云南国土资源职业学院2023年单独考试招生网络远程测试考生考前须知（包含考试时间、考试平台及操作）

【单招】云南国土资源职业学院2023年单独考试招生网络远程测试考生考前须知（包含考试时间、考试大纲、告知书、考试平台及操作）

各位考生：

根据省教育厅关于2023年单独考试招生的相关通知安排，普通高中毕业生实行“普通高中学业水平考试量化成绩+职业适应性测试”评价方式，中职毕业生实行“文化素质+职业技能”评价方式。结合我校工作实际，2023年采用网络远程测试开展工作，为进一步做好单独考试招生相关工作，现将有关事项通知如下：

一、普高高中毕业生

2023年报考我校高职单招的普通高中毕业生考生，我校根据普通高中学业水平考试 11门科目成绩，按照各专业招生计划人数1:4 比例划定面试最低控制分数线，并确定面试名单，若实际参加面试人数低于招生计划2倍的专业，学校将在报过相应专业而没有进入面试的考生中顺序进行递补。面试名单的考生将于3月26日—3月28日在云南国土资源职业学院招生网（http://zs.yngtxy.edu.cn/）通过准考证打印窗口进行公布，请考生自行查阅。进入面试名单的考生可打印准考证，未进入面试名单的考生无法打印准考证。

（一）考前准备

1、资料下载

（1）进入我校面试的普通文理考生需准备《2023年高职(专科)单独考试考生告知书》（附件1）认真阅读《2023年高职(专科)单独考试考生告知书》，并导出电子版打印后签字，考试时携带入场参加考试。

（2）准考证。进入我校面试的普通文理考生名单可于3月26日—3月28日在云南国土资源职业学院招生网（http://zs.yngtxy.edu.cn/）进行打印准考证。在进入网络远程面试考场时按要求提供给考场工作人员查阅。

（3）平台下载安装。我校网络远程测试（面试）平台为中国移动“云考场”，考生请于3月26日前下载测试平台操作手册（附件2）。

2.时间安排

1.模拟测试时间：2023年3月28日 上午9：00-12：00（逾期不能进行模拟测试）

2.网络远程测试（面试）时间：2023年3月29日-3月31日（具体测试时间以准考证为准）

（二）考中

1.考试地点：考生根据自身情况自行安排网络良好、安静且相对封闭场所。

2.考试时长：网络远程测试（面试）时间为平均每名考生6-8分钟。

3.如不遵守考试规则，有违规行为的，按照《中华人民共和国教育法》以及《国家教育考试违规处理办法》（教务部令第33号）执行，并将记入国家教育考试诚信档案；涉嫌违法的，移送司法机关，依照《中华人民共和国刑法修正案（九）》等追究法律责任。

（三）考后

1.成绩查询。2023年4月4日考生应在我校招生网查阅考试成绩，如对考试成绩有异议，应在4月6日前及时联系我校申请成绩复核。成绩复核申请联系方式：0871-68160678；68160078（接听时间：工作日上午8:50-11:45 下午14:00-16:50）。逾期未申请复核，视为无异议。

2.录取。2023年4月30日前，考生可在云南省招考频道网上查询本人录取结果。我校于2023年7月集中录取阶段办理完成录取手续后，向考生发放录取通知书。

二、中职毕业生

2023年报考我校高职单招的所有中职毕业生均需参加文化素质测试，我校根据文化测试成绩，按照各专业招生计划人数 1:4 比例划定最低面试控制分数线，并确定面试名单。若实际参加面试人数低于招生计划2倍的专业，学校将根据报过相应专业且参加文化测试没有进入面试的考生中顺序进行递补。面试名单的考生将于3月26日—3月28日在云南国土资源职业学院招生网（http://zs.yngtxy.edu.cn/）通过准考证打印窗口进行公布，请考生自行查阅。进入面试名单的考生可打印准考证，未进入面试名单的考生无法打印准考证。

