团体保险销售话术。

团体保险销售话术。

团体保险定义

是指以一张保险单为众多被保险人提供保障的保险。团体保险是以集体单位作为承保对象，以保险公司和集体单位作为双方当事人，采用一张保险单形式订立合同。通常是以团体单位为投保人，单位内工作人员为被保险人。

团体保险特点

1、快速批量客户获取精准客户，一份团险保单可以让你快速获得大量准客户；

2、建立行业专业形象，团险客户会有很多险种需求，更能体现你的保险专业能力；

3、快速提升业绩成长，团险保费规模一般比较大，并且相对持续和稳定。

团险销售应对话术

问题1：我公司已为员工提供了多种形式的福利，如社保、防暑降温费、加班费、年终奖等，为什么还要买商业保险？

应对话术：保险是单位福利计划的重要组成部分，单位用少量有计划的资金为员工买保险，不但可以转移企业不可预知的财务支出风险，而且可以解决员工及家属的后顾之忧。可以在员工遇到意外或生病时享受来自保险公司的丰厚补偿，他们就会饮水思源，感激领导为大家做的好事。

问题2：我们单位效益不好，没有钱买保险？  

应对话术：单位的发展总有高潮和低谷，在低谷时单位更应该注重员工的福利保障，通过它来增强单位的凝聚力和员工的向心力，团结上下共渡难关。而且我们的套餐保险，设计时已充分考虑承保客户量的大数法则，费率厘定时是按大客户的标准确定的，您已经享受了大客户的优惠，使你们保费支出很少。如果万一员工发生意外的话，对您单位和员工真是“雪上加霜”。

问题3：我单位没有风险，不需要保险！

应对话术：我们都不希望要发生任何风险，没有风险对我们来说都是好的，我非常欣慰咱们单位没有风险，证明贵单位领导的安全意识强，领导有方，排除风险的发生的可能性。

但是，员工工作和生活中会遇到很多情况，难免会发生这样那样的事情，比如员工骑行电动车在上下班中，偶尔会发生刮碰，甚至意外伤害，如果给员工购买了团体意外伤害，就可以给他们解决后顾之忧。

所以，无论什么时候，什么地点都需要一份保护伞，来减轻意外的发生。商业补充保险就是这样一把保护伞，可以完美的转嫁企业风险，使领导和员工都没有后顾之忧。

问题4：我们单位已经有了社保了，不需要商业保险了？  

应对话术：社会保险提供的是基本保障，商业保险是社会保险的有利补充。员工如生病或发生意外，自身负担的医药费用将很重。单位通过团体福利计划为员工很大程度解决了负担，使员工会更安心为单位服务了。

再者由于工伤保险的赔付时间长，申请手续繁琐，而且企业可能面临申报工伤带来的安全生产监管，我们可以通过团体意外险来解决报销问题，手续简单，理赔迅速。

问题5：同等保额，为什么比别的公司贵？

应对话术：您好，价格并不是衡量产品的标准，有些公司为了市场竞争会降低价格，同时还要看有什么售后服务。我们公司实力强劲，品牌过硬，产品的性价比很高，理赔服务快速、保障范围广泛，为客户提供优质的服务，我们会为贵单位设计符合您情况的方案，您可以再对比看看。 

还有产品责任、除外责任等可能不一样，具体的条款您是否都了解清楚呢？例如：保险责任，责任范围，赔付比例，伤残等级、报销比例、除外责任等等，都会造成价格不一样。

问题6：你这个保费高低怎么定啊？

应对话术：您好，保费的高低首先要看一下贵单位职工的工种职业类别，职业风险是费率厘定的重要因素，其次是贵单位员工的保障额度，保障高保费相对也要高一些，再者，意外医疗的报销比例也是影响保费的因素，当然也要考虑贵单位投保人数，这样综合考虑我们的保费界定，所以单纯看保费的高低是片面的，都有自己的性价比。您要相信保费是有一定计算规则，不是乱标价格的。  

问题7：意外医疗保额太低了，能不能加一点？   

应对话术：您的风险意识非常好。需要向您介绍的是我公司的保额搭配是根据多年的经验数据计算而得，充分考虑到客户的实际需要。当然，您可以选择再提高这方面的保额，但我的建议是如果您预知可能有大的风险，不如先做好安全措施，避免意外。再用这笔钱附加一份住院津贴，体现对员工的关爱，效果会更好。

问题8：我公司只准备给员工买份意外险防范工伤方面的风险，至于疾病身故、住院、重疾……跟企业没关系？

应对话术：去年我处理过一个理赔案件，一个技术人员在电脑前正常工作时突发心脏病猝死。死亡原因是疾病身故，您觉得是不是跟企业没关系呢？至于住院、重疾方面，短期的角度看，可能跟企业关系不大，但随着贵公司的发展壮大，您肯定要考虑人员流动的问题，培养一个技术骨干甚至熟练工的成本，肯定不止几百元吧？花一点小钱，大大提高员工的忠诚度，您觉得是不是很划算呢？