快消业解释

【快消业解释】

快消业，全称快速消费品行业。之所以被冠以快速，不仅因为产品使用周期短，该行业的产品流通速度也快，在消费者快速买到产品的同时，产品又以极快的速度更新换代。常见的快消品有日化用品、食品饮料、烟草等。由于消费者快速、大规模地使用产品，产生的巨大消费额成就了该行业的两大特点：利润丰厚、竞争激烈。

谁说快消业是内向木讷者的死地？谁说快消业只有天马行空的梦想家？

强生护肤品系列市场总监薛玉卿告诉大学生：我们也欢迎宅男宅女。因为即使不善表达和沟通的人，往往有自己的天赋。比如沉默寡言的同事，在数据的处理和理解能力上，比一般人快几十倍！

欧莱雅植村秀品牌总监的李琳则说：我们公司需要的人才，是梦想家与农民的结合。

宝洁、卡夫、强生、欧莱雅让无数应届生心向往之的跨国巨头，如今也正面临选才挑战，应届生想成为快消人，且要更新对快消业的认识。

快消业也有挑战 国企、民企崛起，洋雇主有危机

作为快消品行业的跨国巨头，宝洁、卡夫、强生、欧莱雅等企业曾联袂跻身中国大学生最佳雇主排行榜前10名。脍炙人口的品牌名称、光鲜有趣的工作内容以及体面丰厚的薪水，使快消行业成为大学生最炙手可热的就业选择。

但，在快消行业内部人士看来，眼下这种热度正在消退。

快消行业的优势正在消失。在宝洁公司全国零售运作部销售总监丁照望看来，这两年，政府机关、事业单位、本土民营企业的崛起，分流了大批优秀的应届生。五六年前快消品行业占据（最受欢迎的应届生雇主）排行榜半壁江山的时光，已经不复存在。

分析 找和往年相同的优秀生越来越难！

丁照望的观点代表了大多数外企管理人员的担忧。根据国内一家权威求职网发布的2010年最佳雇主报告，大学生心目中的最佳雇主是国有企业；其次是中外合营（合资/合作）与事业单位；外企则从前几年的遥遥领先位置，跌到而今的第5名。在列有公司名称的榜单上，曾经稳居榜单前3名的宝洁公司跌到了第9名。

前两年受金融危机影响时，外企大规模降薪、裁员的举动，一定程度影响了大学生择业的方向，而快消品行业更是首当其冲。在近日复旦大学的一场快消行业论坛上，宝洁、卡夫、强生、欧莱雅四大快消行业的高管就表示，招聘压力是快消行业目前面临的最大挑战。要找和往年相同的优秀毕业生越来越难！

什么人适合快消业 快字当先，大学生天然适合快消业

由于快消品快字当先，产品的更新率高、可替代性强，因此如何在消费者心中建立品牌忠诚度，成为该行业最具挑战性的工作。此外，快消品市场的优胜劣汰周期也快得难以想象。卡夫公司全国商贸总监底飞说：如果市场在三个月内没有对你的产品作出回应，这个产品就是失败的。

也正因为这些特点，应届毕业生在竞聘快消品行业时具有天然的优势：该行业需要头脑灵活、富有创造力的年轻人；它门槛低，兼容性强，不限专业；工作节奏快，充满了冒险的趣味。

分析： 高回报意味着高竞争

快消业之所以成为大学生就业首选，一来是它不挑人专业不限，给各专业学生以机会。其次，它具有所有跨国企业在就业发展力方面的优势：相对丰厚的薪酬和福利、完备的培训计划、明晰的职业发展规划与前景。

对于应届生而言，和一眼看到老、或一眼望不到头的岗位相比，完备的职业发展路径，以及相配套的培训机制弥足珍贵。几乎每个快速消费品公司都有一套完善的管理培训生机制，新人会有三到六个月的培训期，在各部门轮岗，了解公司的环境，学习相关的业务知识。

