洁面
选购信息：干净、是否会有紧绷感、泡沫是否丰富
话术参考：泡沫细腻又丰富，洗完干净不紧绷，整个过程超轻松。
销售话术：清洁效果特别优秀，可有效清除毛孔内的污垢、油脂及化妆品的残余物，用后不紧绷。
重点：
值得强调的是：很多时候，皮肤差并不是护肤品的问题，而是皮肤清洁没有做到位。有人认为，洁面只有短短几十秒，对皮肤影响不大，不如投资其它功效显著的产品。 实际上，洁面直接决定了护肤成败的关键。一支小小的洁面，往往决定了后续保养品能不能被更好地吸收。
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化妆水
选购信息：保湿效果、是否有黏腻感
话术参考：水润不腻，让皮肤喝饱水，弹嫩、亮白秀出来。
销售话术：保湿补水；调解皮肤PH值，二次清洁、镇静皮肤，促进下一步产品的吸收，均衡皮肤水分和油分，软化角质，激活面部细胞。洁面后，轻拍在脸上，有清爽滋润的效果。
重点：
化妆水通常被认为是洗脸之后开启护肤流程至关重要的一步，使用洁面后配合上化妆水的保养方式更能显著提高护肤效果。使用化妆水之后，老废角质被我们主动代谢掉，肌肤会变得像海绵一样，吸收能力加强，所以在涂抹后续的精华以及保湿乳之后能明显感觉渗透速度很快，而且滋润的感觉可以长久维持。虽然，化妆水的质地清透，液体上脸后还会挥发一小部分。但有效成分接触皮肤的时候，它却发挥着关键的作用——平衡滋润、清洁柔肤等等。
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乳液
1、给皮肤补充充足的营养，激活肌肤细胞，形成胶原蛋白
2、平衡皮肤分泌，调节水油平衡，形成保护膜
3、增强皮肤细腻度，修复细纹，延缓衰老
选购信息：保湿、滋润、补充营养、保护皮脂膜
话术参考：滋润不油腻，补水又锁水，肌肤更莹润。
销售话术：全天候给皮肤提供充足的水分，24小时保湿，用后清爽不油腻。
重点：
化妆水能够补水，但光用化妆水补水是绝壁不够的，因为化妆水锁不住水！而这时候就需要乳液一边补水一边锁水了。其实确切些说，乳液的功能是保湿，最最主要重要的功能是锁水，且吸收更快！
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眼霜
选购信息：不长脂肪粒、淡化细纹干纹、滋润
话术参考：柔润好推，淡化纹理，滋润眼周，恰到好处的补充营养。
销售话术：① 有效淡化眼角的细纹，促进眼部蛋白酶及胶原蛋白的生成。② 全面收紧眼袋，淡化黑眼圈，清爽滋润不油腻，全面缓解眼部疲劳，并能隔离彩妆对眼部的伤害。起到定型提升的效果。
重点：
眼部皮肤没有油脂腺，汗腺，薄嫩是正常脸部皮肤的1/4，相当于一张抽纸的厚度，是最容易衰老的，每天眨动25000次 ，眼部要比脸部皮肤早衰老8年！一般自25岁以后眼周肌肤就开始走下坡路，出现黑眼圈、鱼尾纹、眼袋、肉芽、浮肿等问题。就算你年轻，如果不好好保养也会长皱纹，让人看起来很憔悴，并且一旦长出皱纹就很难消除。所以，预防和护理是十分重要的！
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精华
1、精华是能直接渗入皮肤真皮层的产品
2、可以帮助改善真皮层中的网状住址结构，增强皮肤弹性从内而外的修复细纹改善皮肤因严重缺乏营养而导致的衰老
3、含超效的透明质酸和保湿成分，可促使生成水溶性左旋VC4，具有紧致抗皱，延缓衰老， 滋养美白，多重美容，功效的高级保养品
销售话术：快速渗透吸收，全面有效改善皮肤各种问题，真空压泵包装，用量省，无污染。属于嫩肤产品。
重点：
精华液并不是“高端的化妆水”，它的功能和化妆水完全不一样，精华液是要深入肌肤基底层的。基底层为表皮各层细胞的再生层，细胞分裂能力佳，是修复受损表皮细胞的大功臣，基底层有色素母细胞是制造黑色素的大本营，透过黑色素吸收阳光中的紫外线，防止紫外线过分渗入体内。
