松耦合型在线学习团队带队经验分享
应王可老师的邀请,让我分享一下带队的经验。但也正好借此机会回顾一下这段时间的经历。希望能对大家有所帮助。
在参与组长竞选的过程上,更多的还是抱着重在参加的态度,老师在决定组长人选前,单独与我进行了沟通。看到老师的慎重选择,以及班里有各路学霸和精英, 这让我感到组长的担子挺重的。
怎样通过组队的方式让大家能够坚持学习下来?会遇到什么样的问题?而且大家素未谋面,时间和节奏也不一致,应该如何协调?很多问题都是未知数。老师在第一时间建立了管理群,并分享了学长们的带队经验。从中得到了很多启发,并结合自己的情况,进行了折中。下面试着说说自己的思路和实践。
一、知己知彼
我觉得对于组长来说,有两个事很重要。一是要知道自己的长处和短处;二是考虑在线学习团队的难点。对我而言,临场的沟通并不是长处,那就需要平时提前多做准备;没有理财经验,这就需要尽量提前熟悉课程内容,方便协助解答大家的问题,当然,我也觉得有自己的优势,比如能够注重细节。
因此在正式开课之前,老师公布了分组情况之后,我就去聊天记录里翻本组同学们的自我介绍,并初略了解其他团队同学的特点。通过大家的介绍,了解组员多维度的情况,比如所在城市,年龄范围,有什么兴趣爱好,是否有过理财经验,学历情况和工作性质。
这些信息有三个好处:第一是刚建立小组群的时候,知道大家的基本情况,有助于通过兴趣爱好、工作情况和过往经验加强大家的交流,起到暖场的作用。第二则是了解每个人在学习上可能遇到的风险。有没有时间管理的风险?有没有基础技能上存在风险?这一块其实自己也没有了解得太深,是在后面的过程上,加强了对这部分信息的认识。比如,做 IT 相关工作的同学,在查找资料方面,就不需要担心。越是离电脑越远的工作,则需要关注使用电脑相关的技能;应酬工作较多的
同学,时间规划方面容易失衡。第三,最重要的是在后继遇到具体问题时,心里对相关同学有基本的认识,才可能针对性的考虑解决方案。
这部分就是我说的知己知彼,发挥自己的长处,避开自己的短处,同时了解所有组员的情况。
二、建立规则
学习的周期比较长,而且大家平时也有很多事,不仅是工作,也有家庭方面的事需要承担。一个团队需要有基本的节奏,并成为大家的共识。我不希望自己每天在群里催大家,一方面是担心效果,另一方面自己的时间也比较有限。
我根据自己学习的感受和理解,整理了自己的预期进度,并将其梳理出来,与大家讨论如何安排更合理,也确保大家能在某个截止时间前完成案例分析。
大家的讨论也比较积极,我们最终在多个不同的进度方案中选择了如下的方案, 达到了学习进度方面的共识。
我们组要求大家需要在每周五 24 点之前将作业提交给组长。交晚了需要在群里贡献红包。这个时间比我预期的晚了一天,但也不错了。这一天的时间非常保贵。后面会再提到。
这个规则最核心的作用是督促大家,学习的时间需要做好规则,跟上大家的进度,有截止时间才会有紧迫感和参与感。才能感觉到集体的存在,这对于松耦合型的学习团队非常重要。
从上面的进度计划,也可以看到,视频学习、案例分析、实践课以及考试,都是一环接一环的。如果每周等上完课才跟进下一次课的视频学习,基本上是比较赶工,效果也会比较差。
三、首战必胜
每次上完实践课,老师部署下次作业后,我会第一时间了解作业的内容,并根据自己已经完成的视频学习情况,判断作业的难度和复杂度。比较好的方式是之后找个时间大家一起讨论。考虑到自己的时间比较有限,我把这一步省掉了。如果我觉得有难点或需要注意的地方,会在组群里进行必要提示,或者提出某个点引发大家的思考,但不限定大家集中在一个时间点参与讨论。
在了解了作业内容之后,第一次作业需要特别注意跟进大家的进度,除了在大组群上交流作业相关问题。还需要私下里分别询问同学们进度,有没有什么问题? 确保所有人第一次都能按时完成作业,建立正向反馈和信心。避免第一次就遇到挫败感。
四、考试分析
第一次考试下来,一部分同学反馈考得不好。我们便在组群里将做错的题截图 出来分析,是自己粗心导致的?还是某个知识点没有理解清楚,问题关键点在哪里?
