什么是重复回购的关键？三个层面
前几天，和一位做中层管理的沟通。她说她现在感觉老顾客回店购买特别少。一个店铺，到底是老顾客回购重要还是新顾客成交重要？有人说是老顾客重复回购。也有人说是新顾客成交。但我认为，这两个都重要，可更重要的应该是购买背后是由哪些动作来支撑的。因为，所有的老顾客都是由新顾客发展而来的。今天，我们就围绕回购这个话题，说说我的看法，希望对你有所启发。— 1 —意识，为什么要重视？在门店，终端员工如何才能做到让顾
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