（新）寰亚机构5月9日我妈比我美活动总结

（新）寰亚机构5月9日我妈比我美活动总结

寰亚机构5月9日“我妈比我美”活动总结

5月迎来初夏，也迎来了母亲节。经过寰亚机构运营组的共同提议策划，研究出“我妈妈比我美”主题活动方案，该方案有幸通过选题会，获得5月9日13-14点场1个小时的活动资源扶持。

主播选择

这次扶持给到4个资源位，最后经过机构内部挑选，选出4位主播，z淡淡，时媛baby，主播苗苗，潮搭浅浅。作为机构第一次提供通过的活动，机构对于主播选择还需改进，最后经过选题会评选，由于潮搭浅浅颜值问题，最终有三个主播获得资源位扶持，且不能替换其他主播了。其实潮搭浅浅的本身颜值ok，只是主播近期直播降低了对自己造型的要求，这也是机构一直督促主播注意的问题，但是还是没有恢复之前最佳的状态，也属机构监管问题。再次选择主播，从颜值高的主播中挑选直播数据稳定的主播以便确保名额不会浪费。

1.专业性：美妆主播时媛baby是专业美容院的美容师，专业性很强。z淡淡是搭配主播，从业服装行业7年多，对时尚触感也比较强，主播苗苗，搭配主播，直播经验丰富且自身风格片轻熟风，妈妈主题的比较搭，她们对自己领域知识专业性较强，并且有足够的亲和力。

2.成长: 各位主播的增长很快，主播苗苗和时媛baby直播专业性比较强，但是近期也遇到一些小瓶颈，希望通过活动能突破瓶颈，z淡淡是成长迅速且稳定的，粉丝粘度比较高，平常平均在线时长和粉丝数也有稳定增长，参加活动可以增加应变能力和场控能力，各个方面能得到快速提升。

选题背景

母亲节来临，邀请妈妈来直播，尝试新的玩法，让粉丝为妈妈添一些适合她们的宝贝，让妈妈变得更美丽。学习美容护肤，焕发精致容颜，了解服装搭配，给妈妈选对礼物，自己追求时尚的同时，妈妈也要和我一直美下去。

二、招商选品

1.品类选择： 每个主播根据自己不同类目，选择符合“我妈比我美”这个主题的商品。

a.搭配部分：选择稳重优雅，偏成熟大气的女装为主，按照这个服饰风格来进行招商，并且以主播妈妈身材进行搭配套装款式，符合妈妈们的审美，又不失时尚感。

b.美妆部分：以天然功效型减缓衰老的护肤品为主，外加一些天猫彩妆，高评分优质店铺，优质彩妆作为活动产品，符合妈妈们的消费理念，帮妈妈青春永驻。

首先选择长期合作的优质商家进行商谈，优惠力度和直播时间的配合等等细节问题。招商部第一时间联系和主播有合作商家来进行沟通，从沟通过的类目商家，根据店铺等级，产品款式以及产品优惠力度等综合来筛选。一部分从机构掌握的商家资源进行筛选，符合主播类目、直播类型、产品优惠程度、新款样式、店铺等级和综合评分、V任务认可度的方向进行筛选和沟通，最终敲定店铺，作为置顶期间的推广产品。

遇到的问题：

个别商品所在店铺动态评分不稳定，导致审核的时候有掉分导致不符合活动链接要求。

经验和收获：

1.商家资源与其他机构商家资源体现共享的重要性，互帮互助，共同进步。沟通容易且不会耽搁时间，最快速度促成合作。

2.参加活动锻炼了主播以及助手的场控能力已经应变能力。

3.产品无需过多，了解产品，适用人群，特点4.推广日常数据好的老品能确保转化，新品预热可提高转化。

商品亮点：

符合妈妈特点，搭配风格简约百搭，美妆高品质，超低价折扣优惠。

三．直播脚本

【直播亮点】1：1模特KT板，不同身材便于让粉丝了解身材和服装的适合度，了解自己母亲的身材选对适合的款式，知识内容性强，同时，镂空人头部分增加了趣味性。

【脚本详情】

4、直播准备

（样品寄送）&（主播、助理培训、演练）&（现场布置，如背景板等）&（商家端、机构端、主播端预热推广）等准备环节，如何组织开展的，人员如何分工配备，时间节奏如何安排的，遇到了什么问题，有什么收获和经验；关键截图；

①样品寄送：招商人员与商家达成合作并沟通好细节内容之后，商家安排邮寄样品。

②主播、助理培训、背景、演练方面：活动品资料以及活动脚本第一时间发放给主播，以及助手，并提醒本次活动的目的，活动要求，活动流程，提醒脚本内容重点的部分，助手的分工在脚本中有任务划分。直播前将助手，招商人员，主播集合起来，一起进行沟通排品，敲定直播顺序以及时间和内容，以及助手职责，强调中控台玩法。背景选用日常直播背景，以及荧光小黑板（主播基本信息和优惠力度方便粉丝了解）。