管培生机制的作用，就是将营销的基本规律教给新人。底飞表示，快消品行业的成功是可以复制的。只要在分销、货架、促销、关系管理和产品质量等环节上过关，那么我们推出的产品必然会成功。他每周一半以上的时间都在辅导新人，总结过去营销的案例，将成功经验的精华部分整理成案，推广到相关的项目中去。

快消人炼成记 须是梦想家与农民的结合

我们公司需要的人才，是梦想家与农民的结合。这是欧莱雅的面试官对李琳说的一句话，十年来，她一直谨记于心。

如今，身为欧莱雅植村秀品牌总监的李琳，日常工作依然繁琐：每周五分之一的时间走访商场、美容院，和消费者、美容顾问交流，了解现在的市场动向和消费者心态；鉴于欧莱雅是国际品牌，十分之一的时间用于听取总部意见，反馈中国市场状况，并做协调；40%的时间用于走访各个部门，协调部门关系；另有20%的时间跟物流、采购部的同事沟通。而她在做新人时，工作量比现在更大，几乎每天都要加班，双休日也经常出差。

李琳认为，只有面对日复一日的琐碎工作时还能保持激情与灵感的人，才能在快消行业中出类拔萃她职业生涯中最大的成功也正来自于她梦想家的冒险精神。

2005年，李琳和同事做了大量的调查，认为中国的男子护肤品市场潜力巨大，打算将某一男士护肤品引入国内。当时中国市场上没有男士护肤品，这一行为具有开拓性。但，就在前往日本拍摄广告的那一刻，总部打来电话，指责这样的行为太过冒险，拒签合同。李琳和同事最终决定赌上自己的前途和公司的资金，坚持推广这个产品。最终，大获成功。至今，该品牌男士护肤品的市场占有率仍然领先于其他品牌。

分析 感性背后是理性的调查

十年前，李琳也如她的同学，对欧莱雅公司充满向往，渴望参与到缤纷的广告设计中去。但，走进欧莱雅后才知，那些感性而美丽的广告词背后，是无数人用最理性、最严谨的调查和思考去支持的。即使梦想家偶然迸出了精妙绝伦的灵感，也需要农民般脚踏实地地去证实这样的灵感将导致的市场反应。

选才标准辟谣 也爱宅男宅女，期待安静力量

快消品行业需要的人才具有怎样的特质？是否外向的、活跃的人更适合去快消品行业？一直是行业佼佼者的快消品公司大多是外资企业，是不是要求应聘者需要相当的外语能力？大学生对快消业其实有不少误解。

其实，英语早已不是快消业的绊脚石。强生护肤品系列市场总监薛玉卿认为，想法比表达更重要。在她看来，如果言辞空洞、逻辑混乱，徒有流畅的英语表达能力，同样无法沟通，不是公司需要的人才。丁照望认为，近年来公司在招聘期间，几乎没有因为英语能力差而淘汰学生，应届生所要求的六级英语水平足够应付面试和公司的日常对话。

此外，企业方也表示，对宅男宅女充满期待，尤其看重宅一族可能蕴含的安静的力量。因为即使不善表达和沟通的人，他们也往往有自己的天赋。比如我曾遇到的一些同事，平时他们大多沉默寡言，你跟他们打招呼，他们也未必会理会你。但在数据的处理和理解能力上，他们却比一般人快几十倍！薛玉卿说，他们在招聘时就欢迎宅一族。

分析 快消人两点特质：学习敏锐度、执着

卡夫的人力资源部经理孟源分析，快消行业需要的人才主要有两大特质，即学习的敏锐度和执着。瞬息万变的市场环境需要从业者善于从错误与经验中学习，举一反三，应用到下一次挑战中去。在与团队及顾客的沟通和交流中，又需要一种执着的精神，面对挫败与拒绝，能够毫不气馁，直至获得成功。