| 话术类型 | 电商主动服务意识话术内容 | 来源 |
| 主动服务意识 | ❀ 若是疑问或者哪里不明白的，您告诉我，可以协助您呦~ | 商家 |
| 主动服务意识 | 您是对哪里还有疑问呢？【功能】【活动价格】【赠品优惠】~给我说下，帮您进一步解答哦~ | 商家 |
| 主动服务意识 | 您还在犹豫什么呢~可以跟我说说么~看有什么能帮您的 | 商家 |
| 主动服务意识 | 看到您这边很久没有回复~小客服先不打扰您了~有什么问题再联系小客服哦 | 商家 |
| 主动服务意识 | 有什么需要随时联系小客服哈，能帮到您是小客服的荣幸#E-s49 | 商家 |
| 主动服务意识 | ❀ 小客服这边还有什么可以帮到您解答的么？ | 商家 |
| 主动服务意识 | ❀ 如果有什么问题可以随时咨询我们的客服小伙伴哦，我们随时欢迎您的咨询的呢#E-s01#E-s01#E-s01 | 商家 |
| 主动服务意识 | 您考虑得怎么样，或者有哪些方面的疑问呢？若有疑问我们都是可以给您一一解答的哦~ | 商家 |
| 主动服务意识 | 您好，咱们产品还有什么疑虑需要帮您解答吗？ | 商家 |
| 主动服务意识 | 看到您一直未回复，看好可以直接下单哟，如果还有其他疑问需咨询，麻烦及时联系在线客服噢！很期待为您服务呢！ | 商家 |
| 主动服务意识 | 您好，这边还未收到您的订单，您具体对我们的xxx哪方面还有什么疑问的吗？都是可以问我的呢，或是方便告诉我您有什么顾虑吗？ | 商家 |
| 主动服务意识 | 对咱们产品还有什么不懂的疑问呢 | 商家 |
| 主动服务意识 | 您好 还在的吗 不好意思的打扰您一下 没看到您购买的订单是xxx还有什么不满意的吗，有什么问题的都是可以在线咨询我的。#E-s21 | 商家 |
| 主动服务意识 | 您还在吗~可以跟我说说么~看有什么能帮您的哦 | 商家 |
| 主动服务意识 | 不知道您喜欢的是哪种风格的xxx，您告诉我，我可以帮您一起看一下，给您一些推荐! | 百度 |
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