（一）考前准备

1、资料下载

（1）中职毕业生需准备《2023年高职(专科)单独考试考生告知书》（附件1），认真阅读《2023年高职(专科)单独考试考生告知书》，并导出电子版打印后签字，考试时携带入场参加考试。

（2）准考证。

中职毕业生3月26日进入我校招生网（http://zs.yngtxy.edu.cn/）自行打印文化素质考试准考证。

进入我校面试的中职毕业生考生名单可于3月28日在云南国土资源职业学院招生网（http://zs.yngtxy.edu.cn/）进行打印准考证。在进入网络远程面试考场时按要求提供给考场工作人员查阅。

（3）平台下载安装。

文化素质（网络远程测试）测试平台：超星“学习通”（附件3）

网络远程测试（面试）平台：中国移动“云考场”。考生请于3月26日前下载测试平台操作手册（附件2）。

2.时间安排

1.文化素质模拟测试时间：2023年3月26日 14：00-17：00（逾期不能进行模拟测试）

2.文化素质考试时间：2023年3月27日9：00-11:00

3.网络远程测试（面试）时间：2023年3月29日-3月31日（具体测试时间以准考证为准）

（二）考中

1.考试地点：考生根据自身情况自行安排网络良好、安静且相对封闭场所。

2.考试时长：文化测试时间：120分钟。网络远程测试（面试）时间为平均每名考生6-8分钟。

3.如不遵守考试规则，有违规行为的，按照《中华人民共和国教育法》以及《国家教育考试违规处理办法》（教务部令第33号）执行，并将记入国家教育考试诚信档案；涉嫌违法的，移送司法机关，依照《中华人民共和国刑法修正案（九）》等追究法律责任。

（三）考后

1.成绩查询。2023年4月4日考生应在我校招生网查阅考试成绩，如对考试成绩有异议，应在4月6日前及时联系我校申请成绩复核。成绩复核申请联系方式：0871-68160678；68160078（接听时间：工作日上午8:50-11:45 下午14:00-16:50）。逾期未申请复核，视为无异议。

2.录取。2023年4月30日前，考生可在云南省招考频道网上查询本人录取结果。我校于2023年7月集中录取阶段办理完成录取手续后，向考生发放录取通知书。

三、注意事项

1.本次网络远程测试（面试）采用“双机位”在线进行。请考生提前做好准备，不满足“双机位”考生不允许参加考试。

2.考试过程中，考生须按照考试要求向考官展示周边环境，出示身份证，准考证配合我校单独考试招生过程中监考人员的线上监考，考试期间全程保持摄像头不被遮挡，视频信号正常。

3.请考生考前做好应考准备，树立自信，消除压力，同时注意休息和饮食卫生，以健康的身体和良好的精神状态参加考试。

附件1：2023年高职（专科）单独考试考生告知书（扫描二维码后下载查看）

附件2：“云考场”考生端操作手册

附件2：“云考场”考生端操作手册.rar

（详见下文，指导视频需要下载文件查看。）

附件3：超星“学习通”考生操作指南（扫描二维码后下载查看）

“云考场”考生端操作手册

【电脑（一机位）+手机（二机位）】

常见问题及解决办法

1.网页版，进入考场后界面显示不完整；

答：调整屏幕分辨率，按住Ctrl键，滚动鼠标，调整显示比例

2.软件安装报错

答： 请首先确认是否按照考试公告要求把正确网址（https://home.yunkaoai.com/）复制到浏览器下载了正版的软件，若软件无误，则检查自己的设备是否符合公告里公布的硬件要求。

（如使用的是苹果电脑，安装软件时可能出现下列提示：“打不开...软件，因为它来自身份不明的开发者”或者“打不开...软件，因为Apple无法检查其是否包含恶意软件”，请点击电脑左上角苹果图标——系统偏好设置——安全性与隐私——通用中，选择“仍要打开”，之后即可正常安装、使用。）

