社群规模扩大后，群主为了管理群，往往制定了严格的群规，但是越是严格的群规越容易引来争议，因为很多人不喜欢一个网络组织有太多的约束。还有就是，规则不稳定，变来变去。
比如很多群主希望群里少一些闲聊，多一些干货，不要发和主题无关的话题，那么有的群员会认为一个只聊专业话题的群没有趣味，不认同这样的规矩，他们认为应该有一些轻松活泼的内容活跃气氛。大部分群主是认可群可以轻松活泼一些的，但也有一个度的问题，群的规模越大，这个度就越难把握，直到群不得不建立严格的约束。
合理地设计规则，是保证社群越做越大的基础，社群需要一个稳定的发展机制。
群规设计的要点有如下两个方面：
一、符合情理的基本方向
一个社群的群规形成，最好是经过群员的讨论，达成一致后，才容易得到遵守。如果群主要推出强势群规，那么群主就必须比群员影响力等级高一个数量级，这样才能获得遵守群规的心理优势。所以强调民意的组织纪律比强调个人权力的社群寿命更长。
群规不是国法，一定要根据社群的情况设计，甚至一个社群下属的不同分社群，也要在社群规则的设计上有所区别。
1、社群最基础的一定是禁止乱发广告、禁止乱拉人。但也可以在此基础上做一些变通，通过群主审核的、对社群有价值的广告可以发。
2、根据社群的特点制定相应的基础规则。娱乐性质重一点的社群，大家讨论各种话题，只要好玩有趣，能够带动社群活跃，可以相对宽松一点；学习性质或者成员总体素质较高的社群，社群规则的设定要相对严格一点，包括发言的内容方向，发言是否有价值都需要做规定，以此保证社群活跃的绝对高价值，也可以规定讨论其他话题的时间，防止社群的正常节奏被打乱。
关于基础规则的设定，我在之前的文章里也介绍过，就不赘述。
3、根据运营机制制定特别规则。社群特别规则的设定，是为了达成社群目的的必要手段，这跟社群的定位有很大联系。比如你是个学习日语的群，大家聚在一起是要练习日语口语，那就可以规定每天早上发一条日语语音。如果你是一个摄影交流群，就可以规定每周线上摄影展，大家还可以交流经验。
二、流程化规则：深度思考社群规则的底层逻辑
对于社群来说，一套清晰明了的流程化规则指明了社群成员间的配合方式，告诉社群成员先做什么，后做什么，以及怎么做。在明确了社群需要哪三部分规则之后，就需要明确这些规则的缓急，还要排除不必要的规则，你要确定好哪些是最适合你的。因此，要学会通过社群规则的底层逻辑，完成对社群规则的设定和调整。
社群成员之间是弱关系连接。因此，我们所说的对社群进行控制，不是一般意义上的强制性措施。而是通过流程化的规则，让社群成员形成自组织自运行，自发产出高质内容，从而实现社群目的，并且涌现巨大价值，这才是控制的最高境界。
如何设定流程化规则？
流程化规则对于社群来说，本质上是一套社群活动的流程与方法。具有以下鲜明的特点，我们在设定规则时也必须遵循这些特点：
（1）流程化规则是每个成员都必须执行的。在社群活动中，每个成员必须遵循流程化规则，才能达成社群目的，涌现巨大价值。
（2）流程化规则是每个成员都很清楚的。流程化规则必须内化到每个成员的思维中，成为思维和行动的习惯。每个成员不但要清楚，而且是条件反射式地做出反应。
（3）流程化规则必须可衡量、可记录。也就是，规则必须简单清晰，社群成员在执行时，能够方便被衡量和记录，到底是遵循了还是违背了规则。
（4）流程化规则应具有互动性。社群的流程化规则应该能够促使群成员达成互动，传递信息，交流想法，表达情绪等等。在这种相互作用下才能实现目的，涌现价值。
（5）流程化规则应保证每个成员的独立性。在社群中，单个成员在执行流程化规则表达想法、做出行动时，必须是独立的，不应受制于群内的KOL。这样才能保证涌现出来的价值具有无限性、多样性。
因此，我们所说的流程化规则，与普遍意义上的群规有着本质的区别，也是社群规则设定需要反复思考的地方：第一部分所说的是限制性规定，就是是与否的规则设定，让你知道你需要什么；第二部分所说的流程化规则，说的是社群规则的操作流程，就是你有了想要的规定之后，怎么让这些规则合理运转起来。
在一个社群中，不准闲聊、不准打广告，这是群规；每个群成员必须在特定时间内完成某个任务，并对任务作出评价，以甄选最优答案，这是规则。相比之下，流程化规则比群规对于社群的成败起着更为关键的作用。流程化规则是社群成员的发言机制、行动指南，是促成社群成员自组织自运行的动力，是社群生产内容和产品、创造价值等的根本方法和基础模式。
你在社群运营的过程中还遇到过什么问题？
如果问题有价值，我将会选为下一期分享的主题，欢迎留言。
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