职场中怎么提高处理人际关系的能力?这10招肯定对你有用!

我们每个人都知道,在职场中,既要做好工作,也要和别人相处好,尤其是和本部门的同事、和自己的顶头上司相处好。

我们多数人也都听说过,在职场中想要处理好和别人的关系问题,想处理好人际关系问题,想获得更大的职业成就,20%靠的是自己的智商,而80%则靠的是自己的情商。

但是知道归知道,并不代表我们就一定能做好。

那么,一个人在职场中如何提高自己处理人际关系的能力呢?

01 首先做好你自己,而不去渴求别人或者期待别人

当我们渴求别人对自己的理解、认同和支持时,总会显得低声下气。而人际关系处理的本质,首先是相互间的平等相待,平等相处。

一旦自己显得有求于别人的时候,一旦自己表现出这种情绪的时候,就容易被别人所俯视。

还有些人,无论个人的专业度如何,总表现出一副无所不知的架势来。这样的架势其实是惹人厌烦的。

而当一个人惹人厌烦的时候,他是很难处理好人家关系的。

在国人这里,谦逊始终是一个美德,尤其是在自己所知所懂不多的时候,更是如此。

当我们首先做好自己,做好自己的工作时,就好比有了自己的主心骨,有了自己的自我定力,这时候再去处理人际关系,就平添了一份自信和淡然。

02 不是所有的忙你都可以去帮的

有些人初入职场,唯恐自己的表现得不到别人的认可,唯恐别人认为自己难以相处,所以总会帮别人做这个做那个。他们以为这样做了,就能处理好相互关系了,别人就能看得起自己了,自己就能吃得开了。其实并不是这样的。

当你帮别人忙比较多的时候,你可能面临失去自我地位的风险。别人可能会觉得你好说话,觉得你心肠好,给你一个“乐于助人”的标签,那时候你究竟是一个自我定力较好的人呢,还是一个无论是谁都可以要求你做这个做那个的人呢?

所以,不是所有的忙你都可以去帮的,不是所有的人都可以随意指挥你的,不是所有人都可以对你吆来喝去的,尤其重要的是,你不需要给人留下乐于助人的标签。因为这个标签对你处理好人际关系并无实质帮助,反而会令你疲惫不堪。

03 你的见解属于你自己,所以无需急着发表

有些人总喜欢显得自己很高明,显得自己很厉害,所以动不动就发表一些自以为是的高论。

而这些高论,即便真的很深刻,也未必有助于你和别人的相处。

假如你的观点不怎么样,别人会认为你其实肚子里没有太多东西;而假如你的观点确实很新颖,别人则可能认为你喜欢表现自我,稍微有点东西就想炫耀给别人。

所以,原则上讲,你的观点,你的见解,你的看法都属于你自己,而不是一个随时随地都可以分享给别人的东西。除非别人认真地向你询问和咨询,否则你是没必要在别人面前高谈阔论发表自以为是的宏论的。

想要处理好人际关系,就要减少自己的炫耀欲望,减少自我表现的欲望。所谓高情商,就是能更多地站在别人的立场上看待问题。

04 既要学会倾听,也要善于表达

人际关系相处的本质是恰如其分的沟通力。

沟通是双向的,而不是单向的;沟通是需要呼应的,而不是自说自话。

所以,我们要想和别人更好地相处,就要学会倾听,学会倾听别人的诉说,别人的委屈,别人的表达,别人的炫耀,别人的认识。在倾听过程中,别人自然能感受到你对他的欣赏、认可、尊重和理解。

而相互的欣赏,相互的认可,相互的尊重,相互的理解,正是人际关系得以良好相处的关键。

所以,既要善于倾听,也要善于表达自我。

善于表达,意味着对别人做出准确回应,对别人做出准确回复,对别人做出准确反应;善于表达,当然也意味着你善于在相互沟通中提出自我的观点,既可以解决问题,又能获得对方的认可和好感。

05 高情商就意味着善于自制

我们会发现,那些情商高的人,总是善于控制自己的情绪,善于站在对方角度来思考自己如何做才是更正确的。

因为善于控制自我,所以情商高的人很少表现出情绪失控的状态。而一个人在职场中如果动辄就发火,动辄就郁闷,动辄就和别人冷眼相对,那肯定是难以处理好人际关系的,也很难得到别人的认可和欣赏。

这样的人,自然会被归入情商低、难相处之列。

而高情商的人由于善于自制,所以在自我情绪控制上总是做得很好,总是展现出一副善于理解他人、善于把控自我情绪的状态,他们举止优雅,不瘟不火,善于自控,善于为别人灭火,善于制造友善的气氛。

所以这些人在职场中总是能得到更多的欢迎。

因此,想要获得更好的为人处世能力,就要做一个高情商的人,做一个善于控制自我情绪的人。

06 你具有雄厚的资本,才容易得到更多认可,以及更好的接纳

在职场中,一个人雄厚的资本是什么呢?