若以上自己尝试仍无法安装，请及时联系技术人员解决。

3.登录时提示账号不存在

答： 首先确认自己是否按照学校/单位要求在正确网址（https://home.yunkaoai.com/）下载了正确的软件；

其次，和考试组织方确认输入的电话号码与上报给组织方的电话号码一致且没有空格；

若软件和号码无误，则是因为学校/单位的考务人员尚未将你的信息录入后台，可联系对应的考务老师确认。

4.进入软件后看不到考场信息

答：首先确认自己是否按照学校/单位要求在正确网址下载了正确的软件；

其次确认是否有进入正确的考试业务、是否选择了正确的考试类型和考试状态（考场：正式考场、模拟考场、在线笔试、互动面试；状态：进行中、未开始等；需要点击标签切换）；

若选择无误，则可能是因为报考学校/单位的考务人员尚未排考或者漏排考，请第一时间联系考务人员确认。

5.考生端双机位部署方式

答：考生使用电脑或者手机作为一机位登录考试平台，一机位设备对考生正面进行拍摄；考生通过手机上的 云考AI应用登录后加入二机位或者直接扫码加入二机位，使用手机摄像头对考生侧后方进行拍摄。

6.考生端设备推荐方案

答： 推荐使用电脑客户端作为一机位+手机作为二机位的方式进行考试， 一机位电脑上推荐使用客户端；也可采用双手机的模式参考。

7.考生收取手机验证码已达上限

答： 联系后台管理员设置临时登录验证码登录。

8.单个考生面试结束后可以再次进入考场吗

答：可以。显示“考试已结束”，考生直接退出考场进入到考场列表界面，如有需要，可点击“进入考场”进入侯考室，主考官可以再次邀请。

9.考生的视频画面卡顿或有马赛克

答：通常为网络不佳、丢包导致， 请检查网络环境并进行调整。

10.考生无法加入二机位（如提示缺少指定信息、暂无相关权限）

答： 请首先确认二机位设备上下载的App是否是正确的云考AI版本，并在设置中开启软件的所有权限（位置、麦克风、摄像头等）

注意，二机位需要用对应的云考AI App去加入。

11.考生人脸识别不通过

答：人脸识别时，需要摘下眼镜、口罩及饰品（例如帽子）。

若提示人脸识别失败，首先确认房间光线是否合适，太强或太弱都会影响人脸识别结果； 注意按照系统的提示做识别动作，动作不宜过快或者过慢；注意要将自己的脸部完全置于人像识别框内，根据系统提示做识别动作。

请调整后继续尝试。人脸识别失败也可进入考场，在考场内听从老师安排进行人工比对身份信息.（注意:如果身份证照片太过久远、与现在的容貌有些差别，也会影响人脸识别的速度。）

12. 考试过程中，考生退出（因任何原因断电、断网等），该如何处理

答:考生可以重新登录系统， 同时电话联系考官向其说明情况，听从考官安排。

13.人脸识别时，考生摄像头看不到自己的图像，如何处理

答：可以按照以下措施，逐一检测设置、解决问题：

打开电脑系统自带“相机”功能，查看是否可以正常使用，是否为硬件设备故障；

关闭所有在运行的杀毒软件；

有可能是网络原因导致的，可切换网路或连接手机热点尝试；

检查麦克风、摄像头、定位等权限是否全部打开，若未打开需要打开；

查看电脑的音视频设备驱动是否安装，若未安装需要安装；

进行强制刷新，同时按住“Ctrl+shift+R”，刷新后查看是否恢复正常

14.进入考场后，设备检测无法打开摄像头画面，如何解决

答：检查是否链接了外接音视频设备，若链接了，请禁用其他设备，然后选择使用的设备；关闭后台的所有杀毒软件；切换成手机热点链接；检查麦克风、摄像头、定位等权限全部打开；打开电脑系统自带“相机”功能，查看是否可以正常使用；查看电脑的视频驱动是否安装；进行强制刷新，同时按住“Ctrl+shift+R”；找到“扬声器”图标，右键打开“声音”设置，找到“录制”和“播放”，右键打开“属性”，选择“高级”选项，关闭“独占模式”。

