软装设计师应该具备的基本素质
1、设计师应具备的基本素质
· 设计师的自身形象是非常重要的
· 设计师都要学会自我推荐
· 客户所需要的就是能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师
· 避免衣着不整,缺乏精神,避免浑身上下珠光宝气,化妆过重所给客户带来的第一印象欠佳,失去设计师本身应有的气质及形象。
· 男设计师最好穿西装和衬衣,领口、袖口一定要清洁、平整,领带以中性颜色为好,不要太花或太暗。
· 女设计师不要打扮的太花哨,不要浓妆艳抹,不要戴过多的首饰、要表现出高雅大方的职业女性气质。
· 语言运用是很重要的,在与客户的交谈中,运用热情和充满自信的语言, 这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。
· 抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力,因此在与客户交谈中需要声音洪亮,避免口头禅,避免语速过慢,避免口齿不清。
· 中国有句老话“礼多人不怪”。一个设计师的形象除了应注意服饰和语气,更应注意自身的修养,礼貌的行为会促成你的成功。
· 交谈中要让客户充分表达他的想法,善于聆听客户的谈话,有助于你了解更多的信息,真实想法,亦有助于建立与客户的相互信任。
· 交谈中应以轻松自如的心态进行表达。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱你的说服力。
2、设计师应具备的基本肢体语言
眼睛平视对方,眼光停留在对方的眼眉部位。 距离距对方一肘的距离,手自然下垂或拿资料,
挺胸直立,平稳的坐在椅上,双腿合拢,上身稍前。
3、在每次交易完成后,设计师都应做以下总结:
a.在谈判过程中我是否明确知道客户所需要和不需要的是什么b.在谈判过程中,我是否想办法使客户认识自己及公司情况
c.在谈判过程中,我是否得到了竞争者的情报。d.在过程中,我是否过分注重与客户的私交
e.如果谈不成功那么失败的原因和症结在什么地方
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