我国自古就有“客来敬茶”的民俗。现代社会，客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪，不仅是对客人、朋友的尊重，也能体现自己的修养。
您懂得，尊重客人习惯；
别忘了，选茶因人而异。
要根据客人的喜好选茶，如北方人喜欢饮香味茶，江浙人喜欢饮清芬的绿茶，闽粤人则喜欢酽郁的乌龙茶、普洱茶等。茶具可以用精美独特的，也可以用简单质朴的。
您懂得，喝茶讲究品质格调；
别忘了，环境应该静谧舒适。
喝茶的环境应该静谧、幽雅、洁净、舒适，让人有随遇而安的感觉。
您懂得，斟茶不可斟满；
别忘了，水温不宜太烫。
俗话说：酒满茶半。奉茶时应注意：茶不要太满，以七分满为宜。水温不宜太烫，以免客人不小心被烫伤。
您懂得，尊敬客人以礼相待；
别忘了，茶盘左手捧右手扶。
有两位以上的访客时，用茶盘端出的茶色要均匀，并要左手捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，如有茶点心，应放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。
您懂得，右行礼让；
别忘了，右手端茶。
上茶时应以右手端茶，左手相扶或托底，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。
您懂得，尊重传统以礼还礼；
别忘了，适当称赞主人茶好。
喝茶的客人也要以礼还礼，双手接过，点头致谢。品茶时，讲究小口品饮，一苦二甘三回味，可适当称赞主人茶好。
您懂得，待客老习俗不能丢；
别忘了，壶嘴不要对着客人。
为客人添茶倒水，壶嘴不要对着客人。
您懂得，要主动为客人续茶；
别忘了，客人散去方可收茶。
壶中茶叶可反复浸泡3至4次（部分品种茶叶除外），客人杯中茶饮尽，主人要主动为其续茶。客人散去后，方可收茶。
不积跬步无以至千里；不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”，唯有从点滴小事做起，我们才能让文明在全社会蔚然成风，文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力，进而升华为一种城市的名片，一种国家的形象，一种民族的精神。
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