15.苹果13promax，3.0app在设置里没有开启摄像头,麦克风和位置的选项

答：先打开手机定位功能，步骤：设置-隐私-定位服务打开

16.在候考区把第二机位调试好了，但是切换到主考区后第二机位的摄像头方向就反了

答：一般来说，系统会自动调整二机位设备的视频显示方向；若自己的二机位视频方向异常，可手动调整一下二机位设备的方向，调正即可

17.macbook摄像头是黑色的，看不到图像，实际摄像头是可用的

答：chrome开启了硬件加速,关闭就行了。

关闭硬件加速的方法：点开谷歌浏览器的主页，点下右上角三个点图标，点击“设置”-“系统”，关闭硬件加速模式，重启浏览器即可。

18.手机app一直提示需要更新

答：只是更新了安装包但是没有点安装，点击安装即可；也可卸载重装

19.考生进入考场后，第一机位无显示，第二机位正常

答：刷新页面；退出考场或退出平台重新进入。此情况是考生网络环境不良造成的，建议优先接网线连接网络。

20.考生使用Mac电脑，第一机位、第二机位视频画面显示90度旋转

答：可能是客户直接通过电脑的App Store下载了云考场，而不是通过正确的下载地址从云考AI链接下载的，需要删除了重新下载

21.加入二机位后，看不到视频，只显示几个字，正常吗

答：正常。加入二机位后，考生看不到自己的视频，只会显示”视频已加入“或”二机位已加入“，此提示表示二机位已经加入成功，考官邀请开启对话后考生才可看到自己的二机位。

【手机（一机位）+手机（二机位）】

常见问题及解决办法

1.网页版，进入考场后界面显示不完整；

答：调整屏幕分辨率，按住Ctrl键，滚动鼠标，调整显示比例

2.软件安装报错

答： 请首先确认是否按照考试公告要求把正确网址（https://home.yunkaoai.com/）复制到浏览器下载了正版的软件，若软件无误，则检查自己的设备是否符合公告里公布的硬件要求。

（如使用的是苹果电脑，安装软件时可能出现下列提示：“打不开...软件，因为它来自身份不明的开发者”或者“打不开...软件，因为Apple无法检查其是否包含恶意软件”，请点击电脑左上角苹果图标——系统偏好设置——安全性与隐私——通用中，选择“仍要打开”，之后即可正常安装、使用。）

若以上自己尝试仍无法安装，请及时联系技术人员解决。

3.登录时提示账号不存在

答： 首先确认自己是否按照学校/单位要求在正确网址（https://home.yunkaoai.com/）下载了正确的软件；

其次，确认输入的电话号码与上报给组织方的电话号码一致，且没有空格；

若软件和号码无误，则是因为学校/单位的考务人员尚未将你的信息录入后台，可联系对应的考务老师确认。

4.进入软件后看不到考场信息

答：首先确认自己是否按照学校/单位要求在正确网址下载了正确的软件；

其次确认是否有进入正确的考试业务、是否选择了正确的考试类型和考试状态（考场：正式考场、模拟考场、互动面试；状态：进行中、未开始等；需要点击标签切换）；

。

5.考生端双机位部署方式

答：考生使用电脑或者手机作为一机位登录考试平台，一机位设备对考生正面进行拍摄；考生通过手机上的 云考AI应用登录后加入二机位或者直接扫码加入二机位，使用手机摄像头对考生侧后方进行拍摄。