③商家端、机构端、预热推广：机构端通过微信推广在宣传预热活动，以及直播中的分享。商家端在提前48小时开始挂店铺海报，以及微淘的推送。店铺宣传以及预热截图：

5、直播数据

部分主播数据截图

置顶期间13:00-14:00，

z淡淡观看人数27782，进人速度15人/秒，评论数15676，同时在线人数最高530，增粉1000左右。转化110笔。

2.用户消费数据（如引导IPV UV /引导购买等，总订单量、总成交金额、淘客收入），亮点数据总结：（如某某服饰***时间销售***件）：

以上数据为直播1小时20分钟数据。观看人数39626，总订单量156笔。

下面为每五分钟数据记录和截图。

由于另外两位主播并非在本地，根据主播下播之后的数据以及沟通，阐述一下情况。

主播苗苗在1.5个小时内的直播流量较以往增加30%，但是转化较低。直播停留由于预热不够且产品类目匹配度问题，也有所影响，在总结中详细阐述。

时媛baby主播在1.5小时内直播流量数据增加10%左右，转化效果不理想。但是由于是帮助妈妈护理肌肤的按摩直播，粉丝停留时间特别长。

总结：

学习到的经验和收获：

1.直播玩法增加新花样，直播内容趣味性增强，有看点，有知识，直播互动技巧增强，同助手配合默契更密切。日常可以多参考更多花样玩法，下次活动可以更加增强停留。

2.场控能力增强，直播中曾经卡过三次，数据有大落的状态但是由于迅速恢复，人数有回来一部分。面对突发状况能及时控制粉丝小混乱的状态，直播脚本对于各种情况的备选解决方案对直播流程的也有重要性。

3.团队的力量非常重要，彩排脚本，以及活动中每个人各尽其职，能让指定活动井然有序。

4.直播时间固定1.5个小时，上午时间用于二次彩排，没有像以往一样早起直播，或多或少影响了主播当天粉丝回访和转化。下次有经验要在不影响主播正常直播的框架的基础上去做改善，如日常直播时间正常，置顶活动期间提前半小时下播开启置顶直播内容。

5.观看量正常，但是同时在线人数较日常偏低，转化较日常偏低。互动问题一半是咨询中老年妈妈装，一半以日常直播的主播穿搭。首先，我妈比我美的活动品大部分是中老年服装，1.5个小时直播品挂的不多，因为主播的粉丝群体是90后居多，粉丝属性已经定型，虽然已经提前近一周的时间每天在预热今天的活动，但是还是效果不理想。因为匹配度不够。其次，在为数不多的链接里面，个别产品偏老，对于90后的女性为母亲挑选礼物上看，时尚度远远不够，这也是导致问题的原因之一，上述原因也是造成停留时间短的问题。

再次活动，会根据活动主题，去选择直播类目、产品属性以及主播粉丝属性等综合数据都能匹配度高来直播。同时预热的力度要再加大。

6.外地主播掌控力度不够，直播整体活动配合完成度不够，外地主播有按照要求去做直播内容，机构招商的商家由机构与商家沟通去宣传，外地主播自身合作的商家由主播进行沟通，，这一点，外地主播做的很好，但是反复强调5分钟数据截图问题，没有完成的很好。

下次活动挑选主播以本地主播优先考虑，掌控力度大，或由机构登录外地主播的中控台去监管数据。

7.商家对接方面要更加明确细节，产品变更有更多备选，样品多备选，以便出现断货或者店铺参加其他活动时候和主播当天直播优惠力度撞车，之后没有产品可播，或者优惠达不到主播专属，影响效果。

8.挑选推广宣传活动配合度高的商家。互惠互利，以更大增强引流。

9.加强机构对于站外引流的重要性更加明确，由于活动置顶变成banner节目单的形式，较以往的淘宝直播横向栏一行置顶的直接点击形式来看，banner突出，画面简洁好看，淘宝直播布局更加合理有序，但是二次点击进入直播间或多或少降低了淘宝直播内引流的力度，同时越来越多的优质栏目以及弹屏，并非晚间黄金时间才有，全天几乎都会有，所以为了互动效果更加理想，除了直播把内容更加优秀和专业性之外，机构外部引流就需要更多的力度才能让活动做的更加漂亮。

10.直播间分享的重要性。介于第9点的问题，直播内容增加让粉丝分享主播到外部平台也很重要。同时也是引流的方式之一，需要通过活动来让更多的粉丝参与到分享直播间的活动中来。