这就是为什么年纪大的人要用精华液的原因，缺乏了精华液的帮助，就容易影响新细胞产生，使黑色素细胞易生成色斑。想要达到这种效果就要使用顶级的精华液，深入肌肤真皮层，因为真皮层老化皮肤就会松驰形成皱纹。
精华是护肤品中之极品，成分精致、功效强大、效果显著，所以精华其实是根据你的最需要解决的问题来自由选择的，比如抗老、美白等。
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霜（日霜、晚霜、功效型）
1、覆盖于皮肤表面形成油性保护膜，有效的锁住水分和养分
2、阻隔外界环境中的不良物质对皮肤的刺激
3、不断的给肌肤补充充足的水分和养分，使肌 肤保持润泽状态
4、修复细纹，激活细胞再生能力，增强皮肤抵抗力
5、深层活化细胞，使细胞之间的养分通过胶原 蛋白的作用，整体提升 细胞活力
销售话术：营养成分较高，有效改善皮肤各种问题，可在皮肤表面形成一层保护膜，可以锁住水分及营养，并防止其流失。尤其在秋冬季节，可以抵抗冷空气对皮肤的伤害，保护皮肤。
重点：
很多人不懂为什么要用霜？那是因为“角质层”吃霜，无霜就会飞起皮屑，产生干纹。简单的打个比方，我们烧开水的时候，如果不盖锅盖，水很快就会蒸发掉。我们的皮肤也是一样，水整顿肌肤，乳液调节水油平衡，精华供给最高营养素，这些好的东西上面如果不用面霜覆盖，水乳精华等全部就会蒸发掉，包括肌肤内的水分，所以面霜这道防护墙必不可少！一定要用起来！
很多人会觉得面霜厚重，抹在脸上黏黏的，其实不是的，因为面霜里面多了封闭剂（石蜡类）成分，可以在皮肤表面形成一道屏障，大大减少表皮水分的流失，提高皮肤含水量，所以没有乳液那样轻薄。面霜不仅拥有乳液的保湿紧致皮肤等功能，还可以防御环境中紫外线、空气污染等对肌肤的伤害，所以特别是秋冬一定要擦面霜哦！
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隔离
１.修饰毛孔、肤色
隔离可以起到提亮肤色、平滑肌肤、隐形毛孔作用，如果肌肤比较好的人可以擦了给力直接就出门了。
２.改善肌肤状态
可以改善妆前肌肤状态，如油性肌肤可选择控油的隔离，减少油脂的分泌使妆容维持更持久。干性皮肤可选择相对滋润保湿的隔离，在上粉底前使肌肤滋润不干燥，防止上完底妆起皮的现象。
销售话术：修容调色，有效隔离辐射、彩妆及空气对皮肤刺激，保护皮肤。
重点：
所谓“隔离”就像是在脸上形成一张无形的膜一样，形成肌肤与彩妆间的保护屏，客观上地起到了隔离后续粉底和彩妆的作用。若不使用隔离霜就涂粉底会让粉底堵住毛孔，伤害皮肤。在隔离霜之后再化妆，可以在保护皮肤的同时可以使妆容更服帖更持久，不容易脱妆~，也可以一定改善妆前肌肤的状态，So 上底妆之前一定要涂隔离！
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防晒
选购信息：清透、防水、不搓泥、成膜快
话术参考：一日防晒等于七天美白，清透自然且防晒力持久。
销售话术：植物提取，物理性防晒，保护皮肤不被紫外线晒黑、晒伤，有效防御UVA，UVB。清爽不油腻。
重点：
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涂抹防晒霜能够阻挡和折射有害射线，为肌肤提供保护伞。在涂过防晒霜后，在特殊镜头下的效果就大不一样啦！
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不防晒会怎样：
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底妆
选购信息：自然、遮瑕、服帖
