​美容院新顾客卡操作流程话述-美容院话术美容师话术新客话术拓客话术

美容院新顾客卡操作流程话述-美容院话术美容师话术新客话术拓客话术

美容院新顾客卡操作流程话述

您好！我是**美容师，很高兴为您服务！您今天做的是**疗程，时间是*时*分，过程中如有任何疑问，可以随时向我咨询。

1头部刮痧理疗

现在我帮您做头部刮痧理疗，这个是天然水牛角制成的刮痧板,它本身就具有清热解毒，凉血的作用，顺着头部经络的刮拭，可以起到放松大脑神经，缓解脑部压力，改善头痛、偏头痛、脱发、白发等现象，您看您从外面刚过来，大脑是处于兴奋的，通过头部刮痧理疗，放松大脑神经，可以让您完全放松下来，这样更有利于您在接下来的护理中皮肤的吸收更好。

2卸妆

我现在为您卸妆，可能您平时不怎么化妆，但是您知道吗？我们的皮肤都必须要卸妆的，因为皮肤有皮脂腺和汗腺，当皮脂腺分泌的油脂和汗腺分泌的水分，分泌到皮肤表面接触到外界的脏空气和灰尘，就会形成水溶性污垢和油溶性污垢，即使您用再好的洗面奶，也只能着重清除脸上的水溶性的污垢，（例：泡沫的洁面乳不能很好的清洗掉防水睫毛膏），如果长期脸上的油脂清洁不干净，脸上就会出现发黄，就象白衬衫不小心滴上油，再怎么清洗，几次以后，滴油的地方都会有黄印子，我们的皮肤也是一样的，我们会发现油性皮肤的人，肤色就是要黄一些对吗？象这些皮肤，如果我们用皮肤分析仪去看，会发现每个毛孔的周围都会有一圈圈的油渍，更何况，如果你的饿毛孔中有很多油脂，又怎能很好的吸收护肤品呢？您就是用再好的产品，也很难看到您想看到的效果啊！

3洁面

我现在为您洗脸，刚才我也说了，洗面奶是着重清除脸上水溶性污垢的，象一些老化脱落角质等，打个不恰当的比方，洗炒菜的锅，无论你怎样洗，都一定要先洗油，再用水才能冲的横干净对吗？我这次给你用的是****洗面奶，它的特色是*******

4爽肤

我现在为你拍水，爽肤这一步非常重要，你知道吗？补水是任何护理的基础，只有水份充足的皮肤才能健康，现在给你拍水，不仅能补水还可以起到二次清洁、平衡肌肤水油和为你下一步的护理打基础呢，所以您平时在家时，爽肤水一定要拍，而且不要吝啬你那一点水，一定要多拍几遍再擦乳液或霜，这样用下来，护肤效果会更好的

5去角质

我现在帮您去一下角质，我们的皮肤每天都会有正常的新陈代谢，如果角质太厚，则会影响皮肤的光泽度、细腻度，也会影响对护肤品的吸收，一般人的皮肤代谢周期是28~32天，但当我们的年龄超过20岁时，皮肤的代谢周期则是年龄+10，如果您今年30岁，那么您皮肤的代谢周期则是40天一个周期，所以去角质也不能经常去，要是角质层变得很薄，我们的皮肤也会很敏感的

6爽肤

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7按摩

我现在给您做按摩，我们用的是欧式能量按摩手法，他的主要特色是轻、柔、贴，通过点穴和按抚，打开面部经络，促进面部血液循环，通过每星期的按摩，促进一下面部血液循环，皮肤代谢好了，弹性也会更好，还可以促进你家居使用的产品的吸收呢！如果皮肤长期得不到按摩，就会出现比较倦怠的感觉，就像人天天不运动也会变懒一样，您家里就是用再好的产品，皮肤吸收有限，怎能看得见效果呢，所以呀，一定要坚持每个星期按摩一次哦

8底膜

我们爱奴雅与别的护理不同的是我们是上双层膜的，首先我给你上一层底膜，底膜主要是营养的#像我现在给你上的是我们的胶原保湿滋养面膜，我们都称它懒人面膜和黄金水果面膜，补水的同时适当的补充胶原，他的分子细腻到连眼睛、嘴巴都可以一起敷呢，像我们有的顾客平时吹空调比较多或晚上开空调、电热毯睡觉的，皮肤都会觉得很干，他们都是买的这款面膜回家自己敷，晚上洗完脸，拍上水，把这个面膜往脸上一涂就可以睡觉了，不用清洗的，还能省点霜呢（呵呵）#像我现在给你上的是我们的死海矿物泥面膜，我们的死海矿物泥面膜与其他矿物泥面膜不一样的，我们这款面膜不仅能美白、去黄气，而且针对敏感、红肿的皮肤还能起到镇定退红的作用，特别是针对夏季皮肤被太阳暴晒后，很容易出现发红、发烫的感觉，用这个面膜涂上去，一会就好了，还能避免了太阳晒后黑色素沉淀问题呢

9软膜

上完了底膜，我再给你上软膜，软膜最大的好出就是隔离空气，深层补水，促进底膜的吸收，像我现在给你上的这款#玫瑰精粹软膜，因为玫瑰有美白的作用，所以，这款软膜配合底膜，不仅能补水，还能起到一定的美白作用，你闻闻看是不是很香啊/#茉莉精粹软膜，因茉莉有很好的滋养效果，所以，配合刚才的底膜，可以给你皮肤更深一层的滋养和补水呢/#海藻精粹软膜，海藻有很好的收敛作用，针对您这样皮肤有点油，T区毛孔较明显的症状，能起到很好的收敛和平衡的作用呢

10肩颈油压

我们爱奴雅的按摩与别的程序是不同的，我们做颈部时是做经络油压的手法的，这都是公司赠送的项目，你看通过手法打开胸部淋巴结，除了精油滋润颈部皮肤外，更重要的是打开胸部经络，带动一下血液循环，对胸部容易出现的一些问题，也可起到一定的预防作用的，您看您后面的大板经好像有点不同，平时有酸胀的感觉吗？很多做办公室或弄电脑的人啊都容易出现这种问题，这是职业病，药物是治不好的，只有通过运动，按摩疏通经络才能彻底解决。平时多动动这块肌肉，会有很大的帮助的

11爽肤

12滋养

我现在给你擦点乳液/霜，当您拍完水后，一定要擦点乳液或霜来滋润和锁住水份，因为水是很容易被空气挥发的，如果只擦水不擦乳液或霜的话，空气一流动，水就会被带走，可那你拍来拍去等于没拍，皮肤还是一样的干

13隔离

我现在为您涂上隔离霜，他可以隔离紫外线、脏空气，阳光中有红外线和紫外线，紫外线分为三种UVA，UVB，UVC，UVC是可以直接穿透皮肤深层造成皮肤癌的，但您不用担心，因为地球的臭氧层会将它折射出去，而UVA则比较麻烦了，它是一年四季恒定不变的，它最主要的作用就是造成胶原蛋白的流失和黑色素细胞的大量生长，所以你皮肤上的皱纹，松弛，斑点大多都是因为它，而且UVA波型较长，可以穿透墙壁，所以不要觉得不出门就不用涂隔离霜哦，UVB只能照射到表皮，给皮肤发红、发烫的感觉，夏季最强，冬季最弱。

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