网络营销培训手册

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网络营销培训手册

推广方案指导手册

媒体寻找

一.前期准备

1、通过百度搜索，熟人介绍以及媒介介绍等方式寻找当地知名媒体与微信大号资源。

2、媒体检测与比较工具Alexa网站排名查询（http://www.alexa.cn/），用于查询该网站的排名与访问量等情况，作为判断是否合作的依据。PV、UV等基础数据差，则不合作。

3、洽谈前与该媒体索要全部资源表。

媒体洽谈

二.中期洽谈

1、询问对方是否有过和其他互联网家装或传统家装合作的案例，如有让对方提供，并出一份方案，针对我方公司的推广方案，在1个工作日内进行提交。如无，则不建议合作。

2、询问对方网站等基础数据如PV、UV等，检测是否与前期所查询数据匹配。

3、询问其他家的投放情况，对市场进行摸排，了解行情，从而制定符合市场行情的投放策略。

5、洽谈过程中，在拿到的资源表中备注上媒体所推荐的一些资源，洽谈结束逐一对资源表进行核对，并进行筛选。

6、二次洽谈，针对媒体给到的投放策划案进行探讨，听其叙述，并对资源进行判断与筛选，确定合作方案。

7、洽谈结束后，让媒体准备好合同，并约定签订合同时间，时间节点按照活动节点进行排定。

媒体投放

三.后期投放

1、大促投放，投放物料由总部统一制作并进行下发到分公司网销人员邮箱，由网销人员与当地媒体进行对接广告上线。分公司可因地制宜对物料进行局部修改，局部修改总部不参与。

2、小促投放，投放物料由分公司设计自主完成，网销人员进行媒体对接，总部全程不参与。

3、网络投放周期建议为2周时间，期间至少2轮物料更换，前端创意至少4组。投放期间，网销人员及时跟进投放资源的消耗情况，避免资源浪费。同时做好每日数据收集与回访跟进，了解该网媒的实际情况，如3日内投放效果差，可考虑停止合作。

四.投放流程

当地目标媒体寻找

媒体初次洽谈

了解媒体情况

商讨资源

二次探讨投放方案

对资源进行增减

确定投放方案

合同签订

进行投放

投放跟踪

微信群运营执行手册

一.前期准备

1、手机购买：活动之前请购买好手机推荐互联网千元机品牌，首推魅蓝S6，红米5P

2、注册微信号：注册号微信号之后，请务必绑定银行卡并在理财通内购买0.01元理财产品

3、微信头像选择，选择女性，图片可从百度贴吧“美女吧”中选择，或者本人自拍照，照片选择遵循5个字

4、微信设置，按照我-设置-隐私依次把“加我为朋友时需要验证”关闭，“允许陌生人查看十张照片”打开。

5、微信设置，按照我-设置-通用-功能-群发助手路径可以使用微信群发，后期可以使用到

二.中期运营

1、微信建群，每晚8：00开始，前3天客户经理与其他参与人员务必坐在一起，统一节奏进行。群名统一为“③群+XX事件（如③群喵咚家苏州10.23发布会）”，数字在前群多易区分，③作为开始暗示群多。

2、群建立完毕，客户经理进群改群昵称为“客户经理-XX”，9：00并按照事前安排好的顺序依次将今日添加客户邀请进群，进群后推送欢迎语与欢迎红包。

3、客户经理将今日新添加客户进行标签备注，如“10.26日新客户”，方便添加进群，且后期依据备注状态方便管理客户。邀请进群前确认好本日微信添加最多者，由此人开始添加进群，遵循原则微信群人数少于40人时无需确认即可添加进群。

所涉话术
1、欢迎XX小区，XX小区的业主进群！
2、进群的小伙伴，请自觉修改一下群名称哦，格式为“XX小区XX”哦！比如“保利叶之林-小喵”据说这样可以找到自己的邻居呐（可用于首次群公告）

4、群人数添加完毕，由群主主导群互动，遵循原则每日分享的点有且只有2个，且第2个分享点一定要围绕考核要求来进行，比如本次以邀请函邮寄进行考核，则第二点围绕邀请函进行展开。

