【干货帖】助力新手快速入行——餐饮通识100条(一)
1.
餐饮是一门杂学,什么都要会,什么食品学、环保学、心理学、经济学、营销学、管理学、工程学等,在这样一个瞬息万变的社会和错综复杂的行业,不学习就会落伍,甚至会被淘汰;
2.
餐饮行业是一个需要勤快的行业,勤在别人放假你上班,别人上班你还需要上班;勤在产品需要不断推陈出新,因为要满足消费者的持续性口味疲乏。
3.
火锅是个好品类,全国通用!北京有北京火锅、内蒙有内蒙火锅,四川有四川火锅,广东有广东火锅,海南有海南火锅,火锅社交属性也很强,邀上三五好友在火锅店既能吃个尽兴,又花不了多少钱,关键朋友相聚还能畅聊数个钟头,但是火锅也有弱点:越是大城市,亲朋好友组织火锅的成本越高,反之越是小地方,组织成本越低,为什么?因为通勤成本成为阻碍相聚的主要原因;
4.
门店不要总想着从人力上节约成本,恰恰不但不能节约,还要大胆、大方的用人,只有这样才能留住人、培养人,因为有了人才有了一切,真正的节约要从人力结构、效率上想办法,能用机器的一定不用人,一种食材做多种菜才是高效的节约;
5.
价格是最有力的杠杆,当价格降到足够低的时候,就会触发消费者的非目的性消费,此时不是刚需也是刚需,比如奶茶、小吃等;
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头部餐饮企业下沉不要着急,只有在一线市场历练过的产品、服务才能复制到三四线,这叫高维打低维,反之行不通!只有这样才是真正的下沉,还要根据市场成本属性调整价格,否则这种下沉毫无意义,要让更多下级市场的消费者享高性价比的食物。
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越小的县城人情味越重,圈子越小,越需要维护客情,因此在县乡镇一级一旦有人情类品牌,那外来的规模性品牌就无法立足和渗透进入,正所谓强龙压不过地头蛇就是这个道理;
8.
县城里追求面子消费,喝奶茶要喝潮流的,品牌的;吃火锅要吃食材好,环境好的;但同时还要相对性价比,既不能太便宜,又不能太贵。打下沉市场,一定要掌握下沉消费心理。
9.
三四线市场,有些品牌很聪明,知道年轻人没地方聊天,于是把店越开越大,年轻人纷纷涌入大的奶茶店里,老板还睿智的准备了小吃、瓜子、烟灰缸,从此生意不断;
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线上平台就好比一个大货架,消费者一般喜欢在一家店买完需要的所有产品。
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不要觉得线上运营不重要,优秀霸榜的超级门店也会自带流量。
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小品牌之所以能跟大品牌之间形成竞争,原因在于小品牌的外卖比大品牌有优势,外卖平台给了小品牌追击大品牌的机会和平台;
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李嘉诚曾经说过:“成功开店靠三点,一靠选址,二靠选址,三还是靠选址”,因此不要指望通过营销拉动销量,即便成功,这种模式也是一种小概率的成功。要选就选现在能把生意做上去的位置。
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如果一家店开不好,通常是选址出了问题。如果不是,那就是老板根本不在店里。
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餐饮企业通过加盟进行盈利,一定要想办法让加盟商赚钱。
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当同一个品牌在不同市场感受出巨大差异时,消费者对这个品牌的印象就会很差。所以加盟商管理非常重要。
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在加盟品牌中,设计要自己培养,因为他承担着不可或缺的角色定位,把设计作为固定资产更需要更新迭代,迎接市场的挑战;
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你以为只有消费者不知道你的招牌是什么?不,你的员工也不知道。
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在餐饮行业,当你觉得你的品牌已经老化时,那就看看你的团队,是不是也已经老化了。
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餐饮品牌一般发展五年左右就会面临门店老化的问题,这时候升级也很难,所以建议升级门店最好是集中在最密集的核心市场,通过以点代面,然后再逐步替换。
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品牌营销和室内设计可以吸引顾客进店,但是留住顾客一定是软实力,软实力指的是服务;
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越来越多的大品牌中的小单品被人做成品牌,最后也在全国开店几百上千家,比如麦当劳的甜筒被人做成波比艾斯品牌,开店500多家;
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有些大红大紫品类在某个城市生活很火爆,在另一个城市却怎么也做不起来,原因跟城市的饮食基因相关。而相似品类之间的饮食偏好是可以迁移的,比如披萨、大饼、炸鸡、汉堡,因此出现了很多大品牌:正新鸡排、华莱士等;
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我们常常看到网红品牌生命力有限,优化商业模式及精进产品运营,网红品牌也可以成为有生命力的新兴品牌。
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品牌代表着消费者的长期信任,网红的出现只代表短期注意力的转移。要知道消费者的注意力很容易被转移的,所以我们会发现有生命力的品牌都具备一个共性:好产品!品牌想要长远发展,必须将所谓的营销创意转化为更基础的研发创意,产品即内容,产品是品牌的根本。
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未完待续,敬请关注哦~
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