，又同时兼顾转化和传播，一举两得。

自身渠道不够如何让这次活动大范围被推广出去？

做裂变大多是小企业，本身粉丝少，渠道少，覆盖面小，活动推广出去难度大。

在微信上做裂变，最好的启动方式就是在微信系产品投放，比如公众号，微信群，朋友圈。花钱找种子用户做投放。启动量的难易程度取决于你的资源，投入资金，时间。平时有积累的话，这块会容易很多。

三. 维护

维护阶段要做的事情相对来说比较简单，即答疑和引导，这里要考虑的是人员配置问题，需要尽量多的用户运营人员，标准化每个人的工作内容及方式。

比如：一个课程学习类社群的标准配置是1个班主任加1-2名助教，班主任负责上课提醒、公布规则、引导后续转化，助教则负责日常维护，为用户答疑解惑，甚至与用户单独沟通。

四. 转化

社群转化最常用的工具，主要有两种：一种是低价体验，比如：免费试听，低价体验课等；另一种是直播，让老师开直播做转化，利用名师效应推销课程。

这两种方式没有孰优孰劣之分，关键在于老师能否参与到社群内的日常交流，因为用户在社群内学习能够建立起对老师的信任，这其实非常有利于最终的转化，毕竟信任才是转化的核心基础，是重要的一环。

社群裂变营销模型分三种，即传播型、产品型和服务型，三种同时存在，根据你的运营习惯、用户习惯、提前测试等，选择适合自己的模型。

社群裂变营销的四个步骤，即「策划–拉新–维护–转化」，每一步都有需要注意和思考的地方，只要做到极致，高转化率将不是难题。