楼盘期房话术

楼盘期房话术

就开始打电话。做电销的同学，或许都有过这样的经历，怕打电话，记得刚开始打电话时，拿起电话这边刚说：“喂”，那边就传来不客气的声音：“哪位”，

     然后我心里一紧张，就开始口齿不清外加蚊子一样大的声音说：“您好，先生，我是**集团的置业顾问”这边话还没说完那边：“不需要“啪！电话就挂掉了。接着我就再拨下一个号码，然后就是接通挂掉，没接通，接通再挂了。如此循环反复。

每次就算接通，我心里就一直在祈祷，不要接，不要接。特别害怕…因为接通了我不知道要跟客户说些什么，

那时候经理看不下去了，特意搬个凳子坐我旁边，听我打电话。我心里紧张的要死，更加不敢说话了，经理看我这样然后跟我说，怕什么，你又不欠他们钱，干这工作又不丢人，你在害怕什么？其实我也不知道在害怕什么？

，你们说说我为什么会害怕？ 

（对，就是因为不自信，对自己不自信，对项目不熟悉）

刚开始进入公司不是很习惯，而是非常的不习惯。下班时间晚不说，每天两百个电话，用手拨，一天过得特别煎熬，手累，嘴巴也累，

从那天起，我每天第一个来公司，最后一个离开公司。一遍一遍的背项目资料，锤炼话术。这个时候公司也换了电话，换成电脑拨号那种，我很认真的打每一通电话，激情从早上可以一直保持到晚上，我一天可以接600多个电话，有时候能接800多。

一般我们打到B类新增客户会给他发项目信息，很多伙伴们给客户发信息时会时不时的看下QQ，玩下微信。其实这样很容易影响状态，我之前也是手机控，为不影响自己，决定上班就把手机网络给关掉，

手机放到前台秘书那，给客户发短信我会跟客户找个借口，一律统一中午吃饭发。这样工作的效率就大大提升上来了，也是从那起，我慢慢地养成了专注做一件事的习惯。

一路上，我就在想，客户会有什么抗性问题，回报率低？是期房？这是自身的劣势，那么我，如何激发自身优势到极致，从而来隐藏劣势呢？

项目最大的优势就是地段好，客户的西餐厅既然都选择在上海市中心开，说明他很重视地段，我只要把这点激发到极致，应该就没问题了。因为我脑子反应慢，于是拿出笔在本子上写写画画，根据老大教我的方法，锤炼好几个话术。反复地在心里默念。

第二 个问题， 关于600个电话，很多人说，600个电话。你是怎么坚持下来的，嘴巴不会累吗？其实，当你认真的去做一件事情，你不会去关注他最后的结果会是怎么样，不会想太多，只是认真打好每一通电话。

我把每一通电话当做是我的新增客户，每一通电话都当做是我的成交客户，抱着这样的心态去打电话，一天不知不觉600个电话就过去了，换种心态，假如你每天早上来到公司一想，妈呀，今天得打600个电话，还没打就被这数量级给吓死了，其实这也是目标细分的一种形式

其实我们公司不要求一天打多少电话，但是要求一天至少保持4个B类客户，别人一天给自己定的目标是4个B类客户，我给自己的目标是6个，一周下来就比别人多了12个。这样，我的成交率是否就高些呢？因为老大说过，没有任何事情能架得住数量级，量变才会引起质变。。

其次，跟客户沟通是一件非常有意思的事，电销最大的优势在于，你可以接触到各行各业各种类型的客户，虽然只是声音，但我特别喜欢通过听客户的语气，语调，语速，包括客户讲到的一些关键词，我喜欢研究客户心理。从不同的角度切入，

当一个客户一直不停地拒绝我，我不停地从各个方面争取，突破，把客户争取过来之后，我会非常有成就感。非常开心…这也算是工作的一种乐趣，最重要的是也在不断地在拒绝中提升自己。