帝加18号机构扶持总结（修改版）

帝加18号机构扶持总结（修改版）

帝加18号机构扶持总结

很荣幸获得了本月18号淘宝置顶的活动，感谢平台对我们机构的认可和扶持。这次活动我的总结分以下几块：

我们本次选择的主播是：千屿sheila；千屿本身是平面模特出身，对于服装穿搭和美妆护肤这两个领域是非常有新得的，11月中旬开播以来迅速的吸引啦一大批忠实粉丝，本人无论是在粉丝黏度还是商品讲解、引导购买上都是非常优秀的，日常合作中也是非常配合、用心，所以这次难得的机会也优先考虑她。在后期主选择上，我们也将选择一些更有潜力，专业度更高的主播来进行培养。

机构本身有很多服装、美妆类目的商家资源，这次针对花花世界这个主题进行啦精心挑选，最终选择啦7套服装进行搭配，以及配合服装搭配的两个妆容所需要的美妆产品，每个商家都是公司长期合作过的商家，在保证质量的情况下给出的优惠力度也是很大。

3月18号花花世界主题直播脚本设计（包括流程、互动方案等）

开播3前天会在直播间、微博、朋友圈预告18号当天活动（实际两天）

主播预告：今天千屿带你游遍花花世界！

春天来了教大家快速完成粉嫩妆容，青春少女的搭配技巧.在我的花花世界里，每个人都是小公举.画完妆后呢.咱们还有各种衣服百搭技巧.是的.你没听错.各种场合各种搭配.今天千屿教你做一个生活达人.赶紧关注主播哦.

直播内容：在直播的过程中，教大家2种妆容.7种搭配.不同风格的妆容适合什么服装搭配.以及生活各种穿搭技巧.

素颜开播讲述

13.00-13.30讲解不同的妆容妆面.在什么场合画什么妆容

13.30-14.00化妆打底很重要.手法产品都要对.

14.00-14.05开始秒杀抽奖

14.05-14.25快速上妆五部曲.2款妆容展示不同风格.（化妆水、卸妆水）

14.25-14.45介绍两套春季新款潮搭（鞋子+包包+4件衣服）

14.45-15.00妆容服装协调法.不同服装搭配不同的妆容.正式约会春天吧.（鞋子+包包+3件衣服+爽肤水）

15.00-16.00介绍服装搭配.并分享在什么场合适合什么样的穿搭给自己加分.比如约会穿搭.面试穿搭，见家长穿搭.等等

16-17给大家秒杀衣服送福袋.再分别给大家分类介绍衣服.鞋子.包包.中间并抽奖给粉丝互动

17-18.总结秒杀的产品.把化妆的技巧和搭配的技巧再次分享给大家.粉丝福袋免费送！

直播活动:直播途中抽奖发福利.14点准时抽奖10名.送福袋。

直播准备

开播前两天所有商品到位，开播前一天2个美妆商家分别语音和主播开沟通短会，特别是对品牌描述方面，前段时间直播间出现大量抵制韩货的粉丝，所以这次在选美妆的商家时候特别小心。

直播期间

开播时安排啦人员专门在中控台操作发放红包、店铺小卡，配合进程发布公告。

置顶开始时有大量的流量涌入进来，一批新人进来刷屏太快，问的问题又杂有多，很多问题很快就被刷过去，这个时候暴露啦我们主播在场控上的一些经验不足，没有形成很有效的引导购买，如果有下次的话一定会做好这方面的应对

跟踪数据

直播安排人员现场互动.直播结束后收集中奖粉丝，安排发放福利.联系客户跟踪客户对这场直播的销量满意度

直播期间数据

13点开播到14点共16468人观看，14点开始置顶到15点结束共70551人观看.截止下播观看人数共16.09万人观看，较日常同时间（非同时间段）下观看量提升6万人次。

期间最高在线人数达到1880，较日常平均数据提升1000，同时在线人数也暴露啦主播场控能力不足的情况。

新增粉丝4316，较日常吸粉速率提升5倍。点击数6.7W，付款笔数854，效果预估5474.83元，较日常无提升，但是有明显的丢单现象。

总结

本次直播做得好的地方有以下几点：确定主题后快速定位商家以及大概脚本，从商家处取得最大优惠，并提供产品用作粉丝福利。保持商家和主播信息沟通顺畅，根据更新信息及时优化脚本，确保脚本的可行性。

需改进的几点：①主播场控能力偏弱，在太多人干扰的情况下容易乱拉阵脚，偏离脚本，拖缓整个直播进度。

以后我们会针对这一块从以下几点进行改进：外场配合，在中控台屏蔽广告、喷子，在主播偏离时发店铺小卡提醒主播该介绍下一个产品。对主播自己，加强培训，提高主播的自我修养，学会以幽默的方式礼貌地“打断”、“截流”、多新粉多采取一些自嘲的方式，让粉丝有一种看“相声”的感觉。

②这次直播可能对主播压力太大，推销目的性太强，导致吸粉效率偏低。

下次会和商家沟通，在脚本上放慢点节奏，安排多几个粉丝互环节，弱化推销目的。

③在主播的选择上，我们这次选择啦销售能力较好的主播，导致在娱乐方面偏弱。

如果下次入选我们会在人员的选择上进行调整，选择中上游偏娱乐的话唠主播。

淘宝一周年快乐！！！

最后感恩淘宝官方给我们主播及机构的这次机会.