就是一个人所拥有的职场竞争力,就是一个人的专业和专注,就是一个人出色的形象,出色的工作能力,就是一个人所具有的达成工作任务的能力,就是一个人拥有更多资源,拥有更多智慧,拥有更多别人不具备的资本的能力。

当你拥有雄厚资本的时候,你的身边总会充满着友好的气氛。

这就好比黄渤所说的,当你强大的时候,身边都是好人。

因此,在职场中,你要有自己的能耐,要有自己的技能,要有自己拿得出手的东西,才能为你处理好人际关系打下良好基础。

如果一味向别人示好而缺乏拿得出手的东西,那么在别人看来,你所具备的价值就比较低了。

所以,人际关系不是简单的相处法则,而是需要实力支撑,需要资本支撑的。

想获得更优质的人际关系,就要拥有更雄厚的资本,更强大的自我核心竞争力。

07 饭吃7分饱,话说3分好

吃饭太饱,容易撑坏身体,对人不是好事儿。

当我们面对别人时,如果话说得太实在,就容易损害到自我。

所以,吃饭需要为身体留出空间,这样才便于更好的新陈代谢;而说话也要为自己留出空间,这样自我才有更好的腾挪空间。

如果一个人说话太实在,什么该说的不该说的都说给别人,那么在关系好的时候可能无所谓,在关系差的时候你说的话立马就可能成为别人攻击你或者取笑你的依据了。

所以,即便在职场中个别人对你很友好,也不要把自己整个倒出来给对方。更何况有些人是装作友好的样子来套你的话的。

所以,在职场中,说话始终要有所保留,而不能把自己的所有一切都透露给别人。在工作场合,最好避免说过多的自我私事儿,也要避免过多评论别人。

08 多赞美别人,多认可别人,多欣赏别人

每个人作为孤独的存在,作为地球上孤单的灵魂,都需要得到别人更多的认可,更多的称赞,更多的欣赏,更多的赞美。唯其如此,他们才能获得更多的存在感,感到自己的确是有分量的人,有能力的人,有价值的人,受欢迎的人。

能让别人高兴,自然而然地喜悦,自然是高情商的反映。

所以,我们在别人表现得比较出色的时候,别吝啬赞美的语言。就算一个人再怎么厉害,别人称赞他的时候,他还是会感到内心满足,感到心花怒放的。

但是,在别人赞美你的时候,说你厉害的时候,你需要把握自我情绪,而不能表现得过于得意忘形。

你对别人的认可和欣赏,展现出你的友善和智慧。而这样的人,总是能得到更多的欢迎,更多的信赖,以及更多的推崇。

09 多看看别人是如何做的,而不是如何说的

有很多人说得天花乱坠的,但是事情却做的很差;

有很多人不善言辞,但是做起事情来却毫不含糊。

我们要想处理好人际关系,肯定需要对不同的人做出不同的分类,面对不同的人做出不同的反应。

而透过每个人的说和做,我们往往能清楚地判断他们属于哪一类人。是那种只说不做的人呢?还是那种说一套做一套的人呢?或者是那种说到做到的人呢?又或者是那种说的很少,做得却很多的人。

善于观察别人,善于评判别人,才利于我们更好地处理好人际关系。

10 审视自我,复盘行动

两千多年前,孔子说自己“吾日三省吾身”,认真反省自己对朋友做得是不是足够好,是不是够诚信够意思。当一个人善于审视自我时,就好比站在一个旁观者的角度来衡量自我,来评价自我一样。

一个人需要借助别人来看清自我,也需要借助自我的慧眼,从旁观者的角度来看清自我。如果我们能够像孔子那样三省吾身,那么自然就能发现自己做得不够好的地方,可以提高的地方,可以改善的地方。

在自我审视的过程中,自己所做的事情,就如同放电影一般呈现在脑海之中,而我们作为看电影的人,当然能看出来自己做得究竟怎么样。就好比我们在电影院看电影时,总能自然随意的评价每一个角色的表演一样。

在这样的自我审视过程中,在这样复盘的过程中,我们自然就会明白,在处理人际关系中,在为人处世过程中,究竟怎么做才是最可取的。如此一来,我们就能得到更多自我提升。(MZK)

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