6.考生端设备推荐方案

答： 推荐使用电脑客户端作为一机位+手机作为二机位的方式进行考试， 一机位电脑上推荐使用客户端；也可采用双手机的模式参考。

7.考生收取手机验证码已达上限

答： 联系后台管理员设置临时登录验证码登录。

8.单个考生面试结束后可以再次进入考场吗

答：可以。显示“考试已结束”，考生直接退出考场进入到考场列表界面，如有需要，可点击“进入考场”进入侯考室，主考官可以再次邀请。

9.笔试提交试卷后，考生可否再次进入考场？

答：不可以。

10.考生的视频画面卡顿或有马赛克

答：通常为网络不佳、丢包导致， 请检查网络环境并进行调整。

11.考生无法加入二机位（如提示缺少指定信息、暂无相关权限）

答： 请首先确认二机位设备上下载的App是否是正确的云考AI版本，并在设置中开启软件的所有权限（位置、麦克风、摄像头等）

注意，二机位需要用对应的云考AI App去扫码加入。

12.考生人脸识别不通过

答：人脸识别时，需要摘下眼镜、口罩及饰品（例如帽子）。

若提示人脸识别失败，首先确认房间光线是否合适，太强或太弱都会影响人脸识别结果； 注意按照系统的提示做识别动作，动作不宜过快或者过慢；注意要将自己的脸部完全置于人像识别框内，根据系统提示做识别动作。

请调整后继续尝试。人脸识别失败也可进入考场，在考场内听从老师安排进行人工比对身份信息.（注意:如果身份证照片太过久远、与现在的容貌有些差别，也会影响人脸识别的速度。）

13. 考试过程中，考生退出（因任何原因断电、断网等），该如何处理

答:考生可以重新登录系统， 同时电话联系考官向其说明情况，听从考官安排。

14.人脸识别时，考生摄像头看不到自己的图像，如何处理

答：可以按照以下措施，逐一检测设置、解决问题：

打开电脑系统自带“相机”功能，查看是否可以正常使用，是否为硬件设备故障；

关闭所有在运行的杀毒软件；

有可能是网络原因导致的，可切换网路或连接手机热点尝试；

检查麦克风、摄像头、定位等权限是否全部打开，若未打开需要打开；

查看电脑的音视频设备驱动是否安装，若未安装需要安装；

进行强制刷新，同时按住“Ctrl+shift+R”，刷新后查看是否恢复正常

15.进入考场后，设备检测无法打开摄像头画面，如何解决

答：检查是否链接了外接音视频设备，若链接了，请禁用其他设备，然后选择使用的设备；关闭后台的所有杀毒软件；切换成手机热点链接；检查麦克风、摄像头、定位等权限全部打开；打开电脑系统自带“相机”功能，查看是否可以正常使用；查看电脑的视频驱动是否安装；进行强制刷新，同时按住“Ctrl+shift+R”；找到“扬声器”图标，右键打开“声音”设置，找到“录制”和“播放”，右键打开“属性”，选择“高级”选项，关闭“独占模式”。

16.苹果13promax，3.0app在设置里没有开启摄像头,麦克风和位置的选项

答：先打开手机定位功能，步骤：设置-隐私-定位服务打开

17.在候考区把第二机位调试好了，但是切换到主考区后第二机位的摄像头方向就反了

答：一般来说，系统会自动调整二机位设备的视频显示方向；若自己的二机位视频方向异常，可手动调整一下二机位设备的方向，调正即可

18.macbook摄像头是黑色的，看不到图像，实际摄像头是可用的

答：chrome开启了硬件加速,关闭就行了。

关闭硬件加速的方法：点开谷歌浏览器的主页，点下右上角三个点图标，点击“设置”-“系统”，关闭硬件加速模式，重启浏览器即可。

19.手机app一直提示需要更新

答：只是更新了安装包但是没有点安装，点击安装即可；也可卸载重装

20.考生进入考场后，第一机位无显示，第二机位正常

答：刷新页面；退出考场或退出平台重新进入。此情况是考生网络环境不良造成的，建议优先接网线连接网络。

21.考生使用Mac电脑，第一机位、第二机位视频画面显示90度旋转

答：可能是客户直接通过电脑的App Store下载了云考场，而不是通过正确的下载地址从云考AI链接下载的，需要删除了重新下载

22.加入二机位后，看不到视频，只显示几个字，正常吗

答：正常。加入二机位后，考生看不到自己的视频，只会显示”视频已加入“或”二机位已加入“，此提示表示二机位已经加入成功，考官邀请开启对话后考生才可看到自己的二机位。