在互联网上,流量能带来生源,但流量≠生源——这是踩坑无数的在线教育先驱者们总结出来的朴素真理。
大咖们会告诉你「互联网的本质是一门流量生意」,但不会告诉你「拥有流量和获得生源完全是两码事,中间隔着十万八千里」。
家大业大、资本雄厚的大型教育集团,可能不会在意这其中的「细微差别」,但成本预算有限的中小型教育机构们(尤其是刚做线上不久的),对此一定很敏感:
都说线上流量为王,怎么费劲请专人运营+付费投放这么久,光看见流量进来,却没几个转化成生源的??……
疫情当前,大家都恨不得一分钱掰做两分花,生源转化率越高越好;但把流量变成生源,也确实没我们想象中的那么简单。
今天,鲸鱼君就以大量教育小程序实际运营案例为引,和各位老师一起探讨下,如何将来之不易的线上流量,一步一步变成我们的生源。
一、引 流
与其你找用户,不如用户找你
在引流之前,其实还有一个很重要的环节:定位。
教育行业广度太大了,每个品类又足够深。所以我们首先要做的事情,是确认自己想在线上引来什么样的流量,希望什么样的目标群体成为我们的生源。
因为真正的引流带有很强的目的性,本质是不同层次的吸引。自己主动去寻找用户费时费力,不如在定位明确之后,展示出你区别于别人的优势和竞争力,让用户主动来找你。
1. 免费背单词引流
在语言培训领域,背单词是刚需。
互联网教育发展早期,曾涌现出了一大批以「免费背单词」为吸引点的工具型引流爆款产品——机构如果拥有一个背单词工具,就等于拥有了源源不断的流量。
事实证明,背单词至今都是非常有效的引流方式。支持自定义词库和排行榜PK的背单词工具则更加受青睐↓
2. 免费语音测评和水平测试引流
在少儿英语和成人英语领域,语音测评同样是刚需。
无论是「进门测」、「提升测」还是「考试测」,学员都迫切需要了解自身的英语口语水平变化,甚至更多细节——比如哪些方面比较优秀,哪些方面提升潜力较大,与同龄人对比如何等等。
Ps:在鲸打卡小程序的发现页,有个专门的「测评引流」模块:
在该模块,老师可以设置简单的语音评测 / 单选题 / 问答题,学员在完成答题后会跳转表单页面、收集信息,并且在学员填写完信息后,会自动给学员推荐一门体验课程。欢迎老师体验↓
3. 自定义日签引流
在颜值经济时代,一个出众、吸引人的「外表」能让我们同样出众的课程和内容更高几率、更快地被学员发现,减少明珠投暗情况的发生。
当目标群体对我们完全一无所知时,在朋友圈给他们一个良好的第一印象,会让接下来的引流步骤更加流畅——而自定义日签,就是朋友圈良好印象的触发器。
教育行业可用的线上引流方式其实有很多很多,我们只需要记住最重要的两句话:①探索出最适合自己的引流方式,那就是最好的;②栽下梧桐树,自有凤凰来。
二、中 台
承接所有流量的池子
当目标群体来到我们的平台、成为准学员时,最考验我们的时候到了——接下来我们迎接他们的方式,将极大程度决定他们的去留。
试想一下,准学员们来个一个陌生的页面,最希望呈现在他们面前的,是「乱糟糟一片完全找不到重点信息体验非常不好的嘈杂广场」,还是「井井有条特色鲜明想了解的信息一眼就看到的精品超市」?
——答案,显然是后者。
一般来说,准学员之所以能被引流而来,肯定是因为有潜在学习需求+机构有吸引ta的亮点,那么我们承接所有流量的「中台」最好能包含以下内容:
1. 丰富且吸引人的各种学习课程;
2. 热门/主打/最受欢迎的课程;
3. 机构最新活动及动态;
4. 机构的品牌展示(简介、师资、优势等);
5. 机构老师的联系方式(入口);
6. 更多独特性的交互内容和自定义模块……
1. 宣传当前主打课程的三张吸引人的滚动型banner;
2. 真题刷题入口和2020年CPA备考的三条最新消息(每日打卡、备考资讯、教材解读);
3. 每周都会更新的免费备考资料包;
4. CPA(注册会计师)专题课程页;
5. 各类CPA、CMA、ACCA等财经类考试相关热门课程(专门制作了课程封面);
6. 之前的发现页上,还有「每日签到」、以视频形式呈现的「今日学习」等自定义模块;
7. 明星老师展示、老师联系方式、课程咨询入口……
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