在这个过程中,一定要关注大家的情绪,有挫败感的同学,这时一定要做正向鼓励。一方面打消其认为拖了小组后腿的想法;二是问问对方,经过分析之后,如果重新再做一次考试,是不是就会比第一次做得更好?让大家看到理解上的进步, 重点和自己的上次成绩做比较。
通过两三次的分析,大家对于就能逐步建立信心,即使考得不够好,也能自己分析。后来基本上就没再集中花时间来分析考试做错的题了。
五、进度把控
学习过程总会有各种问题。加上大家并不在一起,刚开始会感觉有些无法控制, 不知道大家是什么进度。但我的策略相对还是比较松散,没有把大家逼得太紧,把握进度的方式主要有两个:
一是不定期的让大家汇报看视频的进度,从这个进度就能看出大家是如何进行时间规划的。有的同学是每周一才开始学习当周的新内容,有些同学则是上周就提前看完或看了部分下周的视频。
二是统计每位同学交作业的时间,这个办法比较笨,但比较直观。需要重点关注的同学也能一目了然。
上图是盛源组的真实数据。可以看到大家的时间进度,整体上每周都差不同。有两位同学偏向于在周五的截止时间前交;有两位容易赶在周六晚上交作业。中间的几周改善比较有限,在第七周和第周开始出现好转。
六、作业检查
再回头说说之前建立的规则,其中为周六保留了一天的缓冲时间。这个时间非常重要。一方面是为个别同学留的,毕竟存在个别同学周五交不了作业;另一方面也是为所有人留的。下面具体说说。
我通常周三或周四才能完成案例分析。每周都有同学比我先完成作业。在个人完成作业之前,不会去看同学的作业,以便保持自己思考的独立性。当自己做完作业后,会拿自己的作业和已经交上来的作业进行对比,核对是否有数据错误,或者是否有方法错误等等。也通过同学的答案来检查自己是否存在错误。
这样能确保每个人的作业在大面上没有问题。这个工作其实是比较耗时间的。但我觉得组长最大的作用就是要确保大家在班级里学到知识,并能正确的应用这些知识。
不论是作业中存在的通病,还是个别人的问题,周六都是修正问题的缓冲时间。每个人的问题,单独反馈,通病性质的问题则在群上集中分析和总结。
在这个过程中,首先要求组长自己对知识的理解是没有什么大问题的。然后通过与大家的对比,发现存在的问题。比如典型的例子是计算美国 REITs 的时候,有一家 REITs 是每月分红的,这个很容易忽略掉;比如中国投资者在美国的股息和REITs 分红是要收税的。
检查作业的过程,即能发现大家的优点,也能从大家的错误中加深自己的知识的理解。通过反馈大家存在的问题,即能促进自己加强学习,也能帮助自己在同学中树立威信。
另外,一些典型的问题,有时也会在做题的过程中及时发出来让大家讨论。比如台积电的数据准确性,如何更方便地获取美股派息比率的数据等等。
七、信任包容
大家聚在一起学习,组织的形式是松耦合的。如何催大家的作业?如何与经常晚交作业的同学沟通和改进。我觉得自己做得并不太好。
但我首先认为,每一位同学的时间都是宝贵的,花钱和时间来学习,是真的想学到理财的知识。虽然有同学交作业晚了,那也肯定是有某些原因的,有时候这些原因还未必方便说。他们自己此时也会有些抱歉或不好意思。我觉得组长更应该表达自己的关心和善意,了解情况,试着提一些正向的、有建设性的建议。同时相信他们总会找到办法解决当下的问题的。而不是表达出你怎么又交晚了呢?
我觉得善意的理解,会比单纯的催促更有温度。
另一个极端是某些同学不是交作业晚,而是不会做作业,可能有各种原因,不理解基本的数学公式,或者不会基本的电脑操作,总之会有各种自己意想不到的情况。这个时候最考验耐心和心态。也许他们并不是来找麻烦的,而是来帮我们打磨自己的心性的。
在我看来,这些基本的技能,并不是难点,刚开始的时候,重点是让同学得到正确的答案,帮助同学简化这些和获得途径,并建立信心。两三次之后,逐步进行引导性的反问,让他们开始学会自己思考和想办法。
我觉得所有的操作技能,都是可以学会的,只是有人先会的,有人暂时没有机会接触而已。或者是有人理解能力强一些,反应快一些。让基础差的同学可以无顾忌的问各种小白的问题,我觉得这样的组长就算合格了。
以上就是个人的一些做法和体会,如有可借鉴之处,请大家推广和验证;其中的不足之处,请大家多多包涵。
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