美容院Save、Ｆree、Wins及Mix促销话术

优惠促销Save

Save会员制

美容院会员促销是最能体现长期效果的促销方式。

一般做法是：美容院的顾客只要交纳一定的会费，就可以成为会员，凭会员卡可在美容院定期的活动、美容讲座沙龙、免费咨询、一年几次打折服务等方面享受优惠。可以把会员们组成一个俱乐部形式的集合，营造一种轻松、愉快、温馨或者一个情感交流的场所。美容院会员的成员资格期一般1-２年，期满后再续交会费，延续会员资格。这些措施有利于培养长期顾客，稳定客源。

Save开卡

开卡促销是在会员卡形式基础上进一步的细分化。

一般做法：根据美容院消费者不同的消费时段可开设月卡、季卡、年卡；根据不同的消费层面开设金卡、银卡、贵宾卡；其它还有连环卡，积分卡等，消费者持不同的卡在服务、购买产品上享受不同的优惠条件和服务层次。

Save节日促销

节日促销是针对节日消费者消费欲望旺盛的心理的一种方式。

一般做法：在各种节日到来之前，在当地的发行量大、有一定影响力的报刊上做广告，或是在美容院的周围、人流大的街道上派送宣传单，以最大化的向消费者传递信息。

Save团体优惠

团体优惠是集中开拓客源、短时间内有效提高营业额的一种方法。

一般做法：针对某一单位、某一团体、某一小区举行活动为契机，鼓励美容院的消费者在特定时间内以团体入会或是集体消费方式将获得超值优惠，打动消费者。

Save传销激励

是美容院会员制的深入做法，巧妙利用传销的一种推广方法。

一般做法：以返利作为诱因，设若干奖励，激励美容院的老顾客发展新会员，新会员以参加大型活动为切入点，以女性保养为诉求，尽量避免其中的商业成分，并以积分来核算美容院老顾客的业绩。注意事项：做法要与传销区分开来，千万不要用传销中下线等名词，让人误会。

Save特定顾客优惠

一般做法：如在某大宾馆之服饰要求一样，以高门槛气势做形象。以学历、职位、社会地位等符合标准并交若干金额的会费成为会员，并可享受若干优惠的促销形式。另外针对残疾人等促销也可归到身份促销范畴。

Save其他如：积分奖、折扣、折价券、买一赠一等，请举一反三。

免费促销Ｆree

Ｆree赠品

一般做法：设定一个时间段内，凡是到美容院消费的客户都可获得某一样赠品，可以是某一品牌产品、某一次免费服务、某一流行时尚产品等。

Ｆree免费卡

一般做法：即发给有意向的客户一张免费卡，在一个特定的时间段内做免费的试用，让客人先体验效果后再培养成老顾客，然后再免费做，再培养客户这么一个循环过程。注意事项：在免费试用或服务的过程中千万不要试图说服客人接受产品或变相收费，给客人一种上当受骗的感受，另一方面要找准客户，不要什么人都发免费卡，以至达不到最终目的。

Ｆree免费顾问

一般做法：双休日或是节假日在美容院的门口设制一个免费咨询处，做消费者的免费美容顾问，扩大美容院的知名度以达到促进消费的目的。

Ｆree免费讲座

一般做法：邀请当地或别的美容界专家、名人进行专题讲座，以提高消费者的见识为目的。专家学者一般授课时一定要采取预约的形式，并事先收取现金若干，现场返还，一是显示课的尊贵，二是确保参会人数。课程内容之：化妆品知识、妇女法讲座；还有理财投资、自我形象设计、快速化妆，女人与性，命运、风水、易理、禅、星座、解梦、幸运数字等女人话题。注意事项：内容应深入浅出，忌名词化，同时注意互动。

Ｆree其他

如：送贺卡、赠小礼物、免费测试等，请举一反三。

活动促销Wins

Wins抽奖

当消费者是忠实的美容院顾客时，作美容、参加幸运抽奖的促销手段是很受欢迎的。

一般做法：设定客户消费达一定额度后送抽奖卷，将可参加季度或是年度的抽奖活动，奖品可是较为贵重的实用产品、一次旅游的来回机票等。

Wins彩票

用目前流行的彩票，让客人选号，让美容院投注，根据客人的消费情况，给客人买类似于吉祥卡的保险来达到促销的目的。

Wins上门服务

是体现服务人性化的一种方式。

一般做法：对于某些特定的客人，可派美容师上门服务，做高贵专门服务，或做简单护理疗程或送货上门销售产品。

Wins文化

通过对人的炒作而提升品牌形象的一种方式。

一般做法：如以对"以成功美丽人生"为主题，讲述美容院的老板是怎样通过一个普通的女性，历经磨砺，最终成功，愈传奇愈好。注意事项：切忌过于夸大，脱离现实。

Wins亲情

从老公入手促销：从男人入手做好促销。三·八节或十·一、五·一提出陪您太太作美容的宣传计划，还有西方的节日如母亲节、情人节等。从儿童入手促销：你妈妈漂亮吗，做过美容吗？在幼儿园，小学校做小孩的宣传，由小孩子入手，并给小朋友一定礼物，如：文具等，再给一定的促销券。并定期做循环式引导。

Wins其他

如：联谊沙龙、赞助、慈善、抽签算命、竞赛、专家门诊等，请举一反三。

组合促销Mix

Mix广告促销

如：电视促销、电话促销、报纸促销、灯箱路牌促销、自编刊物促销、杂志促销、博览会促销等；

CIS促销：即形象促销，美容院要有自己完整的CIS视觉形象，如主题曲，吉祥物，成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴，贴到每一个单品上，将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。

Mix联合

有许多种方式和方法，如可以与婚纱影楼拍婚纱照送婚前一个月美容护肤疗程，作美容护肤疗程拍婚纱照。与附近某商场之化妆品专柜做促销，买日用化妆品一件，到美容院可享受打折优惠，用以区分日化与专业区别，体验专业与服务的附加值。与美发的合作也属类似。

Mix悬念

制造悬念：今天美容院将接待一位神秘的大人物，通过电话或告示牌告诉客人今天暂不营业，以达到吸引好奇心作用。并成功将此故事复制，作为宣传的利器。活动促销中也可用此方法，请到神秘嘉宾，就是不讲出是谁。

Mix陈列展示

主要是从吸引消费者的角度而言，一般做法：如橱窗的变换，室内空间的调整，颜色随季节的更新，小饰件的精心布置，经常给人耳目一新之感。还有如商家赠送的ＰＯＰ，吊旗，展示架等。

其他如：连环促销、出奇促销等，请举一反三。

注意：

1、虽然促销可以引起美容院消费需求的增长，它也可能提高消费者的价格敏感度，因此反复促销的结果可能导致消费者最后只愿意消费那种有折扣优惠的服务，否则消费者将停止消费。而且如果服务营业额中很大一部分是来自于经常性的促销，那么平时的普通价格将变得毫无意义。

2、过多的促销行为会削弱非价格差异的创意和建立品牌资产的投资这两方面，而这两方面正是大多数服务企业长期生存发展的基础。

3、当美容院促销很容易被竞争者效仿时，零和游戏的风险很可能会导致促销各个环节的失败，尤其是当促销行为并不能引起基本需求的增加时。