销售技巧与话术电话销售员成功营销技巧

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第一，开场白要好。

我以为好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开端的一分钟所取得的信息一般比今后10分钟里取得的要深入的多，将开场白前，你可以与顾客稍做唠嗑，以营建天然敞开的气氛，可是不要唠嗑过久，浪费了访问的时刻，在开场时招引对方留意力的一种有用办法便是让客户了解自己可以得到那些利益，运用开场白技巧的优点在于可以使你与客户的对话树立方向与焦点，使客户知道年曾考虑他的爱好与需求;让对方都有所准备，然后在做信息的沟通，确保能有用地运用你的和客户的时刻，使客户和你同步进行

第二，问问题。

在面临面的销售中，销售员应以一种天然而然的办法激起顾客的购买愿望。这种办法便是发问，经过发问题咱们我们可以得到下列定论：找出客户脑子里终究在想什么？找出客户的真实的动机怎么？找出客户信任什么？经过发问题，你就具有掌控权，并引导他们的留意力，让他们进入你所想要的状况。可是，切记在当你向客户提出问题的后，从客户的口中得到必定要是是对的等等一些必定的答案。这样做才可以让顾客感到舒畅。

第三，不时的赞许你的客户。

卡耐基说人道的缺点之一便是喜爱他人赞许，每个人都会觉得自己可夸耀的当地，销售员假如可以捉住顾客的这个心思很好的使用，就能成功的挨近顾客，用赞许的办法开端销售就会很简单取得顾客对自己的好感，销售成功的期望也大为添加。

当然，赞许对方并非美言相送，随意夸上两句就能见效的，假如办法失当反而会起相反的效果，因而，销售员在使用赞许的办法时有必要看准目标，了解状况，选对机遇，恰到优点地进行赞许。一起，你的赞许要有诚实之意，让顾客感触到你的赞许是发自内心的。赞许是销售技巧傍边较为重要的一项，仔细学好，练好，用好这个技巧，必定能让你的定单越来越多。

第四，捉住顾客的心，一句定胜败。

其实不少销售员都有杰出的谈锋，能感动顾客的好销售员却并不许多，原因便是一切的销售员说相同的话，所以要想取得成功就有必要异乎寻常，有更超卓的谈锋，作为销售员，在销售洽谈中假如能掌握对方心思就可以一言而胜或一言而败。

所谓一言而胜，便是说这一言，提到了对方的心上，感动了对方，完成了自己的意图。所谓一言而败，便是说你的话没有提到人家的心上，人家不爱听，你就算白说了。关于销售来说，捉住顾客的心，是压服顾客的利器，是掌握主动权的确保，只要捉住顾客的心，才能让顾客一步一步，循循善诱，激起顾客的购买愿望，使其发生具有这种产品的爱情激动，促进并引导顾客采纳购买举动。

第五，不要说负面的话。

言语的正面性与负面性或者说必定性与否定性，是说话时有必要留意的另一个重要方面，在正常的状况下，那些毫无声息，暗淡，冷淡的话，谁听了都会泄气，正如在烟雨气候里难于有一个好的心境相同，面临这样的论题很难盼望顾客活跃的反响。优异的销售员一般都是开畅的，并且常常面带笑容，令人看了觉得十分舒畅。他们的言语也多时活跃必定，充满活力的。

销售技巧固然重要，但是客户资源才是一个销售的根基，精线索可以帮助你找到高质量的客户资源，是企业成单的关键。