话术参考：水润自然，高度服帖，自带美颜滤镜。
销售话术：粉质细腻，亲肤力强，自然、保湿，迅速有效改善肤色及皮肤的细腻度。
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去角质
1、去除老化角质，促进肌肤更新
2、深层净化污垢，油脂等堆积在毛囊口的多余分泌物，加速脱离沉积于皮肤表面的黑色素等
3、增强皮肤的通透性，预防粉刺黑头，青春痘的形成
4、收缩细化毛孔，嫩白肌肤 有助于后续营养 的更好吸收（不可过度使用）
销售话术：周期护理产品，有效祛除多余的老化角质及死皮，促进皮肤的新陈代谢，并能同时补充水分，不会对皮肤造成伤害，用后增加皮肤的弹性及光泽度，促进其他产品的吸收。
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卸妆
选购信息：不刺激、干净、有效卸除
话术参考：温和不刺激，轻松干净卸。
重点：
为什么要卸妆？因为化妆品尤其是防水抗汗型化妆品，含有不溶于水的成分。而一般的洗面奶擅长的是洗去肌肤角质层的污垢，不能很好地将化妆品不溶于水的成分洗净。如此时间长了，残留物会阻塞毛孔，引发粉刺、痘痘等问题，还有可能影响肌肤对保养品的吸收!
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眉笔
选购信息：自然、上色、持久
话术参考：色泽自然立体，容易上色，还不容易脱妆。
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眼线
选购信息：上色、持久、易上手
话术参考：一笔成型，不易晕染，眼神一直在线。
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睫毛膏
选购信息：纤长、浓密、
话术参考：自然浓密，眼神千变，平视有神，低垂柔美。
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面膜
1、为肌肤补充综合营养，从深层抚平皱纹，褶皱，提升美白肌肤
2、清透毛孔，清楚表皮污垢，黑头，死细胞
3、改善松弛干燥灰暗黄气等无光泽现象，让肌肤快速回复光泽细腻水嫩紧致新生
销售话术：周护理产品，是一款封闭式深层清洁的产品，全面修复改善皮肤问题，淡化细纹，均衡肤色，使用方便。
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护肤顺序
卸妆→去角质产品→洁面乳→按摩膏→面膜→渗透乳/导入液→化妆水/花水/喷雾/纯露→肌底液→眼部精华→面部精华→眼霜→乳液/面霜→防晒
其中，去角质产品、按摩膏和面膜并不是每天都需要使用的；渗透乳/导入液、花水/喷雾/纯露、肌底液也不是每个人都必须使用的；精华油、精油和原液作为“百搭产品”，可视需要使用。
护肤品用量
化妆品安全科学委员会的专家曾发布过一些常见类别产品的使用指导，并对其进行了验证。很多产品的使用量已经精确到小数点后两位，精确度相当有保障。
不过，日常生活中，我们不可能拿着精密仪器去称量每个产品的用量，因此我们可以用常见的东西，让大家记住每样产品大概用多少。
洁面乳=1粒榛子
保湿乳液=2颗葡萄
眼霜=2颗松子
晚霜=1颗蓝莓
精华液=1颗青豆
防晒霜=1颗葡萄
洗发水=1颗桑葚（短发），1颗草莓（长发）
护发素=1颗樱桃（短发），2颗樱桃（长发）
在日常销售中，大家可以根据所介绍产品的特色在公式的基础上删减，希望我们总结的公式能让刚上路的新手BA们更快上手，也希望大家能够在这个行业里发光发热，让我们看到你们最美丽的光芒。
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