5、群主在进行2点内容分享的时候，针对该活动产生兴趣与疑问的业主，客户经理进行迅速跟进，私聊进行洗单。

6、群内如有业主提出专业性问题或者客户经理无法迅速应答的问题，请打马虎眼，然后反应给相关人员进行解答。切忌随意应答或做出承诺。

所涉话术
3、大家好，我是喵咚家小喵，欢迎大家进群哦！这是上海喵咚家天使客户候选群哦！
4、亲爱哒，924我们天使计划发布会的入场贵宾卡，开始邮寄啦！您的时间确定了嘛？
5、我们是互联网家装新晋品牌，首次进入大上海，会从需要装修的小伙伴中挑选出100位，让利到我们不赚钱，替大家装修！！
这100位小伙伴就是我们的天使用户哦！
6、①24号天使计划发布会参会客户需凭邀请函签到进场，并免费领取炫酷VR眼镜噢
②按照我们图文要求晒朋友圈就可以获得每天100元装修工程款抵扣券噢，累计至24号。
③领取抽奖券，免费抽大家电，小米电视，品牌洗衣机等电器
④逼格高，家装届的苹果手机发布会，每位客人凭邀请函进场
7、天使用户可享受6大福利哦
①一万元薪资，直接可以抵用装修款，直减10000元
②通过专属链接报名，立即就可以享受免费的报价和量房
③每年生日贺礼，天使客户每年生日当天都会收到喵咚家专属礼品
④终身免费维护，马桶堵了，水管漏了，生活中的这些小问题，喵咚家随叫随到
⑤推荐朋友装修可享受现金奖励哦，天使客户专享
⑥终极大奖，100位天使用户中，我们将抽出一户免费装修哦，重点是不限面积，如果你家是几百平方的房子，想想都开心

7、针对添加业主微信以后出现你不理业主，业主也不理你的现象，日常问候型的话术要行程习惯，每天按时推送。另逢节点性活动的时候，可于前一天晚上或者当天早上进行提醒，激活用户。

8、针对每日分享的两点内容，再次设置节点性活动，如每隔3天送1套户型效果图（提前锁定用户将客户经理设计师与业主绑定）和6S体验中心或工地直播。

所涉话术
7、亲爱哒，今天晚上天使客户候选群里面会送装修效果图哦！如果想要的话，请提前准备好户型图哦！
在群里会发个大红包，每次手气最佳的会送出一套效果图哦！外面一套效果图至少3000块
8、亲爱哒，明天晚上我们会有美女主播进行线下6S体验中心直播哦（推送图片），主要直播内容为我们的线下6S体验中心哦，还会送出喵咚家专属定制的VR眼镜哦！
大概晚上8点左右会进行直播哦
链接会在群里面进行推送哦，天使客户候选群
9、我们是互联网家装新晋品牌，首次进入大上海，会从需要装修的小伙伴中挑选出100位，让利到我们不赚钱，替大家装修！！
这100位小伙伴就是我们的天使用户哦！
10、9月10日，23°，天气阴！今天降温啦，小喵在此提醒你，多穿点衣服哦！夏秋交替之际多穿点衣服哦！

9、活动期间，配合着每日营销日历进行朋友圈转发，且朋友圈遵循4&6原则，4分工作内容，6分日常生活，切忌将朋友圈做成微商模式。

10、活动期间用利益引导用户进行朋友圈分享，分享内容包含时间、地点、事件和报名链4个元素。活动蓄客到后期将客户再次进行标签备注，针对不同属性用户，进行不同话术的最后邀约

所涉话术
11、您好，喵咚家泰州10/22天使计划发布会倒计时3天啦，感谢这段时间您对喵咚家的关注和等待，惊喜即将揭晓。
温馨提醒：22号发布会当天必须凭借贵宾券进场噢，同时我们将免费赠送您一副VR眼镜，而且贵宾券可以免费参与家电大抽奖噢。请务必携带贵宾券参会。若您还没有贵宾券，麻烦将收货地址（地址、电话、姓名）发给我，我给您安排快递邮寄噢。祝您生活愉快。
12、千言万语化为一句话：感恩您对喵咚家的信任与厚爱，等待都将化为惊喜。22号万达希尔顿逸林酒店3楼BC厅，喵咚家全体家人恭候您的到来。温馨提示：明天出门记得带雨伞，雨天路滑，注意安全噢。PS：请务必携带贵宾券参会，万一中奖的刚好是您呢？